Gripmode ist unfassbar. Das Team ist super engagiert. Wir hatten ein Problem mit den Handschuhen vom Junior und ich habe mich an einem Sonntag bei dem Support gemeldet. Es dauerte keine Stunde... Voir plus
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My 11 years-old son really likes the design of the gloves and he was really looking forward to getting them so I decided to place an order despite the relatively high price for gloves. So I ex... Voir plus
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Toller Service und netter Kontakt. Bei dem Artikel gab es zunächst ein Problem, aber dieses wurde schnell und unkompliziert gelöst. Der Kundenservice war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Ge... Voir plus
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My daughter plays as a goalkeeper and she’s really happy with these gloves. After the first training session, she already said she feels much more confident catching the ball. The grip is really str... Voir plus
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4,4
Excellent
103 avis
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Awesome company 5* PLUS
What a fantastic company if i could rate them 50 stars i would! Had a little hiccup with a parcel and was dealt with exceptionally swiftly with utmost professionalism. I dealt with a gentleman by the name of Tobias, he is a credit to the company. Would i buy from Gripmode again? ABSOLUTELY 1000%
You get what you pay for quality and exceptional customer service!
Thankyou Gripmode and Tobias x
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Thank you so much for sharing this incredible review. Reading your words truly means a lot. Knowing that a small hiccup with a parcel turned into such a positive experience for you is exactly the outcome we work for. Swift and reliable support is a core part of what we aim to deliver, and it is great to hear that everything was resolved to your satisfaction.
It is wonderful to see how much you value the quality of our products and the attention you received during your support request. Feedback like yours shows how important it is to be present, responsive and solution focused, especially when something doesn’t go as planned at first.
Your trust, your enthusiasm and your kind words about the entire experience are deeply appreciated. Thank you for taking the time to share them in such a warm and genuine way. We are glad to know you would choose Gripmode again and wish you continued enjoyment with your gear.
Ich bin absolut enttäuscht von…
Ich bin absolut enttäuscht von Gripmode.
Ich habe Torwarthandschuhe für meinen Sohn bestellt, die viel zu klein waren. Beim Anprobieren kam er nicht einmal vollständig in die Handschuhe hinein. Wir waren zu dritt beim Anprobieren anwesend und können eindeutig bestätigen, dass die Handschuhe unbenutzt waren.
Trotzdem behauptet Gripmode, die Handschuhe seien „benutzt“ und verschmutzt zurückgekommen. Als angeblichen Beweis wurden mir Fotos geschickt, die ganz eindeutig nicht unsere Handschuhe zeigen – die Handschuhe auf den Bildern sind komplett ausgeformt, haben Druckfalten und Abriebspuren, was unmöglich von uns stammen kann.
Statt eine ordnungsgemäße Rückerstattung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu gewähren, versucht der Kundenservice sogar, Druck auszuüben und fordert, den PayPal-Fall zuerst zu schließen. Das ist absolut unseriös.
Ich kann Gripmode leider nicht weiterempfehlen. Für mich war das der erste und letzte Einkauf dort. Nie wieder!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deinen Ärger und möchten die Situation gerne richtigstellen.
Wir haben dein Paket unmittelbar bei Ankunft dokumentiert, inklusive Versandlabel und Inhalt. Die Handschuhe wurden dabei vollständig ausgeformt vorgefunden und wiesen deutliche Gebrauchsspuren sowie Verschmutzungen auf. Diese Fotos haben wir dir transparent zur Verfügung gestellt. Aus diesem Grund konnten wir die Handschuhe nicht als unbenutzt bewerten.
Wichtig ist uns auch klarzustellen, dass wir niemals verlangt haben, einen PayPal-Fall zu schliessen. Ein bestehender Fall muss jedoch zuerst von PayPal geprüft und abgeschlossen werden, bevor wir den Artikel an dich zurücksenden können. Das ist der standardisierte Ablauf von PayPal, auf den wir keinen Einfluss haben.
