GROHE Avis 

Fantastisk kundeservice! Serviceinnstilt, imøtekommende og hjelpsom. Enkel å komme i kontakt med, og jeg fikk rask og god tilbakemelding.

Stian var utrolig service minded, hyggelig og hjelpet oss uten å nøle.
Lenge siden vi hadde hatt så bra oppførsel og oppmerksonhet.

Fikk problemer med et Grohe sensia arena, tok kontakt med kundeservice for å beskrive problemet, fikk raskt svar hva jeg kunne prøve. Det fungerte ikke, tok kontakt igjen og fikk tilsendt nytt hovedkort. Nå fungerer alt, veldig rask tilbakemelding og service. Fikk til og med drops og kort i pakken 😉
Superservice.

Jeg fikk en låsesplint levert hjem gratis etter at jeg hadde kontaktet kundeservice. Veldig god service

Styr unna Grohe kjøkkenkraner!

Jeg må bare advare andre: Grohe kjøkkenkraner er ikke verdt pengene.

Problemet er at de bruker spesialslanger, så når noe først går galt er du helt avhengig av deler fra Grohe. Og da starter marerittet. Kundeservicen deres er rett og slett elendig. De svarer knapt, og til og med rørleggeren vår får ikke svar når han kontakter dem.

Resultatet? Vi har nå vært over én måned uten kjøkkenkran. Over en måned uten fungerende vann på kjøkkenet – det er helt absurd i 2026.

Dette er rett og slett uakseptabelt fra et merke som markedsfører seg som premium.

Fra nå av går vi tilbake til merker som Oras og andre etablerte produsenter. Der har vi aldri hatt slike problemer – verken med kvalitet, deler eller service.

Min erfaring er klar:
❌ Dårlige løsninger med spesialdeler
❌ Elendig kundeservice
❌ Lang ventetid på hjelp

Jeg kommer aldri til å kjøpe Grohe igjen.

Mitt råd til andre: Styr unna Grohe.

Helt fantastisk service.

Gode produkter til en fornuftig pris.

Opplevd feil på et produkt og tok kontakt med Grohe som i løpet av noen få dager sendte rørlegger som demonterte og monterte nytt produkt. Service langt over forventning.