Greenweez Italia Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Aveva già rilevato il marchio da società precedente che aveva ottimi prodotti, trasformando gli stessi in prodotti di massa. Ora chiude anche E commerce in Italia.. si vede che clientela Italiana poco... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ampia scelta di alternative sostenibili e biologiche di tutto ciò che si usa quotidianamente, in casa come in dispensa. prezzi analoghi ai negozi bio nella mia città, ogni tanto con qualche sconto con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria professionalità totale. Dalla varietà dei prodotti venduti anche in merito agli sconti praticati alla spedizione precisa e puntuale. Un ottimo servizio clienti che soddisfa ogni tipo di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

E’ da un po’ di tempo che acquisto su Greenweez, ancora da quando si chiamava Sorgente Natura, sito e app ben fatti, ottimi prodotti a prezzi convenienti, imballi e spedizioni sempre veloci e accurate... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Nati Sorgente Natura nel 2014, da sempre selezioniamo e offriamo i migliori prodotti biologici e naturali, indicati per ogni momento della tua giornata. Dal 2019 facciamo parte del gruppo Greenweez, e-commerce europeo pioniere per il prodotti responsabili, e questa alleanza è fonte di continua ispirazione per costruire un futuro migliore. A febbraio 2023 adottiamo con orgoglio la nuova identità di Greenweez Italia. Crediamo che ogni acquisto possa essere fatto ponendo maggiore attenzione a ciò che si sceglie, in modo da rendere il nostro modo di consumare sempre più consapevole. Ci impegniamo a selezionare con cura i nostri fornitori, per offrire un catalogo di prodotti che rispecchi i nostri valori da un lato e per rendere la spesa sostenibile più semplice e alla portata di tutti dall'altro. Sul nostro sito puoi trovare prodotti di alta qualità, nonché tutto il necessario per uno stile di vita più rispettoso dell'ambiente: alimenti biologici adatti anche alle diverse esigenze (vegan, senza glutine, senza lattosio, ecc...), cosmesi naturale, vegana e cruelty free, integratori, prodotti per bambini, detersivi ecologici per la cura della casa, prodotti per animali e tanti articoli per una vita dall'impatto più leggero. Da febbraio 2023 siamo anche Società Benefit: ora i nostri obiettivi sociali e ambientali sono stati inseriti ufficialmente nello statuto dell'azienda, per formalizzare il nostro impegno e renderlo a lungo termine.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Azienda seria professionalità totale.
Dalla varietà dei prodotti venduti anche in merito agli sconti praticati alla spedizione precisa e puntuale. Un ottimo servizio clienti che soddisfa ogni tipo di esigenza. Negli ultimi giorni ho saputo della loro chiusura un vero peccato una delle migliori aziende nella vendita online.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Peccato davvero

Ho saputo della chiusura con grande dispiacere, prodotti ottimi, spedizioni veloci e perfette…e ora qualcuno sa dirmi un’altra azienda a qsto livello? 😪

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spero davvero in un loro ritorno…:(

Acquisto dai tempi in cui Greenweez si chiamava Sorgente Natura…
Tantissima scelta di prodotti cosmetici, alimentari e non (rivolti anche ad un pubblico con intolleranze od allergie), sconti, punti natura accumulabili.Un sito ben strutturato, un servizio clienti gentile e disponibile, spedizioni veloci ed imballate perfettamente.Insomma una realtà davvero unica sul territorio nazionale.
Poi, l’altro ieri, 14/01/25 la notizia della chiusura dell’e-commerce…:’-(
Non l’avrei mai immaginato.
Mi dispiace tanto, sia per la mission e per la vision dell’azienda, sia per i lavoratori che perderanno il loro impiego, sia per noi, tanti clienti, senza più un punto di riferimento, dall’oggi al domani.
Nel mio caso, riorganizzare dopo tanti anni di liste ripetute in automatico, l’acquisto di alimenti senza glutine, lattosio, etc…sarà, davvero un problema.
Un articolo in rete, datato 30 Marzo 2023, dal titolo:” Il bio di Greenweedz Italia oltre gli 8 milioni di Euro”, racconta del passaggio della piattaforma da Sorgente Natura al gruppo francese Greenweedz, avvenuto nel 2019. Dice che il portale era arrivato a generare un fatturato di 8,3 milioni nel Luglio 2021,con una crescita del 20% sul 2001 e dell’80 % sul 2019. Poi, nel 2022 vi è stato un rallentamento della crescita per alcuni prodotti ed una ripresa per altri.Il punto, mi sembra di capire, è che, nonostante il 90% del catalogo fosse legato a fornitori italiani, solo il 25% dei prodotti era Made in Italy, poiché tanti prodotti non vengono realizzati Italia e bisogna cercarli all’estero…Forse per questo il modello non è stato più economicamente sostenibile, chissà…
Spero l’azienda possa, in un futuro vicino, inserirsi in una nuova realtà tutta italiana.Spero davvero in un loro ritorno.
Grazie di tutto, a presto.🍀🍀🍀

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ci sono sempre offerte interessanti su…

Ci sono sempre offerte interessanti su molteplici prodotti. Il sito è di facile consultazione e il personale è sempre molto gentile. I prodotti arrivano velocemente e ben confezionati.