Wir handeln stets ehrlich und nachweisbar transparent. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung so empfunden hast. Wenn du noch Fragen zum Vorgang hast, helfen wir dir jederzeit weiter.
Super Handschuhe habe lange gespart und…
Super Handschuhe habe lange gespart und jzt hab ich sie verloren bin zussamen gebrochn.
16 octobre 2025
Avis spontané
Sehr schnelle Lieferung/toller Support
Sehr schnelle Lieferung.
Ich hatte noch ein kleines Problem mit meinen Gutscheinen. Ich bekam sehr schnell eine Antwort und der Kundenservice war bemüht schnell eine Lösung zu finden. Toller Support.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und unser Kundenservice dir bei deinem Gutscheinproblem zügig helfen konnte. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Perfekt abrasion leggings
Perfekt abrasion leggings. Never had a better one!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Abrasion Leggings so zufrieden bist und sie für dich einen neuen Standard setzen.
Quality glove, quality customer service
On top of a high quality glove these guys have the best customer service team, I’ve bought many pairs of gloves from grip mode and have never had an issue so when I got my most recent gloves I was a little surprised by some kind of defect to them, I reached out to customer service and got amazing help from Tobias, not only did they replace my gloves but also expedited the shipping, gloves came in with perfect quality, whole process took about 5 days, will be buying more in the future
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Thank you for your detailed feedback. We’re pleased we could resolve the issue quickly and provide you with a replacement in a timely manner.
It’s great to hear you’re satisfied with the new gloves, and we look forward to your next order.
Gripmode
Mein Sohn wollte die Handschuhe mal ausprobieren . Und als er sie ausgepackt hat war er sofort überrascht was für einen Grip die Handschuhe haben . Davor hatte mein Sohn schon viele andere Marken aber nach dem ersten Mal war dann der Grip direkt weg . Aber bei Gripmode ist es komplett anders der Grip ist auch noch nach 4 Monaten super (genauso wie am Anfagn ) Und nach dem vierten Monat ist der Torwarthanschuh noch in einem super Zustand .
Außerdem hatten wir nach 3 Monaten ein Problem die Naat war gerissen (aber nach ungefähr 48 mal Benutzung ).ABER wir schickten eine Reklame und sie haben mit einer super lieben Nachricht geantwortet und haben uns direkt zurückgeschrieben und nach 2 Tagen waren neue Handschuhe da .
Außerdem empfiehlt mein Sohn den Gripspray und auch die Torwarthanschuhe .
Danke für alles Gripmodeteam
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Danke für dein tolles Feedback und den netten Kontakt.
Super, dass dein Sohn mit dem Grip und der Haltbarkeit zufrieden ist. Wir versuchen natürlich immer unser Bestes, Feedback von unserer Kundschaft aufzunehmen um nachbesserungen zu erwirken.
Wir vom Team Gripmode wünschen euch weiterhin viel Freude.
Ihr glaubt nicht was ich mit dem…
Ihr glaubt nicht was ich mit dem Unternehmen erlebt hab.
Meine Geschicht:
Ich habe für meinen Sohn Torwarthandschuhe bei diesem Unternehmen bestellt, waren zu klein, darauf hin hab ich Gripmode geschrieben wie es in ihren Anweisungen für Rücksendung steht. Dann hab ich keine Rückmeldung bekommen.
Darauf hin habe ich eine Bewertung hier geschrieben. Wo ich mich beschwert habe. Dadurch hab ich hat sich einer vom Support bei mir gemeldet. Ich würde die Handschuhe umgetauscht bekommen wenn sie im Orginal Zustand sind, das müßte überprüft werden. Ich sollte auch meine Bewertung zum Unternehmen positiv ändern. Alles gemacht. Seit ich die Bewertung hier gelöscht hab, seitdem meldet sich keiner bei mir bekomme keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Den Support erreicht man nur über diese E-Mail Adresse, keine Telefonnummer. Wenn sie dich anrufen, rufen sie dich unterdrückt zurück an.
