Vu mon âge, je n'ai pas trop l'expérience des achats sur Internet. Connaissant bien les produits Hagerty, j'ai rapidement trouvé ce dont j'avais besoin sur le site et après avoir passé une commande tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La mousse pour l'argenterie est vraiment efficace ! le résultat est très rapide, c'est assez incroyable. J'avais des souvenirs de nettoyer pendant des heures l'argenterie avec les doigts tout noirs et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis extrêmement satisfaite des produits de nettoyage pour bijoux en argent! Le résultat est bluffant, mes bijoux ont retrouvé leur éclat du premier jour, ce que je pensais impossible. Je ne peux q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Défaillance du clip de sortie de l’eau propre enclenché dans la machine vers le pulvérisateur qui tient mal et qui de temps en temps se désolidarise provoquant une mini inondation
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Hagerty
Écrit par l'entreprise
About
After creating the first Silver Polish with an anti-tarnish agent, William J. Hagerty founded the Hagerty Company in 1895 in South Bend, United States. Neighbours and friends were his first customers, he then began to receive postal orders. In the 1950s, new high-quality jewellery and silverware cleaners were developed by the grandsons of W. J. Hagerty.For 125 years, the company has been developing and distributing specific care products for jewellery, watches and accessories, decorative objects, tableware, rugs and textiles and many other surfaces.
Today, the range of products offered bears witness to this century-old expertise.
Products
Jewellery, Watches and Accessoires :- Cleaning products for jewellery, watches and accessories.
- For silver, gold, precious or natural stones, pearls, zirconium, stainless steel.
- Types of cleanser: bath, cloths, pencil with cleansing gel.
Decoration:
- Cleaning products for decorative objects.
- For silver, silver-plated metal, copper, bronze, brass, steel, stainless steel, chrome, wood, leather, plastic, screen, crystal.
- Types of cleanser: lotion, glove, spray, cloths, cream.
Tableware & Cooking:
- Cleaning and protection products for silverware, tableware and cooking.
- For silverware, silver-plated metal, stainless steel, pewter, hotplates.
- Types of care: bath, paste, foam, lotion, protective covers.
Textiles & Floors:
- Cleaning products for carpets, textiles, upholstery, floors and other surfaces.
- For washable or non-washable textile, wood, natural stone, marble, ceramic/tiles, glass/mirror, stainless steel/steel.
- Types of cleaner: shampoo for use with an injection-extraction machine, stain remover spray, foam, dry shampoo, odour eliminator, floor shampoo, microfibre gloves.
website Contact Us
Hagerty : clean & care for your precious objects
Écrit par l'entreprise
- Cleaners for jewellery, silverware, textiles and many other surfaces
- Hagerty products: to try them is to adopt them. Hagerty cleaning products will bring your precious objects back to life. The formulas are exclusively developed for ease of use and instant results. Take care of your precious objects for yourself and for generations to come.
Discover Hagerty products online
Worldwide delivery & Secure payment
Free shipping under certain conditions, visit www.hagerty.world
Coordonnées de contact
Promenade-Noire 1, 2000, Neuchâtel, Suisse
- +41 32 724 44 67
- hagerty@hagerty.world
- hagerty.world
4,5
Excellent
448 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait pour l entretien
20 avril 2026
Réponse de Hagerty
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
clip de sortie de l ́eau d’injection défaillant de temps en temps se desarrime
Défaillance du clip de sortie de l’eau propre enclenché dans la machine vers le pulvérisateur qui tient mal et qui de temps en temps se désolidarise provoquant une mini inondation
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hagerty
Merci pour votre retour, ce dernier est important pour nous. Nous souhaiterions approfondir ce sujet et surtout mieux comprendre le soucis que vous rencontrez afin, nous l'espérons, pouvoir vous aider à le résoudre. A cet effet, pourriez nous communiquer davantage d'information et prendre attache par email à l'adresse suivante: hagerty@hagerty.world. Cordialement, Hagerty France
Je suis très satisfaite des produits et…
Je suis très satisfaite des produits et du sérieux dans l’organisation de la livraison
8 février 2026
Réponse de Hagerty
Bonjour Liliane,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait des produits Hagerty.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour cet excellent avis 5 étoiles et votre fidélité à travers le temps ! :)
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Votre équipe Hagerty
Rien à voir avec le produit que…
Rien à voir avec le produit que j'avais de longue date de la même marque
10 janvier 2026
Réponse de Hagerty
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour, ce dernier étant très important pour nous.
