Grupo Vips Avis 

Estuve ayer con mi mujer y mis tres nietos en el Vips de Arturo Soria 177.
No me volverán a ver por allí.
Quien nos atendió, que deduje que era la encargada, no sonrió ni una vez. Al ir al cuarto de baño, como no se permitía el acceso, le pregunté si no había modo de ir y esta persona se limitó a responder que no y me dio la espalda sin decirme que había otro servicio que se podía usar, lo que me indicó un camarero que fue testigo del desplante.
La actitud de esta persona me pareció muy poco profesional, hosca y bastante hostil. Muy inadecuada para un establecimiento de hostelería.

CONTRATEN MAS PERSONAL. Vips Montevideo. SERVICIO EXTREMADAMENTE LENTO ya no tienen suficiente personal. Están rebasados, se tardan mucho. No sean mezquinos contraten más personal si es que no quieren perdernos como clientes. MI TIEMPO ES MUY VALIOSO.

Antes era un sitio q me encantaba, pero incluyeron calamares y encima lo fríen todo en la misma freidora, soy alérgica y como yo muchas más personas , pues se acabó el encanto para los alérgicos a mariscos y crustáceos

La ensalada estaba espantosa , sabía fea y guardada, el pollo estaba duro y sin sabor , la hamburguesa estaba la carne mal hecha y el pan quemado y el lemopie estaba derretido y horrible , es una mrd de sitio que asco no vuelvo más .

Desayuné con mi familia en el VIPS de Gran Vía (Madrid), Sergio fue muy amable y nos recomendó opciones, siempre con un buen tono y una sonrisa.
Fue muy grata la experiencia.

En relación a la calidad muy bien pero tardan mucho en servir estuve el dia 9/9/24 esperando mas de 40 minutos y cuando pregunté a la chica me dijo todavía no estan mis tortitas con nata y me fui sin desayunar

Primero: no tienen unificación de criterios.
Preguntamos si se puede cambiar la nocilla por sirope en un postre, algo que no viene montado de inicio, nos dicen primero que si y mas tarde que no. Sólo estamos tres mesas para atender y tardan un montón. Si no preguntanos si nos pueden traer el postre aquí seguimos esperando.
Sólo con 3 mesas!!!y tres camareros.
Cuando nos ponen la vajilla lo hicieron con tal gana que poniendo un plato lo dejó al borde de la mesa , igual que uno de los vasos.
No me ha gustado el trato al cliente y diferente información.Quiero añadir que mi petición ha sido exclusivamente por una alergia a la nocilla.
Nos atendiió inicialmente una chica. Al final un chico un poco mas amable
Mi nombre es Mercedes Curiel zúñiga
Gracias.
Centro Vallsur de Valladolid

Vips plaza bazalia.
Los meseros excelentes (Felicitaciones Sergio) .
Falta personal, se me hace injusto los meseros no se dan a bastó que después de tan buena atención tengan que estar cobrando. Espero sea retroactivo económicamente por hacer varios trabajos en uno.
Mesas reservadas aún con personas esperando.
La gerenta de la mañana, solo cubre su turno y en la tarde NO hay gerente .
Agradezco la atención que se sirvan prestar..

Pésimo!!! que le está pasando a Vips? Fui al Vips ubicado en la glorieta de camarones, me llevó el antojo de una milanesa, las cuales he comido en otras sucursales y siempre habían sido grandes y muy buenas, ahora estaba chiquitita y los frijoles campesinos AGRIOS!! La cajera platicando sin atender al cliente, nunca preguntó cómo habían estado los alimentos. Malísimo.

