Haier Avis 

Friggitrice ad aria che praticamente in sette mese l’abbiamo dovuta portare già due volte a riparare (settembre e dicembre) alla fine della garanzia le butteremo!

Lavasiuga numero uno
Non avendo spazio di comprare due elettrodomestici abbiamo acquistato lavasiugatrice Haier pro7 e sono soffiata e contentissima vestiti lavati come ne la lavanderia puliti morbidi e profumati

Acquistata lavastoviglie Haier dopo un anno di utilizzo errore E3. dai primi di settembre ik tecnoco è venuto 3 volte sostituendo pezzi a casaccio. Ad oggi ancora non funziona e Haier non da alcuna risposta o proposta di soluzione. Mai più Haier e consiglio a tutti di non acquistare prodotti di questo marchio. Difettosi ed assistenza inesistente

I’m absolutely exhausted by my experience with AO and Haier. I purchased a £700 integrated washing machine back in September, and it arrived missing essential parts. Since then, I’ve been passed back and forth between AO and the manufacturer, with no clear answers and no working appliance for months.

AO initially sent incorrect parts, then told me the correct ones were out of stock with no estimated delivery date. I’ve had to repeatedly chase for updates and have paid for installation myself, yet I still have a machine that can’t be properly used.

Neither AO nor Haier has offered any goodwill gesture or proper resolution, and every time I contact them, I’m told to “wait for the parts.” It’s been a complete nightmare from start to finish.

I expected much better service from a major retailer like AO, and I’m extremely disappointed by how little accountability has been taken. I would strongly advise others to be cautious before purchasing integrated appliances from AO/Haier, as aftercare and communication have been terrible.

Ho acquistato una lavatrice Hoover a carica dall'alto a fine maggio.prezzo 800 euro.da subito ha avuto problemi di lavaggio.Sostituita 1 prima volta,sulla seconda lavatrice hanno sostituito il motore e 2 volte la scheda madre.ho chiesto il rimborso 15 gg fa e ancora nulla

lavatrice top di gamma, dopo due mesi e mezzo di utilizzo da errore F7 (il motore). Chiamo assistenza, mi dice che mi avrebbe ricontattato il tecnico di zona entro 48 ore. non chiama, chiamo io e naturalmente scende dal pero. fissa un appuntamento dopo una settimana e a quando arriva mi dice che bisogna sostituire il motore. dopo 11 giorni ancora non mi chiama nessuno. Dopo 5 telefonate riesco ad ottenere che facciano sollecito all'azienda. richiamo anche l'assistenza haier ma nulla più di un "le faremo sapere". Inaccettabile. Tutto inaccettabile. Mai più haier, mai più.

Trust pilot should add a ZERO star as one star doesn't cover it. HAIER never read reviews sadly. I bought a fridge freezer on 17th October 2025. Was told to let gas settle for four hours. Then turn it on. It was on for 24 hours and didn't come to temperature. So phoned this uncaring company who said unplug it then plug it in. leave for another 24 hours. I said it doesn't work. She said if we send an engineer it will cost you £180 I told them to do one as it's registered and i wouldn't pay. Anyway 24 hours later still didn't work but the bulb inside did. So I phoned again to be snottily spoken to. Once they have your payment they do not care for customers. Anyway they arranged a day for the engineer to call and again it will cost me £180 and repair costs, again I said no it won't it's covered for 10 years you are not getting a penny. I was again told to keep it switched on for another 24 hours so engineer could check it next day. In reality I paid £379 for a ...BULB as that was the only thing working. The engineer took 30 seconds and he knew what was wrong. IT HAD NO GAS IN IT. So 76 hours of electric wasted because of that useless company. I called the number the engineer gave me and a nice lady gave me a uplift number and it was taken away and a replacement sent. PLEASE DO NOT BUY FROM HAIER or you will regret it

Lavatrice Haier da 1000 EUR (quindi fascia alta) acquistata in promozione a circa 600 Euro, 2 anni e mezzo e con tutta probabilità sarà da buttare, rumore fortissimo in centrifuga.
Mai più Haier!

