Après le silence d'une conseillère qui a duré plusieurs mois, j'ai reçu un nouveau balai lavant moins de 8 jours après la publication d'un avis négatif. Merci au Sav et au service client qui m'ont... Voir plus
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H2O at Home est une société Française spécialisée dans le nettoyage à l’eau grâce à des Chiffonnettes en microfibre ultra performantes. Nous proposons des solutions simples, efficaces et plus respectueuses de l’environnement pour prendre soin de votre maison et de votre bien-être. Basée sur un modèle de vente à domicile, nous proposons une expérience conviviale et personnalisée pour découvrir nos produits, que ce soit lors d’ateliers en présentiel, en virtuel ou directement sur notre site web. Votre avis compte pour nous, alors partagez votre expérience ici. Depuis plus de 25 ans, nous mettons de l’extra dans votre ordinaire pour vous aider à vivre dans une maison plus saine, tout en prenant soin de vous et de vos proches. Merci à vous pour tout ce qu’on pourra faire encore mieux demain, ensemble !
8 rue de la Source, 59320, Hallennes-lez-Haubourdin, France
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J'ai déjà expérimenté la qualité des produits H2O. Mais je tiens à souligner la qualité professionnelle et humaine du service client. A la suite d'une erreur dans ma commande, j'ai contacté ce service qui m'a immédiatement répondu. Impossible d'annuler la commande, mais nous avons convenu que je refuserais la livraison et que dès reception du retour, je serais remboursé. Quelques jours plus tard, j'ai été avisé qu'un virement avait été effectué sur mon compte. Le montant de ce virement correspond au coût intégral, y compris les frais de port. Trois mots pour qualifier le service rapidité, efficacité, gentillesse .

Réponse de H2O at Home
J’avais cru trouver l’idéal pour laver mon sol avec ce balai plat « kit fluid 3 » à 164,50 euros. En effet j’avais tout essayé même le balai à vapeur afin qu’il ne reste aucune trace sur mon carrelage noir brillant de ma sdb(…)
Et bien mon problème reste le même. Le « mop » vendu avec ce balai n’est donc pas miraculeux. Heureusement (…) j’en ai acheté 2 et je dois passer le sec après avoir lavé pour enlever les traces d’eau restées après séchage.
Inconvénients de ce balai :
- très lourd à la manipulation même sans l’avoir rempli d’eau,
- très très cher pour un balai (?) Ne pas croire au miracle et ne pas croire aux qualités supérieures (…) Son prix n’est absolument pas justifié !
- pas pratique pour le remplissage d’eau du tube et pas pratique non plus pour le vider (on doit le mettre le trou de remplissage à l’horizontal sous le robinet, il faut avoir de la place car le balai est très long)
Je regrette amèrement cet achat !
Ne faites pas la même bêtise qui m’a coûtée 199 euros avec la mop supplémentaire (!)

Réponse de H2O at Home
Produits de qualité facile d utilisation.

Réponse de H2O at Home
Je suis absolument ravie des produits H2o at home ! Cette société écologique a véritablement transformé ma façon de faire le ménage. J'apprécie énormément le gain de temps et d'argent, sans parler du résultat impeccable que j'obtiens sans avoir besoin d’une multitude de produits chimiques. C'est un vrai plus de savoir que les produits sont labellisés et que tous les consommables sont fièrement fabriqués en France. C est aussi pour cela que je suis devenue conseillère d’ailleurs, mais je suis utilisatrice avant tout !!
Je tiens également à souligner l'efficacité et la réactivité du service après-vente, toujours prêt à apporter une réponse en cas de besoin. D'ailleurs, mon balai H2o at home m'accompagne fidèlement depuis 11 ans déjà, et je ne pourrais plus m'en passer ! C'est un investissement durable et de qualité.

Réponse de H2O at Home
Je suis ravie d’avoir découvert h2o. Les conseillères sont géniales et adorables. Les « produits » sont de qualités ! Très facile à utiliser et très économique. J’ai gagné du temps et ma maison est toujours propre! Je recommande :D

Réponse de H2O at Home
Très mauvaise expérience.
Une conseillère est venu faire une démonstration à la maison de produit h2o
Cette conseillère à fait une démonstration du produit pour nettoyer les écrans TV sur notre télé et à mis trop d’eau sur sa linguette qui c'est infiltré sur les bords de la télé
Résultats ecran qui ne fonctionne plus et assurance adverse qui refuse un remboursement depuis plus de 1ans avec comme prétexte que ce n’est jamais arrivé avant.
Après avoir été accusé d’arnaque à l’assurance à cause du changement du statut de l’entreprise qui a expertisé la télé,ils mettent en cause la qualité de la télé.
Entreprise non sérieuse sur ça responsabilité en cas de problème

Réponse de H2O at Home
Produits écologiques et ergonomiques. J'adore les chiffonnettes 😍. Plein de place dans les placards car un seul produit a plusieurs utilités.
Et toujours des ateliers dans une super ambiance.

