Goede service. Er waren wat problemen met paketjesdienst buiten hun controle, maar Finez zelf reageerde direct om dit correct geregeld te krijgen. Product is zoals gewenst.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goede en overzichtelijke site. Staat duidelijke informatie over de producten. Ook de inhoud van een set staat mooi opgesomd. De handleidingen over baardverzorging hierbij zijn echt super! De levering... Voir plus
Baardset besteld via bol.com. Helaas was de bestelling niet goed doorgekomen bij de leverancier (Finez). Met Bol contact gehad die niks meer kon betekenen vlak voor de kerstdagen. Uiteindelijk contact... Voir plus
Ik heb mijn bestelling een paar dagen geleden via bol.com geplaatst, maar ik heb totaal geen reactie ontvangen van de verkoper. Geen bevestiging, geen update, niets. Uiteindelijk heb ik de bestelling... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jij daar! Welkom bij Finez, dé online retailer voor de baardbewuste man die niets aan het toeval over wil laten en elk haartje op zijn gezicht tot de limieten van zijn natuurlijke potentieel wil zien doorgroeien. Als aanbieder van hoogwaardige luxeproducten voor de verzorging van baarden dragen wij bij aan een beter leven, voor iedere man die respect verdient en dat ook van zichzelf wéét. Onze belangrijkste missie? Jou keer op keer de beste producten aanbieden, maar je ook begeleiden bij de zoektocht naar de ideale oplossing en aanpak voor jouw specifieke situatie en baard. Laat je inspireren en motiveren door anderen! Een échte man staat namelijk niet alleen, maar heeft juist een betrouwbare band of brothers achter zich staan om samen de strijd aan te gaan. Ook bij Finez zijn we daar stellig van overtuigd en we bieden je dan ook een onmiskenbare service. Heb je problemen met een bestelling of twijfels over een product? Wij helpen je graag. Hulp van medemannen komt bij ons echter ook vanuit een andere hoek. Zo kan je bijvoorbeeld eigenhandig de persoonlijke ervaringen van andere Finez klanten lezen, zodat je alvast weet wat je kunt verwachten. Op die manier is die gewaagde stap in het duister toch iets minder eng. Hoewel geen enkele échte man daar natuurlijk voor zou mogen terugdeinzen! Voel je goed, beter, best met Finez baardverzorgingsproducten Of je nu een halfbakken bakkebaard meer leven wilt inblazen of gewoon wilt ontdekken waartoe je reeds respectabele baardbos zoal in staat is, Finez maakt het mogelijk. Onze luxeproducten geven je baard en lichaam in het algemeen nét dat beetje extra zorg en respect dat ze verdienen, waardoor jouw mannelijkheid zo veel sterker tot uiting komt. De revered male, dat is de man van de toekomst. Het Finez team mag dan wel klein zijn, maar wij kunnen je als geen ander helpen om jouw mannelijke kracht naar buiten te laten schijnen. Ontdek snel wat we voor je kunnen doen!
Coordonnées de contact
San Franciscosingel 42, 2548HS, Den Haag, Pays-Bas
- customer@finez.support
- finez.com
4,5
Excellent
124 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top producten en zeer snelle service!!
Top producten en zeer snelle service!!
Alleen maar lovende woorden!!
Keep up the good work!!!!
4 février 2026
Avis spontané
Correcte afhandeling
Goede service. Er waren wat problemen met paketjesdienst buiten hun controle, maar Finez zelf reageerde direct om dit correct geregeld te krijgen.
Product is zoals gewenst.
20 janvier 2026
Avis spontané
Great products, great price and great service!
I ordered the finez-exclusive-edition-beard-growth-kit and the baardolie-variety-pack.
First, a compliment on the beautiful packaging. It looks very luxurious, and each product is neatly and carefully packaged.
The products themselves are of good quality, such as the beard roller and the comb. Easy to use.
And then there's the oil and the beard wax. My wife immediately complimented me on how good it smells. And it does! Wonderful. The products are also easy to use.
