Grip500.be Avis 

1 900
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 277 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité et la gratuité de la livraison, souvent plus rapide que prévu. Ils soulignent l'excellent rapport qualité-prix des produits, trouvant les tarifs très compétitifs. La facilité de commande et le large choix de pneus sont également mis en avant, avec une satisfaction générale concernant la conformité et la bonne tenue de route des articles reçus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, citant des délais parfois longs, des colis bloqués ou des livreurs peu professionnels qui ont jeté des articles ou n'ont pas respecté les instructions. Le manque de communication sur le suivi des commandes ou l'arrivée des colis a aussi été une source d'insatisfaction pour quelques personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité des envois et la... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, notamment la rapidité de livraison et la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant qu'ils sont très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du processus et la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant un bon rapport qualité-prix et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et pneus conformes à la commande. Dommage que mon garagiste monteur n'ait pas été averti de l'arrivée et que ces pneus n'étaient pas accompagnés d'une fiche descriptive. Heureusemen... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le temps qui s'écoule entre la commande et la mise en livraison est souvent très importante. + de 48h ce qui fait une livraison en moyenne à 96 h quand un fournisseur classique garanti la livraison en... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pneus déposés chez moi conformément à l'horaire annoncé. J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas constaté que la profondeur des sculptures était de 6 mm seulement. Sinon les pneus Linglong tiennent b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commander ailleurs avant de commander chez vous ... et cest vous qui avez livré avant . Pour 7 euros de différence cela m'arrangeait car javais besoin du pneu rapidement . L'autre pneu est arr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pneus

Écrit par l'entreprise

Les équipes de GRIP500 s'engagent pleinement pour votre satisfaction. Derrière notre site, des professionnels dévoués travaillent avec rigueur et énergie pour vous offrir un service optimal. Qu'il s'agisse du support commercial, du service après-vente, de la comptabilité, de la monétique, de la logistique, du service informatique, du marketing ou de la direction, chaque employé vise un seul objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes ravis de constater que notre site reçoit des recommandations de nos clients et que leur fidélité témoigne de notre succès.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 900)

284 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Prix imbattables et on peut se fier aux avis des utilisateurs sur la qualité de pneus de marques moins connues. La livraison en garage a été faite en 48h. Parfait

2 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles
Logo de Grip500.be

Réponse de Grip500.be

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos pneus a été satisfaisante. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’information supplémentaire ou de future assistance. Bonne route !

Noté 1 sur 5 étoiles

service de livraison lamentable

Première et dernière fois que commanderai sur ce site de M.... prix intéressant, mais service de livraison lamentable

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Grip500.be

Réponse de Grip500.be

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience rencontrée avec notre service de livraison. Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent d'améliorer notre prestation. Si vous n'avez pas encore déposé de ticket auprès du service après-vente, merci de le faire afin que nos agents puissent enquêter sur cet incident et vous apporter une solution adaptée.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté 4 pneus hiver sur grip500…

J’ai acheté 4 pneus hiver sur grip500 et je ne le regrette pas. J’ai déjà fait 1000km avec et aucun soucis.
La livraison s’est passé sans problème. Le livreur m’a sonné car je n’étais pas chez moi et on a convenu un endroit sûr pour la livraison

18 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison catastrophique


Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin d’exprimer mon profond mécontentement à la suite d’une livraison effectuée par l’un de vos livreurs à mon domicile par GLS le vendredi 31 octobre 2025 vers midi

En effet, après avoir tambouriné à ma porte tout en appuyant sur la sonnette de la partie professionnelle et personnelle, le livreur était déjà en train de retourner vers son véhicule lorsque j’ai ouvert la porte.
Il avait garé sa camionnette dans mon allée et, sans aucune précaution, m’a littéralement jeté ma livraison au visage — deux pneus — en les laissant tomber de plus que la hauteur de la camionnette et en me mettant en danger.

Lorsque je lui ai fait remarquer son geste, il s’est contenté de dire : « C’est bien comme ça », avant de repartir sans attendre ma réponse.

Je suis estomaquée, choquée et outrée par un tel comportement, indigne d’un service professionnel. S'il y avait eu un problème avec ma commande, ce qui n'est pas le cas. Je n'aurais pas eu la possibilité de vérifier mes pneus.
Je vous demande de bien vouloir transmettre ma plainte au service concerné et de me tenir informée des suites données à cet incident.

Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et peux, si besoin.

Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement,
Séverine Delattre

31 octobre 2025
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Réponse de Grip500.be

Madame Delattre,

Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident inacceptable et prenons très au sérieux votre retour. Votre sécurité et celle de nos clients sont primordiales et ce type de comportement ne correspond pas à nos attentes.

Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais et d'examiner précisément ce qui s'est passé, nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès du service après-vente via votre espace client ou en nous contactant directement. Cela nous permettra d'engager une enquête approfondie et d'apporter les corrections nécessaires.

Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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