Le matériels commander correspond a mes attentes. Le prix est plus que correct par rapport aux marchés. Le service de livraison est pas top car certains cartons ouverts peut être un contrôle intermé... Voir plus
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Seul problème c'est que je n'ai pas reçu un mail pour me prévenir du jour où ils m'ont livré. Heureusement que j'étais chez moi ce jour là sinon je ne sais pas comment ça se serait passé
Après de nombreuses recherches sur la pompe à chaleur que je souhaitais, je me suis arrêté chez GROUPSUMI, j'ai été surpris par la rapidité de traitement de ma commande et la livraison. Je recommande.... Voir plus
Service impeccable, délai de livraison respecté, soigné... Et pour toute question Laia est toujours disponible. Un grand merci a elle et a groupsumi.
À propos de l'entreprise
- Magasin de rénovation
- Magasin de materiaux de construction
- Grossiste en matériel de construction
- Magasin d'ameublement et de décoration
À propos de GROUPSUMI
Écrit par l'entreprise
Online distributors of material for renovations and installations.
At GroupSumi you will find a wide catalog of material and spare parts for your electrical, plumbing and air conditioning installations. More than 16,000 references available and the option to access our multiple services and exclusive prices as a professional.
Access GroupSumi PRO as a company or freelancer. Special prices, customized budgets, exclusive products and the option to pay your invoices in 30, 60 or 90 days.
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Coordonnées de contact
4,4
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Le site est correct.
Le site est correct.
J'ai reçu mon matériel en bon état
Il ne me manque plus qu'à l'installer
17 septembre 2025
Au top
Au top ! Ça fait un deuxième que commande que je fais pour les climatiseurs, l’expédition a été ultra rapide, l’emballage était nickel. Les prix sont super correct
14 septembre 2025
Temps de livraison correcte
Temps de livraison correcte, bien emballé, et bien suivi.
13 septembre 2025
No jamais …
Je commandé sur le site un pompe chaleur air air avec e2 unité intérieur 1 extérieur pour la première fois je découvre il n'a pas numéro de téléphone pour le parlé c'est n'importe quoi
11 septembre 2025
Avis spontané
Envoi rapide et produit conforme à la…
Envoi rapide et produit conforme à la description. Informations précises tout le long du processus.
10 septembre 2025
Vendeur sérieux
Vendeur sérieux ; Ma commande est arrivée à temps. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
7 septembre 2025
un seul produit reçu sur 7, aucune nouvelles
1ère commande de 7 luminaires, seulement 1 reçu. Un échange avait été engagé avec Laia Puig, mais depuis le 3 août, plus aucune nouvelle, soit plus d’un mois d’attente. Malgré plusieurs e-mails restés sans réponse, un tchat inexistant sur le site et aucune ligne téléphonique disponible, je tente par ce commentaire de provoquer enfin une réaction !
25 juillet 2025
Avis spontané
Commande initiale reçue
Commande initiale reçue, raccords cassés à la livraison. Photo envoyée dans le 1/4 d'heure suivant la livraison. Réaction le lendemain avec nouvel envoi gratuit. Geste commercial appréciable et apprécié. Merci.
3 septembre 2025
Le produit n’était pas en stock!!!!
Le produit était paraît il en stock sur l’annonce mais il a fallu attendre deux semaines qu’il arrive chez SUMI et encore 3jours pour être livré à la maison
3 septembre 2025
Très bon rapport qualité/prix.
Très bon rapport qualité/prix.
En attente d'installation.
3 septembre 2025
Entièrement satisfait …
Entièrement satisfait des délais et de ma commande en espérant que tout s'adapte parfaitement
2 septembre 2025
2 mois pour avoir la clim
2 mois pour avoir la clim
commandé fin juin, reçu fin août, mais ça ne semble pas être la faute de GroupeSumi mais a une pénurie européenne de climatiseur.
2 septembre 2025
Produits commandés clim
Produits commandés, très bien, commande supplémentaire de tuyau te par un conseil d’expert qui aurait dû être sous vide donc être obligé de faire intervenir un plombier
1 septembre 2025
Surcout selon le mode de paiement
J'allais valider le paiment quand j ai appercu un sucout non negligeable pour un choix de paiement via Paypal. Cela faisait passer le produit plus cher que chez le concurrent . Commande annulée
1 septembre 2025
Avis spontané
Produit commandé car non disponible en…
Produit commandé car non disponible en juin. Réception programmée. Respect du délai de livraison
1 septembre 2025
C'est ma première commande .
C'est ma première commande .
Entreprise réactive , produit conforme à ma commande et livraison rapide .
Tout ce que l'on demande comme qualités à un partenaire commercial.
René Saez
30 août 2025
Équipes réactives …
Un retard conséquent dans la date de livraison (1mois) mais des équipes très réactives dans le suivi par mail et un transporteur ponctuel et arrangeant.
28 août 2025
L’expérience Trustpilot
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