I can't say anything about the results of the beard roller yet, because two weeks of use isn't long enough, but so far I'm very enthusiastic about the products from finez.com!
15 décembre 2025
Avis spontané
Teleurstellende ervaring
Ik heb mijn bestelling een paar dagen geleden via bol.com geplaatst, maar ik heb totaal geen reactie ontvangen van de verkoper. Geen bevestiging, geen update, niets. Uiteindelijk heb ik de bestelling moeten annuleren. Erg jammer en zeker geen fijne eerste indruk.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Finez
Hi! Wat jammer om te horen dat je bestelling niet goed is binnengekomen en je geen updates hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten, onze excuses voor het ongemak.
Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in het bestelproces via bol.com, en daardoor hebben wij helaas geen melding van je bestelling ontvangen. We vinden het jammer dat je het meteen hebt moeten annuleren, maar begrijpen je keuze volledig.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem dan vooral even contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder om dit wél soepel te laten verlopen.
Erg tevreden!
Ik gebruik deze baardset al een aantal maanden en het werkt goed! Erg tevreden.
8 août 2025
Avis spontané
Gewoon top!
Al vaker bij deze club besteld en alles wordt snel geleverd. Mocht er een fout zijn dan zijn, dan zijn ze makkelijk en snel te bereiken en word het direct opgelost.
Finez baardspullen zijn gewoon top en fijn spul en ik wil niks anders meer.
Zal t zeker aanbevelen!
17 juin 2025
Avis spontané
Zeer tevreden met de verzorgingsset!
Ik heb de complete verzorgingsset gekocht.De combinatie shampoo, conditioner en vervolgens de olie die niet vettig is ,gebruik ik het meest.Deze olie doet mooi glanzen, ruikt lekker en niet overheersend. Mijn baard blijft beter in model , jeukt en schilfert niet meer, kortom en aanrader!
10 juin 2025
Fijne producten
Goede snelle levering en fijne producten. Niet te sterke geur en mijn baard wordt lekker zacht.
30 mai 2025
Goede spullen en snelle levering
28 mai 2025
Super pakket was ook super snel…
Super pakket was ook super snel geleverd en alles zag er super netjes uit!!
28 avril 2025
Alles wat ik heb gekregen uit het…
Alles wat ik heb gekregen uit het pakket was perfect en ziet er kwalitatief goed uit. Ook was de verzending snel en kwam het zonder schade aan. Enige minpunt is dat ik de baardolie na een paar dagen gebruik al kon weg gooien omdat die lekte in me toilettas terwijl die nog zo goed als vol was. Voor die paar dagen werkte de olie wel weer goed dat dan weer wel.
15 avril 2025
Die bestelling komt zo snel mogelijk…
Die bestelling komt zo snel mogelijk thuis dat vind ik top
15 avril 2025
goede qualiteit zeker een aanrader ben…
goede qualiteit zeker een aanrader ben heel tevreden
21 mars 2025
Goede spullen voor een lekker ruikende…
Goede spullen voor een lekker ruikende zachte baard
21 mars 2025
Uiteindelijk mooi opgelost…
Ik had een eerste slechte indruk en er werd niet geleverd (dhl). Na een moeizame start werd alles keurig opgelost. Mijn pakket is nog een keer opgestuurd (postnl) welke ik vandaag wel heb mogen ontvangen!
Omdat het een cadeau was voor mijn zoon, (nu te laat) zat er een mooie verjaardagskaart bij en een mooie compensatie gekregen.
Ik zou wel aanraden om de tekst "volgende dag geleverd" eruit te halen. Er wordt niet de volgende dag geleverd, ook niet door postnl.
Mogelijk door een fout bij dhl, maar ik heb mijn pakket na 1,5 week pas mogen ontvangen.
19 février 2025
Top ervaring
Mensen zijn zeer hulpvaardig,eerste bestelling werd niet geleverd, na contact via mail werd een week later besloten om zending opnieuw te versturen.
Pakket 1 vermist bij bezorger, Finez deed er leuk geschenk bij voor het wachten. Top
18 février 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.