Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

BeardSaver V2 prima gewerkt gedurende 1,5 jaar. Echter nu begeeft motor het. Doet niets meer na opladen en wit brandende controle-led. Ik vind het defect raken van de motor na een normaal gebruik van... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn apparaat in gebruik. Licht, ligt goed in de hand. Gaat lang mee voordat ie opgeladen moet worden. Door mijn eigen fout het 3-6mm opzetstuk kapot (apparaat viel op de badkamervloer). Mail... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

5 sterren gegeven voor hun topklasse service...! Alléén mijn scheerkop was na 3 dgn al kapot, (eigen fout, het viel onder de douche) maar ipv een nwe scheerkop, kreeg ik een compleet nieuw apparaat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gisteren besteld en vandaag direct in huis. De opzetstukke werken echt keigoed en de service van de leverancier was ook uitstekend. Ik snapte een paar dingen nie en kon via vier verschillende manieren... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

De veiligste scheerapparaten voor mannen en vrouwen zijn van Gruttz. Ontworpen met als missie onze klanten te voorzien van een scheerapparaat wat hygiënisch, veilig, efficiënt en van hoge kwaliteit is, waardoor deze ook duurzaam zijn. Alles omtrent scheren, ontharen en persoonlijke verzorging op één plek. Voor mannen én voor vrouwen.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

164 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(164)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ook goede service na garantieperiode

Nadat een eerder gekocht produkt stuk was gegaan heb ik contact gezocht met Gruttz. Ze waren heel coulant en hebben toch een vervangend produkt gestuurd, terwijl het andere produkt (net) buiten de garantieperiode kapot was gegaan.

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ik ben niet tevreden over mij aankoop.

Ik ben niet tevreden over mij aankoop.
Scheert niet glad tenzij je 4/5/6 x over dezelfde plak gaat.
Toerental is volgens mij veel te laag om glad te kunnen scheren.

19 avril 2024
Avis spontané
Logo de Gruttz

Réponse de Gruttz

Beste René,

Onze trimmers hebben een kleine beschermlaag waardoor het net iets korter uitkomt dan bijvoorbeeld een scheermesje. Indien je met de haren mee scheert moet dit echter wel tot een minimum beperkt kunnen worden. Als het goed is staat dit ook vermeldt in het instructieboekje.

Zou je ons per e-mail een bericht kunnen sturen? Dit mag naar: Klantenservice@gruttz.nl, wij hebben een 100% tevredenheids-policy, dus we zullen samen naar een oplossing voor je zoeken waar jij tevreden mee bent.

Zou je ons kunnen berichten? Dan kijken we even met je mee.

Groet,
Jos, Klantenservice Gruttz

Noté 3 sur 5 étoiles

Attractive offer

The company is good at marketing the products with a nice box, design, e-book. The shaver worked well at the beginning but the power diminished after a short time. After a few charges, the charger doesn't work anymore so sadly the shaver is without any energy power :(

4 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Gruttz

Réponse de Gruttz

Hello Luispe, that's not right. We of course have our warranty promises. So if you could be so kind to shoot us a message on: klantenservice@gruttz.nl and address your issue, we'd like to resolve it for you within a timely manner.

We hope to hear from you soon to make you feel happy with us again!

Cheers, Jos
Customer Service Gruttz

Noté 5 sur 5 étoiles

GRUTTZ, an experience to cherish

First of all, I am not a young guy so my hair is growing faster than I’d like it to on certain spots and not fast enough on top of my head.
Secondly, since childhood, I was blessed with impressive measures when talking about my nose.
Thirdly, my job demands of me to present myself to customers on a daily basis and to perform outstandingly, meaning for starters being dressed, shaved and cared for spotlessly.

I have tried out a lot of nose hair removing strategies and I can honestly assure you that the Gruttz Nose Saver stands out, forming a league on its own.
It’s fast, slick, smooth and thorough doing it’s job and it’s the most easy cleaning device you can imagine. The size allows you to handle it with ease while the motor keeps squeezing power out of the respectable battery.