Réponse de H2O at Home
Les produits H2o sont parfait, pas de produit et pourtant très efficace. J'ai les chiffons pour les vitres le top limite je prend plaisir a faire mais vitres.
Mais aussi lanti calcaire, une odeurs très agréable par rapport à ce du commerce.
Et une super conseillère merci beaucoup

Réponse de H2O at Home
Je ne mets plus les pieds dans les rayons de produits d’entretien. Ma maison est plus rapidement propre, sans produit chimique. Mon linge est propre pour moins cher. Je suis adepte aussi de la cosmétique

Réponse de H2O at Home
Le kit pour nettoyer les vitres est mon produit préféré car gain de temps et d'argent, possibilité de nettoyer ses vitres en plein soleil juste avec une chiffonnette et de l'eau. J'avais hâte de tester et j'en suis ravie, je ne pourrais plus m'en passer. Les autres indispensables selon moi, l'éponge, le produit vaisselle, la lessive désinfectante, l'Oxypur et les essuies vaisselle Jacquard, ils sont hypra absorbants et jolis au passage ❤️

Réponse de H2O at Home
Balais fluid E3 Je suis très très déçue de la qualité.... Un balais à 164,50 euros qui se cisaille en deux en deux ans... Passé les deux ans, plus de garantie. Je suis absolument consternée par la qualité par rapport au prix!
J’adhère totalement à une grande majorité de produit H20 qui je trouve son pratique efficace et dure assez longtemps.

Réponse de H2O at Home
Un grand merci pour ces précieux conseils! Même à distance 🙏

Réponse de H2O at Home
Comme d’habitude satisfaite de la qualité des produits reçus et du délai de livraison. Conseillère qui donne envie d’en savoir plus et toujours dynamique !!

Réponse de H2O at Home
Les produits sont ultra qualitatifs
Et une conseillère Solenne en or
Pro et pleine de conseils pour qu’on ait les produits adaptés

Réponse de H2O at Home
H2O la révolution de nos carreaux ! Ahaha trêve de plaisanterie, vos produits sont supers ! Je ne reviendrai plus en arrière ! Merci et bravo à Solenne qui représente vos produits avec brio !

Réponse de H2O at Home
Produits de très bonnes qualités pour les lingettes et certains autres produits. En revanche, certains produits comme leur balai sont à bannir question rapport qualité/prix! Le balai est très cher et a très souvent des défauts! On répare le balai une fois deux fois et au bout de la garantie il est mort.
Bref, je ne recommande pas du tout.
C’est dommage vu que beaucoup de produits sont de très bonne qualité et indispensables pour le ménage au quotidien je dirai même!!
À retenir: N’ACHETEZ PAS LEUR BALAI!!!

Réponse de H2O at Home
Cliente depuis 20 ans je n’ai jamais été déçue par les produits
Aujourd’hui suite à un petit souci matériel, H2O a remplacé une pièce endommagée sur un matériel qui n’est plus sous garantie.
Merci pour ce geste commercial que je n’attendais pas

Réponse de H2O at Home
Je suis une fidèle cliente et j' ai mes produits chouchous, c'est un investissement vu les prix mais j'aime que mon environnement ne soit pas pollué et qu'il prenne soin en plus de la planète cela me convient très bien. Le déodorant corporel est très efficace. Nettoyage à l'eau avec les micros fibres et le kit pour les vitres sont efficaces aussi sans produits d'entretien...bref au fil des mois j'augmente ma collection d'articles

Réponse de H2O at Home
Société très écologique, produits un peu chercher à l'achat mais hyper rentable car dur des années. J'ai encore ma 1ere chiffonnette dite HIGH-TECH d'il y a 15 ans ainsi que mon balai Fluid 3E et sa mop acheté en même temps et surtout utilisé régulièrement.
Je recommande vivement et en plus comme Hôtesse on est super gâtée.

Réponse de H2O at Home
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