Nous sommes navrés de lire que la formule n’ait pas fonctionné comme habituellement.
Vous avez acheté le Silver Bath for Personal Use, la formule vendue aux consommateurs finaux. Tandis qu'à l’époque, vous aviez peut-être utilisé la version professionnelle, active en 5-10 secondes, mais pour des raisons légales (ingrédients), cette dernière n’est désormais disponible que pour un usage professionnel (orfèvres, bijoutiers, …).
La formule Personal Use nécessite un trempage de 3-4 minutes puis de bien rincer et sécher. Si l’oxydation n’est pas suffisamment partie, vous pouvez répéter l’opération plusieurs fois, ou procédez à un nettoyage mécanique à l'aide du Silver Care.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement.
La Team Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5* !
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Suite à votre commande passée en France, notre invitation aurait normalement dû vous être adressée en français. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition si besoin.
Cordialement,
La Team Hagerty
Gants magiques
J'utilise le gant pour les vitres et miroirs depuis plusieurs années. Faire les vitres n'est plus une corvée! Je vais tester celui de l'inox maintenant.
20 décembre 2025
Réponse de Hagerty
Bonjour Anissa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5* et pour votre fidélité à travers le temps !
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour Maya,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Hagerty.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre achat est arrivé en mauvais état. Afin de pouvoir approfondir nos investigations, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer la référence ainsi que la date de votre commande ? Disposez-vous également de photos prises à la réception du colis ?
Ces éléments nous permettront de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée. Voici l'adresse e-mail à laquelle nous contacter: hagerty@hagerty.world
Nous vous remercions par avance pour votre coopération et votre compréhension et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
Cordialement,
La Team Hagerty
Produit très efficace et professionnel !
3 décembre 2025
Réponse de Hagerty
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet avis et restons à votre disposition si nécessaire. :)
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Temps de livraison plus long que prévu…
Temps de livraison plus long que prévu ? Commande le 4 ,devrait arriver le 13
3 novembre 2025
Réponse de Hagerty
Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré sur votre commande.
Comme indiqué par e-mail, le colis semble effectivement bloqué depuis le 5 novembre, et nous avons immédiatement pris contact avec La Poste afin de débloquer la situation.
Nous restons à votre disposition entre temps, et vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps.
Bien cordialement,
L'équipe Hagerty
Mon expérience reçu en moins de 24h
Super emballé et reçu en moins de 24h
après commande. Bravo et merci
16 octobre 2025
Réponse de Hagerty
Bonjour Eddy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5* !
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour Severine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5 étoiles. Ravis de lire que les produits Hagerty vous ont donné pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Je suis bijoutier Depuis 42 ans
Je suis bijoutier Depuis 42 ans, auparavant j’utlisais d’autres produits, mais un autre bijoutier m’a donné donné 2 liter pour nettoyer l’or et la difference de Hagerty ultrason m’a surpris par Son efficacité👍🏻
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hagerty
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser cet excellent avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que les produits Hagerty font désormais partie de votre quotidien.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour Richard,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet excellent avis 5* !
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Hagerty
Tours Hagerty…
Je connais Hagerty depuis des années et je ne changerais de produit pour rien au monde. Même mes petits enfants me donnent leurs bijoux lorsqu'ils viennent en vacances c'est une tradition:!
4 août 2025
Réponse de Hagerty
Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et pour votre fidélité au fil du temps !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que tout s'est bien passé avec votre commande et que les produits vous plaîsent. Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
L’équipe Hagerty
Produit répondant à mon attente
6 août 2025
Réponse de Hagerty
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que le produit répond à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
L’équipe Hagerty
Réponse de Hagerty
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire !
Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe Hagerty
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.