Siempre me ha gustado este sitio por su calidad, pero últimamente han estado quitando de la carta varias opciones inclusivas que eran necesarias y también de agradecer para una clientela más amplia. Por ejemplo, han eliminado prácticamente todas las opciones sin gluten que tenían, sobre todo, para las comidas y las cenas. Resulta vergonzoso que se vuelve a retroceder en estos aspectos. Parecen no darse cuenta de que, así, no harán más que perder ya no sólo posibles clientes celíacos, sino también sus acompañantes o círculo asociado. Es mi caso: solía ir con mi pareja y, desde entonces, no hemos podido volver, habiéndonos visto obligados a buscar alternativas.

Son unos incompetentes. Me dejaron 40 minutos esperando y ellos dando vuelta y tuve que irme

en vips gran casa de Zaragoza, esperando mas de media hora para cenar, y una vez que viene la cena, el mío pollo oriental Contramuslo de pollo marinado con salsa teriyaki, brócoli asado, salteado de col lombarda, cebolla y pimiento rojo, zanahoria, anacardos, ajetes y sésamo sobre arroz de sushi con portobello . empiezo no era contra muslo era pechuga el brócoli eran migajas, lombarda no había, enarcados tampoco me pusieron nueces y sin avisar ¿y si no me gustan ?por que yo no las había pedido, ajetes no había, portobello dos rodajitas textual del tallo, y eso que ponían que habían mejorado el plato, decepcionada no pienso volver ni recomendarlo

Pedimos 4 bocadillos para llevar. Más de 30 minutos después, nos entregan dos bolsas precintadas con el pedido escrito a mano por fuera...
Llegamos a casa y ¡sorpresa! sólo hay 3 bocadillos.
Llamamos por teléfono y no conseguimos respuesta. Escribimos una queja por e-mail y tardaron 5 días en contestar diciendo que les mande una foto del ticket...
Perdonen pero así no se hacen las cosas.
Lo peor de todo es que no es la primera vez que nos ocurre a pesar de cambiar de restaurantes (VIPS Equinoccio, VIPS Heron City, VIPS El Palmeral)

Hoy era un día "raro": fin de mes julio 31. El Vips de la Vaguada (Madrid ) estaba a las 14:00 bastante lleno. Nos atendieron muy bien (nos atribuyeron una mesa a nuestro gusto y sirvieron con celeridad). Lo bueno hay que destacarlo, la camarera de nuestra mesa: una buena profesional (Yhene). Lo negativo, había menú del día, pero no incluido en la carta ofrecida. Nos decían que había que coger un código QR: imposible de obtener. El precio ni figuraba, los platos tampoco. Al final conseguimos la información....en internet. Creo que es una mala política y mala praxis profesional ocultar el menú. Por lo demás perfecto.

No entiendo como pueden tener un servicio de atención tan pésimo, haces un pedido, no llega, te dan una estimación de tiempo y ármate de valor, llamas por teléfono, apagado o fuera de cobertura y lo mejor es que cuando te personas en el restaurante para reclamar, te dicen que ellos lo han entregado al repartidor y que hables con ellos.
No he contratado con Uber, lo hice con Club by de VIP´s . soy usuario de sus servicios desde hace mucho tiempo, pero las ultimas experiencias y mas aun esta ultima, determinan que definitivamente,no vuelva a este sitio.

Desayuno completo y rico gra
Croacia a Cristina moja atendido muy bien

Todo muy bien, el personal fue muy amable, en especial Sergio, que fue muy servicial en mi visita. La comida excelente.

La comida excelente , la atención muy buena , el trato de los trabajadores genial ,la tención de Javier Rodrigo estupenda en todos los aspectos , atento ,simpático , muy servicial , volveremos siempre que podamos , centro comercial el Saler vips sensacional

Pongo una estrella por poner algo. La culpa no la tienen el personal que hacen lo que pueden. Hemos estado mi sobrina y yo cenando en el Vips de Silvano y han tardado una hora de reloj en servir. Gracias.

Estuvimos en el VIPS de Príncipe Pío y todo muy bien: servicio rápido, atención exquisita por parte de Linda Rocío, la comida bien hecha y todo muy rápido