meubles beaux et de bonne facture, un peu difficile à monter pour l'étage mais très belle. Seul point noir : la livraison ! Venteunique très mauvais : le matin même le livreur m'explique qu'il me livr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Les objets commandés correspondent à la description sur le site. Grand remerciement aux deux livreurs qui ont donné leur maximum pour monter à la force de leurs bras le grand sofa jusqu'à l'appartemen... Voir plus
5 étoiles pour vous encourager :-) Cette une belle marque avec de beaux meubles, attention de bien garder votre identité... J'ai passé commande d'un tapis, tout à fait dans le style British Art Déco q... Voir plus
L'information concernant ma livraison ; notamment via la géo-localisation du livreur ; était claire et précise. Mon colis a correctement été pris en charge. Il est arrivé indemne. Tous mes produits so... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 1964, Habitat propose une gamme d’objets et d’ameublement intemporels accessible à tous, composée de pièces fonctionnelles et de qualité qui répondent aux usages contemporains. La marque est relancée depuis avril 2024 par une nouvelle équipe pour écrire la suite de son histoire.
Coordonnées de contact
France
- habitat.fr
4,4
Excellent
5 k avis
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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, livraison impeccable par contre montant livraison un peu élevé !!!
14 juillet 2026
tout est parfait la livraison le délai
tout est parfait la livraison le délai
j'ai commandé 6 chaises LURIS qui paraissent de bonne qualité à un prix tout à fait correct
14 juillet 2026
Livrée dans le créneau prévu
Livrée dans le créneau prévu, livreur très professionnel et agréable
Par contre seul le fauteuil a été livré et pas encore le miroir commandé en même temps
13 juillet 2026
Étagères de qualité conforme à la…
Étagères de qualité conforme à la présentation. Le montage n est pas simple mais très bien expliqué.
J en ai pris deux pour les mettre côte à côte et je suis ravie du résultat.
13 juillet 2026
Satisfaisant !
13 juillet 2026
Avis spontané
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Une catastrophe
Une catastrophe. Cela fait depuis le mois de mars que j'attends la livraison d'un lot de 6 bougies qui étaient soldés (lot de 6 à 2.-) , et les délais de livraison ne cessent d'être repoussés. J'ai proposé au service client de m'envoyer une autre couleur de bougies disponible mais cela est apparemment impossible. Il m'a été proposé d'échanger les bougies contre un autre article mais il est hors de question que je prenne le risque d'ajouter de l'argent pour quelque chose qui ne sera peut-être jamais livré.
Cette commande comportait également la livraison d'un canapé et d'un plaid qui eux ont bien été livrés dans les délais.
Je commence à me questionner sur le fait que la boutique en ligne se fasse de l'argent sur le dos des clients en proposant des articles à petits prix mais sans jamais les livrer.
Lorsqu'Habitat était une boutique physique, j'ai toujours été très satisfaite du service. Désormais, je n'achèterai plus jamais chez eux en ligne.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Habitat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre canapé et votre plaid vous apportent entière satisfaction, mais nous regrettons sincèrement le retard persistant concernant votre lot de bougies.
Ce produit soldé a malheureusement subi une rupture de stock imprévue et prolongée auprès de notre fournisseur. Nous comprenons tout à fait votre agacement face à cette attente depuis le mois de mars.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone aujourd'hui afin d'échanger directement avec vous à ce sujet, sans succès. Nous ne manquerons pas de vous recontacter ultérieurement.
Sachez qu'il n'est en aucun cas question de vous faire payer un supplément : notre priorité étant votre satisfaction, nous restons a votre entière disposition afin de donner la suite que vous nous indiquerez à votre dossier et ainsi régulariser la situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Ravie les livreurs au top et livraison…
Ravie les livreurs au top et livraison rapide 👍🏼pour la reprise du canapé également En revanche sachez qu’il faut vraiment emballer l’ancien canapé sinon ils ne le reprennent pas par rapport à l’hygiène. Heureusement j’avais du film et tout s’est bien déroulé super Equipe surtout en pleine canicule ne pas oublier de leur donner à boire ce qui devrait être naturel. 😊
11 juillet 2026
Travail soigné
11 juillet 2026
Les livreurs étaient parfaits
Les livreurs étaient parfaits
Juste un décalage dans l’heure de livraison
11 juillet 2026
Livraison au top
Livraison au top
Le livreur a prévenu avant son arrivée ce qui permet de s’organiser.
Il a été très agréable et arrangeant. Un grand merci et bonne continuation à vous
11 juillet 2026
Tout s’est très bien passé l…
Tout s’est très bien passé l installation comme la reprise de l ancien lit. Un grand merci à l équipe d installateur
11 juillet 2026
Jeunes gens courageux par cette…
Jeunes gens courageux par cette chaleur.
Bravo à vous nos petites mains
11 juillet 2026
2 divans de grande qualité
Nous avons recu les 2 divans de grande qualité. La date de livraison souhaitée était 100% respectée. Trés bonne expérience. Bravo
11 juillet 2026
Les chaises sont conformes aux attentes…
Les chaises sont conformes aux attentes mais la livraison n'a pas été bonne (prévue entre 9h et 11h et reçue à 17h)
10 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
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