growney Avis 

Die WEB Seite für Festgeld + Tagesgeld ist leider nicht selbsterklärend und die Abwicklung (Einzahlung) für den Kunden umständlich.

Ihr Mitarbeiter Thimm Blickensdorf hat dann aber sehr kompetent unterstützt.

Die Mitarbeiter der Hotline sind hilfsbereit, freundlich und kompetent.
Der Onlineauftritt ist in Ordnung. Als Neukunde werde
ich gut durch den Registrierungsprozeß geführt.

Wie höchst fraglich solche Bewertungsplattformen sind, zeigt die Growney-Bewertung (4 Sterne) , die ja eigentlich für ein finanzielles Engagement bei diesem Unternehmen spricht. Ich kann nur dringend abraten. Bei einer 50/50 Anlage vor ca. 2 Jahren (50% Aktien /50% Anleihen) ist Stand heute ein Verlust von - 2,8 % eingetreten, bei einer völlig risikolosen Tagesgeldanlage wären es + 5% gewesen. Die dauerhafte und sinnfreie Begründung von Growney: Abwarten, bis die Krisenauf diesem Planeten bewältigt sind.

Der Service bestand im Ergebnis allein aus der Berechnung der Gebühren und Abgaben. Ein Eingreifen des Services bei den katastrophalen Entwicklungen der letzten
15 Monate haben wir erwartet, leider gab es aber keine konstruktiven Serviceaktivitäten. Bei einem grow20-Eisatz von 30 T€ haben wir nach 16 Monaten
ca. 800 € verloren.
Da ich über wenig Kenntnisse im bei derartigen Geldanlagen verfüge, dachte ich bei dieser Geldanlage: Der Growney-Service wird schon "mitdenken"... Aber Leider war das nicht realistisch. Schade!
Da ich aber im Bereich der Wirtschaft über gesunden Menschenverstand verfüge, habe ich parallel beim Einsatz von nur rund 15 T€ bei etwa gleicher Risikoverteilung in drei Monaten ca. 800 € plus gemacht.
Schade, dass man es als Laie besser hinbekommt.

Ich bin ein langjähriger Growney Kunde. Es gibt einige Dinge, die für einen modernen digitalen Finanzdienstleister besser sein könnten und sollten. Das sind z.B. das seit Jahren unveränderte relativ altbackene UI bzw. die fehlende mobile App. Oder zu wenige neue Funktionen, wenn man von der Einführung der ESG-Depots und Kooperation mit Weltsparen absieht. Oder die schlechte Zusammenarbeit mit der Sutorbank im Hintergrund, die immer noch keine vernünftige Schnittstelle (PSD2) für die Endkunden anbietet. Auch über die Kosten kann man streiten, denn mittlerweile gibt es günstigere Robos am Markt.

Es gibt jedoch einen großen Pluspunkt für mich als Endkunde und das ist der Kundenservice. Dieser ist top erreichbar, sachkundig und ausführlich, ob per Chat oder am Telefon. In der heutigen Zeit ist es keine Selbstverständlichkeit. Bitte weiter so, Growney!

unkomplizierte, transparente Handhabung; erfolgreiche unaufgeregte Anlagestrategien; die sich-selbst-auf-die-Schulter-Klopfen-Äußerungen anderer Roboadvisor nerven einfach, vor allem wenn sie nicht zum tatsächlichen Anlageerfolg passen wollen

Ich bin erst seit kurzem bei Growney und war bis gestern auch sehr zufrieden. Die Einrichtung des Kontos verlief problemlos.

Beim Einzug der letzten Sparrate habe ich leider nicht für ausreichende Kontodeckung gesorgt, so dass es eine Rücklastschrift gab. Hierfür hat mir meine Hausbank Commerzbank faire 1,9€ berechnet. Growney langt da schon ganz anders zu: 6,87€ Rücklastschrift-Gebühr zusätzlich zu dem, was ich bereits an die Commerzbank gezahlt habe. Und das bei einer Sparrate von 25€.

Solche Vorgänge zerstören das Vertrauen in Growney als fairen Partner.