Das war eigentlich das Geburtstagsgeschenk von meinem Sohn, die Torwarthandschuhe sind aber zu groß. 80€ weniger Geld im Geldbeutel für nichts. Ich mußte lange sparen um mir diese Handschuhe zu leisten.
Hab über Paypal bezahlt, habe versucht in darüber zu erreichen, ich kann es nicht. Er hat keine Kontaktdaten angegeben. Also kann ich darüber auch nicht das Geld zurück verlangen
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist, möchten aber den Ablauf gerne richtigstellen: Wir haben dich insgesamt zweimal telefonisch kontaktiert, da deine E-Mail-Adresse über längere Zeit keine Nachrichten empfangen konnte. Unsere E-Mails kamen mit dem Status Code 552 zurück – dieser bedeutet, dass das Postfach des Empfängers voll ist. Auch E-Mails an eine alternative Adresse, die du uns beim ersten Telefonat zur Verfügung gestellt hast, kamen leider nicht durch.
Nach dem zweiten Telefonat hast du uns bestätigt, dass du Speicherplatz freigegeben hast und wieder E-Mails empfangen kannst. Tatsächlich konnten wir dir danach auch erfolgreich eine E-Mail zustellen, in der wir dir nochmals die Rücksendeinstruktionen erklärt haben. Darin ist auch der direkte Link zu unserem Retourenportal enthalten, über den du die Retoure anmelden und dein Rücksendeetikett ausdrucken kannst.
Eine Woche nach unserem letzten Telefonat wurde keine Rücksendung in unserem System angemeldet. Es ist Ehrlich gesagt nicht unsere Aufgabe, dir hinterherzulaufen und deine Rücksendung anzumelden. Über die Frist wurdest du entsprechend informiert.
Leider haben wir seitdem keine Rückmeldung und auch keine Rücksendung erhalten – obwohl wir dir weiterhin, trotz bereits abgelaufener Rückgabefrist, kulant eine Rückgabe ermöglichen möchten.
Ein telefonischer Support gehört bei uns nicht zum Standard – der Anruf erfolgte ausnahmsweise über die private Nummer unseres Mitarbeiters, aus Datenschutzgründen unterdrückt, weil er dir unbedingt helfen wollte.
Wir stehen weiterhin zur Verfügung und möchten die Angelegenheit gerne abschliessen – eine kurze Rückmeldung per E-Mail genügt.
Du kannst uns gerne mit einer alternativen E-Mail Adresse kontaktieren, solltest du erenut Probleme mit deinem aktuellen Postfach haben, damit wir den Fall auch in deinem Interesse, so bald wie möglich abschliessen können!
Habe ausversehen 2 x das Gleiche…
Habe ausversehen 2 x das Gleiche bestellt!
Mit wurde gleich geholfen! Einfach super😀. Besonders zu erwähnen,Tobias der mir sehr geholfen hat.
Bestelle hier sehr gerne wieder.
Alles Reibungslos.
Pelin Isik
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Kundenservice von Tobias zufrieden gewesen bist.
Zögere bitte nicht, dich bei weiteren Fragen oder Anliegen wieder bei uns zu melden – wir helfen dir jederzeit gerne weiter!
Super netter Kundenservice
Super netter Kundenservice
Leider hat DHL mein Paket mit Torwarthandschuhe im wahrsten Sinne verschlampt. Das Team von Gripmode hat mir ganz unkompliziert, ein neues Paket zugesendet inkl. Einem Geschenk für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wirklich sehr nett und zuvorkommend. Hier würde ich immer wieder bestellen. Liebe Grüße an das Team
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir bei dem Lieferproblem schnell helfen konnten. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist – wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Team GRIPMODE
Réponse de Gripmode
Thank you for your kind words. We're glad you’re happy with both our products and our service. We appreciate your support!
Team GRIPMODE
Preis/Leistung mega gut!
Preis/Leistung mega gut!