Pompe di calore Haier. Non comprateli! Non funzionano! E non funziona assistenza. Pessimi

Purchase haier,washing machine last Thursday 2 October, used it had leak coming from front of machine. Obviously manufactured fault.
Rang up Saturday to register my machine,and also report fault.Cant get any one out till Wednesday 15 October. Which is so bad bad, on brand new machine.That after sales service for you.Take your money , and don't give a dam.

Forno acquistato nel 2023 risultato subito difettoso nelle cerniere di chiusura. Servizio post vendita al quale mi sono rivolta per comprendere delle funzioni che nemmeno il venditore ha saputo chiarirmi assolutamente inutile.
Da più di un mese attendo di essere richiamata dalla assistenza da loro indicata, ma ad oggi non si fa vivo nessuno

Il 02/04/25 ho richiesto assistenza in quanto le cerniere del forno Haier HD non facevano chiudere bene la porta. Il 15/4 si presenta un tecnico per la verifica del guasto. Il 19/5 richiamo l'assistenza in quanto non si è ripresentato nessuno per la riparazione e dicono che il ticket risulta chiuso ma senza esito della riparazione. Riaprono il ticket di assistenza ed il 4/6 vengo contattato da un altro centro riparazioni e fissiamo l'appuntamento per il 02/07. Dopo mille solleciti si arriva al 03/09 e la Uspitaly mi comunica che, visto che i ricambi non arrivano, hanno richiesto la sostituzione del forno alla Haier. Nonostante i miei solleciti e nonostante abbia coinvolto anche la MediaWorld Udine presso la quale ho acquistato il forno in data 02/03/2024, ad oggi ho ancora il forno rotto e nessuno si sta facendo carico del problema. Inaccettabile e vergognoso. Non comprate Haier.

A gennaio ho acquistato una Lavasciuga con cui mi sarebbe dovuta arrivare IN OMAGGIO una friggitrice ad aria. Ovviamente mi hanno confermato che mi ero riuscita a registrare e che mi sarebbe arrivata entro 180 gg. I 180 gg sono ampiamente passati. Ho provato a chiedere informazioni ma dopo avermi detto ad agosto che erano in ritardo con le consegne e che chiudeva per ferie il nulla, spariti.
Sul sito millantano un'etica che non fa parte dell'azienda, mi sembra tutto surreale.
Non fidatevi delle promozioni di questa azienda.

Ho una asciugatele Hoover che dopo 6 anni ha iniziato a funzionare male. Chiamo il servizio clienti il primo luglio e mi offrono un servizio di pagamento anticipato di 200€ che avrebbe coperto qualsiasi cosa. Accetto, pago, mi dicono che il tecnico mi avrebbe chiamata entro 3 giorni. Una settimana dopo chiamo perché nessuno si è palesato e mi rispondono col numero di telefono del tecnico dicendomi di arrangiarmi a chiamarli. Inizio a chiamarli ma questi non rispondono. Richiamo il servizio clienti haier e rispondono che avrebbero sollecitato. Finalmente mi chiamano, mi mandano un tecnico che dice che c'è da cambiare il condensatore, la macchina va ritirata e mi avrebbero richiamata appena arrivato il pezzo, circa una settimana dopo. Più sentiti, li richiamo TRE settimane dopo, mi rispondono che erano chiusi per lutto e che mi avrebbero chiamata loro. Nulla assoluto, chiamo dopo due mesi e mi rispondono che è impossibile che dopo tutto questo tempo ancora non hanno chiuso il servizio, la signorina mi dice che avrebbe subito attivato il tecnico che due giorni dopo sarebbe passato nei dintorni. Li chiamo oggi, ovvero una settimana dopo, e mi dicono che il passaggio è stato annullato e che mi chiamava in serata. Nulla ancora. L'asciugatrice è ancora in mano mia, rotta, e ho già pagato il servizio. Assurdo, mai visto un servizio clienti così terribile.