Hatte beim Einstieg in das Mietkautionsdepot Probleme, da ich nicht wusste welche Adresse eingetragen werden sollte. Die Servicehotline hat direkt geholfen und ebenfalls auch sehr schnell geantwortet. Auch sehr sympathisch und kompetent.

Ich habe nichts Negatives zu berichten, der Service, die tel. Erreichbarkeit und Beratung, die schnelle Abwicklung und auch die Entwicklung der Finanzanlagen sind im Vergleich zu 2 anderen Depots positiv.

Habe im November 2021 drei Investmens bei der Fa. Growney getätigt. Zwei mal ein Investment 70/30 bedeutet 70 % Aktien und 30 Anleihen und ein Investment 100 Aktien für insgesamt 30150 Euro.
Ich habe der Fa. Growney vertraut hinsichtlich der Rendite.
Heute nach ca. 21 Monaten Anlage muß ich feststellen auf meinem Anlagekonto befinden sich nicht mehr 30150 Euro sondern nur noch 27330,46 Euro, allso 2819,54 Euro oder fast 10 % weniger.
Die in den Prospekten in Aussicht gestellten Renditen sind in meinem Investment nicht im Plus sondern im Minus wieder zu finden.
Ich habe den Glauben an Growny verloren, mein eingesetztes Geld jemals wiederzusehen geschweige einen Gewinn zu machen.
Ich werde von Zeit zu Zeit hier bei Trustpilot über meine Anlage weiter berichten.

Ich bin in Dezember 2021 bei growney eingestiegen und bis August 2022 geblieben. Die Strategie ist durch diese Zeit unverändert geblieben, obwohl die Märkte damals sehr volatil waren.
Bei der Kündigung habe ich zahlreiche Probleme erlebt. Die Wertpapiere sollten einer anderen Bank übertragen. Dies hat von August 2022 bis April 2023 gedauert und es hat mir viel Nerven gekostet. Jetzt ist August 2023 und ich habe immer noch keine Steuerbescheinigung von growney bzw. Sutorbank bekommen. Mein Zugang wurde gesperrt und die Wertpapiere wurden ohne Anschaffungskosten der neuen Bank übergeben.

Update: growney.de hat mich merhmals nach der Veröffentlichung dieser Bewertung kontaktiert. Letztendlich wurden die Anschaffungskosten der neuen Bank übermittelt und mir die Steuerbescheinigung zugesendet. Eigentlich lag das Problem an der Kommunikation zwischen den Banken und growney.de hatte darauf keinen Einfluss.

Die Stiftung Warentest hat ihre gute Note vor allem wegen Informationstransparenz und Dokumentation vergeben. Wer Performance sucht, geht bitte woanders hin. Auch wichtig: wer denkt, dass Robo irgendetwas mit situativer Depotoptimierung zu tun haben könnte, liegt falsch. Die Umschichtung findet - das ist transparent dokumentiert - ein bis zwei Mal im Jahr statt und nicht etwa jedes Mal, wenn sich die Marktlage verschiebt. So spart sich die Bank die Kosten für einen Fondsmanager zu Lasten der Kundengelderperformance. Die grösste Nummer des Digital Banking ist jedoch die Auszahlungspolicy. Nach 5 Bankarbeitstagen landet das Geld immernoch nicht auf meinem Konto. Und den Verkaufsauftrag hat die Bank auch nicht geschafft, am nächsten Bankarbeitstag umzusetzen, Realtime Brokerage auf der Depotbankseite? - nein, drei gerüttelte Werktage braucht das Unternehmen, bis alle Verkaufsaufträge gemalt sind. Das ist natürlich bei fallenden Kursen schon Pech für den Kunden. Das Growney Werbeversprechen, dass das Geld jederzeit verfügbar ist, hat sich damit als hinreichend schwammig entlarvt. Ich wünsche allen anderen Kunden/innen eine bessere Erfahrung, vor allem eine gute Anbieterrecherche vor der Anlage. Basierend auf dieser anekdotischen Evidenz, rate ich von diesem Unternehmen ab. Viele Festgeldzinsen outperformen derzeit ein Growney Depot.