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Tiziana, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Buona qualità

Prodotti buoni e rispondenti alla descrizione. Eccetto i biscotti in quanto non hanno il cuore morbido ma e secco

6 janvier 2025
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Lorena, grazie per la tua recensione e per il tuo feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Serietà e velocità

Io ormai sono da tre anni che o scoperto questa ditta sempre più efficiente nn saprei cosa fare se nn ci fosse gli ordini arrivano in due giorni sempre impacchettati bene ordino sempre il latte vegetale che da loro sono a prezzi migliori e poi mi fanno sempre delle buone offerte e buoni sconti sono veramente molto seri e lo consiglio vivamente a tutti

3 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Paola, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!

Ci fa molto piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Peggio di così

Dal 25 dicembre ad oggi 4 gennaio non ho ancora ricevuto il mio pacco presso un punto di ritiro vicino a dove abito.il 2 era in consegna , dopodiché di nuovo al deposito di prato,ma senza dirmi quale.poi non è più stato rimesso in consegna! PS trattasi di un farmaco!e io non so cosa devo fare

4 janvier 2025
Avis spontané
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Ciao Rossella, grazie per il tuo feedback.

Ci spiace molto per il disservizio causato dal corriere e ci scusiamo per il disagio creato. La nostra assistenza clienti ha provveduto a sollecitare il vettore incaricato, ma purtroppo non possiamo fare molto altro una volta che l'ordine esce dal nostro magazzino. Teniamo monitorata la situazione e restiamo sempre a disposizione, confidando che tutto si risolverà al più presto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo venditore spedizione veloce

Ottimo venditore spedizione veloce. Ottimo qualità prezzo

3 janvier 2025
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Susan, grazie per la tua recensione!

Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Molto veloce la spedizione è la…

Molto veloce la spedizione e la consegna
Alcuni prodotti dovrebbero essere imballati meglio
Ottima scelta e prezzi convenienti
Grazie
Buon Anno

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Maria, grazie per il tuo feedback!

Ci fa molto piacere sentirti complessivamente soddisfatta del nostro servizio :) Hai riscontrato dei problemi nell'imballaggio dei pacchi? Ti sono arrivati dei prodotti danneggiati? Non ci risulta nessuna segnalazione da parte tua a riguardo; nel caso si fossero verificati degli inconvenienti ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti al più presto, grazie!

Noté 4 sur 5 étoiles

Vasta scelta di prodotti

Vasta scelta e prodotti di ottima marca. Buona disponibilità e celerità nel risolvere eventuali problematiche in fase di consegna.

16 décembre 2024
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Ciao Aurora, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sito super affidabile

Sempre puntuali con le spedizioni, disponibili e cortesi in caso di bisogno

26 décembre 2024
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Ciao Mara, grazie per la tua recensione!

Siamo felici di sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Chiamo l'assistenza perché il corriere…

Ordine n.978753429249
Chiamo l'assistenza perché il corriere ha depositato il pacco erroneamente in un punto ritiro distante 30 km da casa mia, e l'assistenza Greenweez mi risponde che loro non c'entrano niente; lo sò che non dipende da loro ma come è capitato con altre aziende, l'assistenza si occupava d'interfacciarsi con lo spedizioniere perché il pacco venisse rinviato nel punto da me prescelto e non ignorare la mia richiesta.
Aggiungo oggi 8 gennaio, dopo aver letto la vostra risposta: io ho dovuto contattare diverse volte Inpost e solo a seguito della mia Pec,mi hanno confermato che per ERRORE il pacco é stato inviato a 30 km di distanza,quando il limite loro da contratto sarebbe di 20 e sotto LORO suggerimento inviandoVI formale richiesta, come da contratto stipulato con voi, era previsto il rimborso dell'oggetto!
Quindi ribadisco che da parte del vostro call center non c è stato alcuno aiuto ahimè neppure per il rimborso.
Certa che questi disservizi possano portarvi ad un miglioramento, porgo cordiali saluti.

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Evita Maria, grazie per il tuo feedback.

Ci spiace molto del disservizio causato dal corriere e ci scusiamo per il disagio creato. Tuttavia, non ci sembra che la nostra assistenza abbia ignorato la tua richiesta. Al contrario, ha cercato di assisterti come meglio ha potuto, nel limite di ciò che ci è possibile fare in questi casi (molto poco). La collega dell'assistenza infatti ti ha spiegato telefonicamente la situazione (poi riassunta per iscritto anche in una mail), cercando di contattare il vettore incaricato per chiedere maggiori dettagli sul perché abbia deciso di consegnare il pacco in un punto di ritiro diverso e così lontano da quello prescelto. Non avendo ricevuto nessuna risposta dal corriere ed essendo poi scaduto il tempo limite per ritirare il tuo pacco, l'intero importo dell'ordine ti è stato rimborsato, nonostante la merce ordinata non fosse ancora rientrata nel nostro magazzino (e, ad oggi, ancora nemmeno noi sappiamo dove sia). Ci spiace quindi che nemmeno il nostro servizio di assistenza sia riuscito ad essere all'altezza delle tue aspettative, ma ci era impossibile fare più di così.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di qualità.

Prodotti di qualità.

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Paolo, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto dei nostri prodotti :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Ho acquistato per la prima volta da Greenweez e sono davvero soddisfatta, prezzi competitivi e consegna rapidissima. Consiglio.

21 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Tiziana, grazie per la tua recensione!

Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Sito facile da navigare, semplice procedura di acquisto; grande disponibilità di prodotti. Molto soddisfatta

11 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Greenweez Italia

Ciao Stefania, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto filato lisciosono…

Tutto filato liscio e i cracker sono arrivati tutti interi!!!

18 décembre 2024
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Ciao Anna Maria, grazie per la tua recensione!

Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

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