Horrible company , really expensive product with not supportive customer service , they came and checked my broken fridge and told me to ordered to parts and will come to fix in 2 weeks and finally they said its not fixable even i have insurance cover for that.Their insurance is also useless (

Esperienza pessima con Haier. La mia lavatrice, ancora in garanzia, ha avuto un guasto e l’azienda ha inviato un tecnico non qualificato che non ha risolto nulla. Ho fatto diversi solleciti telefonici senza ricevere risposte concrete; solo dopo una mia mail mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere, ma da allora è passato un mese e mezzo dalla prima segnalazione e due settimane dalla loro ultima comunicazione, senza alcuna soluzione. Alla fine ho dovuto rivolgermi a un tecnico di fiducia, riparando a mie spese un prodotto ancora coperto da garanzia. Servizio clienti inesistente e assistenza post-vendita disastrosa. Mai più prodotti del gruppo Haier

ho acquistato una lavatrice candy pro 14 kg il 6 febbraio 2025 ,a luglio la lavatrice ha iniziato a perdere copiosamente acqua dalla vasca , verficato il problema personalmente visto che sono un tecnico abilitato ho riscontrato la rottura della vasca , dopo la richiesta di assistenza effettuata il 18 luglio attraverso il numero dedicato , il tecnico di zona Candy mi ha ricontattato solo il 24 luglio , il 28 luglio sono venuti e hanno portato via la lavatrice( già qui sono passati 10 giorni dalla richiesta in garanzia) , dopo ripetuti solleciti all'assistenza e dopo due date fasulle di riconsegna della lavatrice , date in cui sono stato a casa ad aspettare il tecnico a vuoto , il 24 agosto, quindi passati 35 giorni dalla richiesta di assistenza , hanno riportato la lavatrice, non hanno cambiato niente riparando solo con una pezza di resina non definibile la vasca bucata , la lavatrice ha lavorato per 5 lavaggi e oggi ha iniziato a perdere nuovamente dallo stesso buco ,
ho contattato direttamente il centro assistenza di Viterbo competente per zona e mi è stato detto con molta ignoranza e indisponibilità che la vasca non è disponibile , Ho richiamato nuovamente Haier Italia chiedendo la sostituzione della lavatrice .
Il centro assistenza è di una maleducazione , ignoranza e indisponibilità unica e mi permetto di dire questo in quanto sono un tecnico abilitato con tutte le lettere DM 37/08 e con la mia impresa sono CAT di almeno 6 marchi tra i più importanti in Italia di Stufe a pellet e , vorrei precisare che con un comportamento come il CAT CANDY a noi ci buttano fuori subito al primo sollecito .
Se la fabbrica non è in grado di fornire assistenza e non è in grado di avere i ricambi per i suoi prodotti deve chiudere immediatamente e non truffare il cliente finale , preciso che ho pagato la lavatrice 450 euro . mi dispiace ma a questo punto se non risolvono il problema sono costretto a rivolgermi al nostro legale di fiducia e alla associazione dei consumatori con cui collaboriamo

Non posso mettere meno altrimenti lo farei, ho acquistato un frigorifero con la promo della friggitrice ad aria mai arrivata. Pessima azienda non comprerò più nulla da loro

Ho acquistato 4 anni fa una cantinetta per vini già oggi non funziona più, ho chiamato un tecnico abilitato che dopo averla visionata mi ha detto di buttarla visto che non è riparabile , ho chiamato il centro assistenza che mi ha ignorato.MA IO MI CHIEDO PUÒ UN ELETTRODOMESTICO DURARE SOLO 4 ANNI ,MA SOPRATTUTTO NON AVERE LA POSSIBILITÀ DI RIPARARLO …. Non acquisterò mai più un articolo HAIER!!!