Schnelle Lieferung, top Service und wirklich gute Produkte vom Handschuhe bis zu Klamotten und Pflegeartikel. Auch bei Reklamationen wurde ich bestens beraten und mit einem neuen Artikel versorgt.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem schnellen Versand und unserem Service so zufrieden bist. Dass dir unsere Produkte gefallen – von den Handschuhen bis zu den Pflegeartikeln – macht uns besonders stolz. Auch bei Reklamationen eine faire Lösung zu finden, ist uns sehr wichtig.
Danke für dein Vertrauen und bis bald wieder bei Gripmode!
Torwartunterziehhose 👍🏻 Top Kundenservice und schneller Versand
Mein Sohn, Torwart, ist äußerst zufrieden mit der Torwartunterziehhose (lang, Gr. L). Er ist bereits Wiederholungstäter hat zwei Hosen im ständigen Gebrauch. Sie ist sehr angenehm zu tragen, trocknet schnell und erfüllt ihren Zweck. Leider mussten wir bei der zuletzt gekauften Hose einen vermutlichen Materialfehler reklamieren, da die Hose bei normalem Gebrauch im Schritt gerissen ist, jedoch komischerweise nicht an der Naht. Der Kundenservice und die Kommunikation waren exzellent, schnell und lösungsorientiert. Die Hose wurde bereits unkompliziert ersetzt und uns einige Wochen später (als die Gr. L wieder nachgeliefert wurde) auf schnellem Weg zugeschickt. Jetzt ist sie wieder im Einsatz und der Torwart sehr zufrieden! Vielen Dank für den unkomplizierten, schnellen und zuverlässigen Service!
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für das ausführliche Feedback und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass dein Sohn mit unserer Torwartunterziehhose so zufrieden ist und sie regelmäßig im Einsatz hat. Dass es bei einer Hose zu einem Materialfehler kam, tut uns leid – umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Service und der Lösung zufrieden warst. Genau so soll es laufen! Viel Freude weiterhin mit den Produkten und erfolgreiche Spiele für euren ambitionierten Torwart!
Produkte sehr gut und super Sevice
Produkte wirklich sehr gut und die Qualität stimmt. Der nachgelagerte Service war auch wirklich sehr gut und hilfsbereit. Support antwortet schnell und in Deutscher Sprache
Gerne wieder da freut man sich auf die nächste Bestellung.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit der Qualität unserer Produkte und unserem Support so zufrieden bist. Schnelle und hilfreiche Antworten auf Deutsch sind für uns selbstverständlich. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dich unsere Handschuhe so überzeugen konnten. Viel Erfolg und Spaß weiterhin damit!
Sehr gute Handschuhe mega Design und…
Sehr gute Handschuhe mega Design und ein mega gutes ball Gefühl in den Handschuhen
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Design und das Ballgefühl unserer Handschuhe so gut gefallen. Viel Erfolg und Spaß beim Goalkeepen :)
Affidabili e puntuali hanno fatto di…
Affidabili e puntuali hanno fatto di tutto per consegnare nei tempi richiesti! Bravi
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo molto felici che tu sia soddisfatto della nostra affidabilità e puntualità. Facciamo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna!
Kundenservice on Point!
Kundenservice on Point!
Probleme bei der Bestellung wurden direkt zu Herzen genommen und bearbeitet so dass schnellstmöglich eine Lösung gefunden wurde.
In der Torwarthandschuh-Branche die bisher beste Erfahrung, da sollten sich andere ein Beispiel nehmen.
Danke Gripmode und speziell Tobias!
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice deine Probleme schnell und zuverlässig lösen konnte. Dass du Gripmode als beste Erfahrung in der Torwarthandschuh-Branche siehst, ehrt uns sehr. Wir sind jederzeit gerne für dich da!
The grip mode gloves are fantastic
The grip mode gloves are fantastic, 10/10 for the grip , delivered on time !! Customer service is top class and great to deal with !!! Have been buying these gloves now quite a while and no problems 5⭐️
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Gripmode
Thanks a lot for the awesome review! Super happy to hear you’re loving the Gripmode gloves — 10/10 grip and on time delivery is what we aim for. Keep rocking those saves and thanks for being a loyal goalie!
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