Above these technical qualities, the company doesn’t take customers for granted, providing a sincere protocol while dealing with difficult customers.
I lost, stupidly, the smallest piece while cleaning and, even though I was annoyed and annoying, Gruttz found a way to keep my beloved and treasured Nose Saver getting on with the business…
GRUTTZ, I do thank you for these precious experiences and look out to tomorrow morning’s moment of keeping my nose and ears clean again.

30 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gisteren besteld en vandaag geleverd…

Gisteren besteld en vandaag geleverd wat top is
Voor het bestellen eerst uit gebreid de beoordelingen gelezen
Bij ontvangst direct verrast door de mooie verpakking en de inhoud van de doos
Versteld dat voor zo een prijs zo een waardevol toestel kan geleverd worden
Na de eerste douche toestel getest en wat een sensatie Super tevreden van het resultaat
Wat een verschil met mijn vorig oud machientje
Beklaag dat ik niet vroeger ben overgeschakeld
TOP resultaat

30 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 sterren gegeven voor hun topklasse…

5 sterren gegeven voor hun topklasse service...! Alléén mijn scheerkop was na 3 dgn al kapot, (eigen fout, het viel onder de douche) maar ipv een nwe scheerkop, kreeg ik een compleet nieuw apparaat! Geen woorden voor, echt een topservice... De 'Grutzz 9 in 1' scheerapparaat... En hij scheert nog goed óók nog! Geen poespas of gedoe met ruilen of contacteren, gewoon filmpje maken vh probleem, en 1 dag later werd de nieuwe thuis aangeboden. Nu gebruik ik mijn eerste apparaat als reserve.
Vriendelijk bedankt *La Brand!*

Ina Tetelepta

27 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een heel klantvriendelijke firma!

Een heel klantvriendelijke manier om een probleem op te lossen! Alle mails werden onmiddellijk beantwoord en de reactie op het probleem bleef niet uit : we kregen een nieuw toestel toegestuurd. Waarvoor hartelijk dank.

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Onze bijna 2 jaar oude Grutzz…

Onze bijna 2 jaar oude Grutzz lifeshaver kreeg serieuze oplaad problemen, wat veroorzaakt werd door een lastige breuk in de oplaad kabel. Na contact te hebben gezocht met de Grutzz klantenservice die bijzonder vlot reageerde en om een filmpje vroeg en daarna al snel kon rapporteren dat de breuk vlak tegen de apparaat stekker aan zat een lastige was. De zoektocht naar een nieuwe kabel liep ook vast jammer, want dit was de meest duurzame oplossing geweest. Helaas waren de onderdelen voor dit iets oudere model niet meer voorhanden. De vervolgstap en mooie oplossing was dat er een fraaie nieuwe Grutzz lifeshaver kosteloos opgestuurd is, iedereen blij en deze actie is daarom zeker het vermelden waard. Het apparaat was gewoon niet meer in de garantie periode maar Grutzz staat achter hun product !

12 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg tevreden!

Inmiddels eigenaar van de Lifesaver V3 en na de snelle levering en een eerste gebruik ben ik zeer tevreden.

Hiervoor ook al een product van Gruttz gehad die het altijd maar behoren heeft gedaan. Toen er een defect ontstond een hele positieve ervaring met de klantenservice gehad. Zeer oplossingsgericht en bovendien snel gehandeld. Kortom; erg tevreden!

26 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend product

Snelle levering. Ben heel erg tevreden over het product. Glad resultaat en zonder allerlei bultjes jeuk etc. etc.

22 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Correcte en snelle service!

Correcte en snelle service!
Heel tevreden over het geleverde product.
Ik heb een mail gedaan met een vraag en deze werd op een correcte en klantvriendelijke manier behandeld, waarvoor ik jullie van harte dankbaar ben.

16 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige

Geweldige, vriendelijke klantenservice. Ik heb het product ontvangen, het werkte niet en werd vervangen door een nieuw product

15 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus