Haardenexpert Avis 

Vriendelijk, hulpvaardig en deskundig personeel.
Voor ons was dat vooral Juriaan.

Fijne, snelle communicatie, iedereen is zeer behulpzaam. Goed bereikbaar bij vragen. Prachtige haard. Haardenexpert is een aanrader!

I initially visited the showroom just to look around, and Juriaan was incredibly helpful. He showed me all the possible options: I needed a fireplace to be integrated into our living room wall unit. The showroom itself is beautiful; I even picked up a few design ideas.

Afterward, we continued our communication via WhatsApp (as per my request, which was super convenient). Juriaan sent over all the dimensions and technical specifications I needed for our furniture maker. They provided an offerte, we agreed on the price, and I made the contract payment via website link. Everything was seamless.

The fireplace was delivered right on time, with messages and notifications beforehand.

Unfortunately, there was a crack on the top panel. I contacted them via WhatsApp again with photos, and they opened a ticket the same day. Just three business days later, a replacement panel was delivered!

Throughout this process, Juriaan and the team kept checking in to ensure the panel had arrived and everything was okay. This level of after-sales service is rare and highly appreciated.

I can recommend these guys. I usually always find something to complain about, but here, everything was absolutely perfect!

Haardenexpert nam, na online aanvraag, heel snel contact op. Heel vriendelijk en correct. Ze houden rekening met persoonlijke wensen en maken een duidelijk ontwerp. Ook een keurige offerte op maat.
Medewerkers staat open voor alle vragen en geven duidelijkheid. Prima service!

Wat zijn wij ontzettend blij met ons op maat gemaakte wandmeubel met elektrische DRU-haard! Dankzij het vriendelijke en deskundige advies van Bart bij Haardenexpert in Apeldoorn hebben wij precies gekregen wat we voor ogen hadden.

Ondanks meerdere wijzigingen in de bouwtekeningen bleef Bart geduldig, enthousiast en altijd bereid om mee te denken. Het eindresultaat is prachtig geworden en heeft onze verwachtingen zelfs overtroffen.

Wij kunnen Haardenexpert dan ook van harte aanbevelen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Telefonisch een afspraak gemaakt. Konden al snel terecht in Utrecht.
De slagboom ging al open voordat wij stil stonden, de deur ging open voordat wij de tijd hadden om rond te kijken en daar stond Julian al om ons hartelijk welkom te heten. Ontvangst met koffie en door naar de showroom.
Daar stond Juriaan al klaar om ons te ontvangen, had zich goed ingelezen in onze wensen, gaf ons heldere uitleg en duidelijke adviezen.
We kozen onze haard en kregen een scherpe prijs.
Alles binnen no time perfect geregeld. Binnen de kortst mogelijke tijd stonden wij al weer buiten, uitgezwaaid door de mannen van Haardenexpert.
Vol verwachting kijken wij uit naar de levering van onze haard 15 juni 2026.

Heel goede ervaring. Denken mee met het ontwerp van je nieuwe haard en levering/installeren ging ook goed en snel.

Wauw wauw en wauw! Echt zo zo enorm blij met onze sfeerhaard. Wat een transformatie in vergelijking met wat er zat. De haard werd saus klaar afgeleverd, wij hebben hem gelijk mee geverfd met de muur. Echt prachtig! Goeie service en vriendelijk personeel. Mooi afgewerkt!!

Zeer tevreden over de service van het bedrijf. Vanaf het eerste contact kregen we deskundig advies. Mooie houtkachel geïnstalleerd door zeer ervaren monteur.

We zijn vorig jaar al heel fijn geholpen in de afwegingen rondom de elektrische / gas / open haard. Nu was het tijd om de keuze voor een elektrische haard concreet te maken. Juriaan heeft ons heel fijn geholpen, maakte alle tijd en durfde ook te zeggen wat we beter niet konden doen. Twijfel je nog, bezoek dan zeker een van de showrooms. Wij kijken uit naar de levering van onze mooie haard!

Vriendelijk en snel geholpen door Juriaan. Uiteindelijk offerte ontvangen voor een pelletkachel inclusief installatie die helemaal naar wens was.

Duidelijke verkoop begeleiding en eerlijke opties besproken. Daarna prima op tijd geleverd en alles zelf zoals besproken kunnen monteren. duidelijke handleidingen en genoeg materiaal.

Onze ervaring met Haardenexpert is van begin tot eind zeer positief geweest. Het bezoek aan de showroom in Apeldoorn was al een uitstekend startpunt. De showroom is overzichtelijk en logisch ingericht, met een ruime keuze aan prachtige haarden en kachels. Wat vooral opviel, was dat we alle tijd kregen om rustig rond te kijken zonder dat er direct een verkoper op ons afkwam.

Na enige tijd werd er op een prettige manier hulp aangeboden door een zeer deskundige verkoper. Hij luisterde goed naar onze wensen en gaf passend en eerlijk advies, wat uiteindelijk leidde tot de aanschaf van een prachtige houtkachel waar we erg blij mee zijn.

Ook het contact rondom het opstellen van de offerte verliep soepel en professioneel. Alles was duidelijk en goed geregeld, wat vertrouwen gaf in het verdere traject.

De plaatsing en installatie van de kachel zijn eveneens uitstekend uitgevoerd. De monteurs waren niet alleen vakbekwaam, maar ook bijzonder vriendelijk en meedenkend. Ze namen de tijd, werkten netjes en dachten echt met ons mee om alles perfect af te leveren.

Al met al zijn we ontzettend tevreden met onze keuze voor Haardenexpert. Een betrouwbaar en professioneel bedrijf dat wij zeker aan anderen kunnen aanbevelen. Echt een top bedrijf!

Goed geholpen bij het aanschaffen van onze prachtige sfeerhaard voor in ons restaurant. Heel erg blij mee en ook toen er wat vragen waren bij het plaatsen werden we goed geholpen.

We wilden graag een strakke haard in onze nieuwe woning. Na online een keuze te hebben gemaakt hebben we contact opgenomen. De vriendelijke medewerker Robin heeft ons van begin tot eind geholpen. De bezorging van de flinke haard was uitermate netjes. Goed verpakt, rondom voorzien van beschermend materiaal en netjes op een pallet werd onze haard bezorgd. De installatie heb ik zelf uitgevoerd. Bij vragen werd ik heel goed geholpen. Wel zou het heel handig zijn als er meerdere foto's op de website geplaatst kunnen worden ivm het opbouwen. Dit is een tip en zal zeker voor toekomstige kopers helpen. De ombouw vakkundig door een stukadoor laten maken. Het is echt "de eyecatcher" van onze woonkamer. Als ik een foto kon plaatsen had ik dat zeker gedaan!

Dank jullie wel team. En tot de volgende.
Gr, Fam. Ceylan

Als je een houtkachel koopt en je wilt een fijn en betrouwbaar bedrijf daarvoor inschakelen is de Haardenexpert.nl een uitstekende keus. Nette prijzen maar ook belangrijk, uitstekende service!

Haardenexpert
Na een kleine zoektocht bij dit bedrijf uit gekomen .
Ik mag wel zeggen vanaf het eerste contact een goede communicatie tot nu toe .
vanaf aankoop tot nodige service is het goed gegaan .
Ik raad het bedrijf aan .

Gisteren hebben de mannen van Haardenexpert onze inbouw elektrische haard geplaatst. Het ging om een British Fires Ashlett 650 Insert. De haard geeft een prachtige realistische sfeer en zit er super in, de installateurs dachten goed mee om het resultaat zo mooi mogelijk te laten worden. Voorafgaand aan de plaatsing ook niks te klagen over de communicatie met Haardenexpert. Snelle, duidelijke antwoorden en zeer klantgericht. We zijn er blij mee!

Keer op keer tegen een muur oplopen in het maken en nakomen van afspraken ze voortdurend bij de les moeten houden en steeds geconfronteerd worden met andere voorstelling van zaken als afgesproken.
In plaats van de hand in eigen boezem steken , elke verantwoordelijkheid ontkennen en/ of verdraaien.Geen enkele zelfreflectie.Onder de afspraken uit willen komen door willen verbreken contract. Wij hadden alles zwart op wit en hadden hun kunnen houden aan leveringsverplichting, maar waren de hele situatie zat en hebben zelf relatie verbroken.

Vanaf het eerste moment voelde we ons als klant koning! De verkoper Julian stelde zich keurig voor wat al meteen een persoonlijk en goed gevoel gaf. Vriendelijk, kundig en hij dacht goed mee. Lekker kopje koffie en zelfgebakken cake van één van de medewerkers! De gekozen elektrische, vrijstaande haard zou 3 weken op zich laten wachten. Betaling een week voor levering. De 3 weken werden 5 werkdagen! We kwamen niet uit hoe de geleverde houtblokken te plaatsen. Na een telefoontje kregen we duidelijke foto's van hoe zij dat bij het showmodel hadden gedaan. Elk contact was prettig en snel. Wij zijn dik tevreden en bevelen dit bedrijf van harte aan.