Ich finde Growney ist transparent und günstig bei den Kosten und bietet eine gute Auswahl an Anlagemöglichkeiten. Bei der Performance ist man halt immer von der Entwicklung der Märkte abhängig und die war seit dem Ukrainekrieg nicht sehr gut. Eine telefonische Anfrage meinerseits wurde kompetent und sehr angenehm behandelt! Ein App fürs Handy zum Einstieg fände ich durchaus wünschenswert!

Vorweg: Ich habe meinen Account bei Growney erst seit wenigen Tagen, vielleicht hatte ich bisher nur Pech & muss meine Bewertung entsprechend später anpassen.

Anlagekonzept sowie Anlageprodukte, in die Growney das Kapital investiert, sind sehr simpel bzw. stehen jedem Privatanleger selber offen - mit minimalem Aufwand und Kosten.

Entsprechend war meine Erwartung, dass das Investieren mit Growney SEHR simpel und transparent sein muss (was ist sonst der Grund, den Service zu nutzen, statt selber direkt zu investieren..).

Diese Erwartung wurde leider bisher enttäuscht. Der Eröffnungsprozess war recht chaotisch und man hat bei der Auswahl der Sutor Bank als Depot-Partner offensichtlich eher auf Kostensenkung als Service-Qualität wert gelegt.

Beispiele:
- In den Vertragsunterlagen zur Depoteröffnung tauchen auf einmal Service-Kosten von Growney auf, die nicht (ohne tiefere Recherche) zu den beworbenen Kosten passen
- Während damit geworben wird, dass ein Reisepass zur Legitimierung und Depoteröffnung reicht, wird später plötzlich doch zusätzlich noch ein Adressnachweis benötigt. Und zwar NACHDEM mein zu investierendes Geld bereits eingezogen wurde
- Der Kundenservice ist nett und schnell, allerdings ziemlich konfus unterwegs. Oben genannte Themen konnten nicht sauber beantwortet / gelöst werden

Fazit also bisher: Relativ konfuse und chaotische Prozesse von Growney bei einer Dienstleistung, die man leicht selber durchführen könnte. Bin gespannt auf die nächsten Monate..

Schneller Service und eine gute Erreichbarkeit zeichnet Growney aus. Fragen werden kompetent beantwortet.

Ich kann nur dringend abraten, bei Growney zu investieren. Das fängt an mit der Kontoeröffnung, wo mir nach Eröffnung die Sutorbank mitteilt, dass die nötigen Dokumente nicht ausreichend sind und ich diese nachreichen soll. Mir wurde das erst n a c h Eröffnung diese Mitteilung von der Sutorbank mitgeteilt,getreu dem Motto: nehmen wir erstmal sein Geld und mag er sehen, wie er sein Geld zurückbemommt!!!Jetzt habe ich etliche 1000 Euro eingezahlt, bekomme nach über7 Tagen keine konkrete Einzahlungsbestätigung, lediglich von der Bank eine lapidare Mitteilung, dass Geld eingegangen sei.... unmöglicher Zustand, dass auf meinem Growneykonto keine Eingänge
gezeigt werden am heutigen Tag. Also muss ich wohl jetzt lange warten, dass mein eingezahltes Geld meinem ursprünglichen Konto gutgeschrieben werden, obwohl noch kein Investment von Growney gestartet wurde. Habe logischerweise Account bei Growney und Sutorbank gekündigt. Einfach katastrophal die Vorgehensweise von Growney und der dazugehörigen Sutorbank, die mir auf E-Mails nicht antwortet. Hände weg von Growney!!!Werde Trustpilot weiterhin informieren, wie es mir mit der Kündigung ergangen ist.
Aktualisierung:14.12.
Heute mein Geld schon zurücküberwiesen bekommen dank der ausgezeichneten Bilfe des Mitarbeiters, Herrn Hauptmann, der in ruhiger Art dafür sorgte, dass meine Einzahlungen zügig wieder zurück gezahlt wurden. Ein herzliches Dankeschön an ihn, was beweist, dass die Kundenbetreuung einen hohen Stellenwert bei growney einnimmt.

Nach 8 Monaten 6,7 % Verlust, bei 50/50 Aktien /Anleihen, obwohl Dax und Dow Jones heute höher als zum Einlagezeitpunkt stehen, ich kann nur abraten, jedes Tagesgeld Konto bringt mehr Gewinn