Hair Gallery Avis 

Leyendo comentarios tuve miedo de tener algun problema pero tengo que decir que todo bien, me llego el pedido correcto, tardo menos dias de lo que habian puesto, asi que mi experiencia fue buena. Para casos puntuales para pedir cosas que no das encontrado y esta aqui lo recomiendo

Purtroppo i prodotti spediti non sono sigillati, chiusi male, ho ordinato vari prodotti tra cui uno shampoo mezzo aperto fuoriuscito dentro la scatola, un siero per la cute con la scatola rotta... Zero protezione se non due fogli di cartone posizionati solo sopra senza proteggere i prodotti stessi..

Sehr unseriöser Shop. Nicht empfehlenswert.

Pessima esperienza dopo aver aperto il pacco dentro c'era il prodotto ( shampoo)il cui liquido era fuoriuscito di una buona parte chiesto di fare il reso ma la risposta è stata ....NOI POSSIAMO VENIRLE IN CONTRO RISARCENDO SOLO LA SPEDIZIONE , oppure a mie spese dovevo rimandare indietro il prodotto dove loro avevano causato il danno. Da questo sito non ordinerò più nulla e anzi farò passaparola in modo che altri non rimangono fregati come me.

Pessima esperienza.
Ho scelto di acquistare su questo sito proprio perché venivano promessi due omaggi Kérastase al raggiungimento di una determinata soglia di spesa. Per questo motivo ho aggiunto appositamente un prodotto al mio ordine, pur potendo tranquillamente rimandarne l’acquisto.
Quando il pacco è arrivato, però, dei due omaggi non c’era alcuna traccia. Ho quindi contattato il servizio clienti, che mi ha risposto sostenendo che avrei dovuto raggiungere una soglia di spesa ben più alta rispetto a quella indicata. Un’affermazione che non corrisponde a quanto riportato sul sito al momento dell’acquisto: avevo infatti verificato di aver superato la soglia richiesta proprio aggiungendo il prodotto extra.
Ho risposto facendo presente l’errore, ma non ho mai ricevuto alcun riscontro. Ho scritto nuovamente al servizio clienti e, ancora oggi, non ho ricevuto risposta.
Trovo questo comportamento poco professionale e molto deludente, sia per la mancata consegna degli omaggi promessi sia per la totale assenza di assistenza dopo la mia segnalazione.

Il 7 giugno 2026 ho ordinato uno smalto da questo venditore tramite Amazon con consegna presso il mio domicilio. Il 9 giugno GLS ha dichiarato di non avermi trovato in casa e ha depositato il pacco presso un GLS Point. In realtà ero in casa tutto il giorno: nessuno ha suonato al citofono né mi ha contattata telefonicamente. Non avendo potuto ritirare il pacco perché in viaggio, questo è andato in rientro al mittente al termine della giacenza presso il GLS point e il 23 giugno ho richiesto il rimborso al venditore come da procedura siccome durante la giacenza il venditore a suo dire "non poteva far nulla". Dal 23 giugno il venditore ha detto di non aver mai ricevuto indietro il pacco da GLS, mi ha detto di aver fatto prima un sollecito e poi una segnalazione perché il pacco non le risultava mai rientrato, ma oggi in chat di Amazon mi ha detto di non averle mai fatte. Il 3 luglio il tracking GLS ha improvvisamente indicato il pacco come consegnato a mio nome, cosa assolutamente falsa, poiché non l'ho mai ricevuto e poiché sempre da procedura, terminata la giacenza presso il GLS point, il pacco torna AUTOMATICAMENTE indietro al MITTENTE non al destinatario, cosa confermata anche da ben due operatori del servizio clienti Amazon ieri e oggi. Il venditore continua a prendere tempo e non ha risolto il problema. Ad oggi non ho MAI ricevuto lo smalto e neanche un rimborso. Esperienza PESSIMA su tutti i fronti.

mi conforta vedere tante recensioni negative...vedo che non sono l'unica ad avere avuto una pessima esperienza con questo "sito". metto nel carrello un olio per capelli dove c'è in omaggio uno shampoo, sto finendo le operazioni di acquisto e mi trovo l'omaggio a 23 euro.

Ho fatto diversi acquisti nel tempo. A volte i prezzi sono competitivi. Sulla risoluzione dei problemi sono assenti per questo mi sento di sconsigliare questa azienda

Habe den neuen Dyson coanda2x bestellt. OriginalVerpackung war in einem extra Pappkarton drin. Seriennummer auf Papp Karton und OVP unterschiedlich. Beide nicht bei Dyson registrierbar. Rücksendung ist absoluter Horror. Man soll ohne ein Rücksendungs Label zu erhalten, einfach selber an die Adresse in Italien senden. Und dann hoffen, dass die das auch annehmen?
Keine Rechnung anbei, kein Lieferschein. Einfach nur das Paket.

Absolute Frechheit, ich werde hier niemals wieder bestellen und kann nur davon abraten!

"Entrare e lasciarsi andare completamente... questo è ciò che ho vissuto con il trattamento Shirodhara. Non è stato semplicemente un trattamento estetico, ma un'esperienza sensoriale profonda, fatta di armonia, relax assoluto e coccole autentiche. Ogni gesto, ogni attenzione, ogni dettaglio mi ha fatta sentire avvolta da un benessere raro, elegante, quasi sospeso nel tempo.
La professionalità, la delicatezza e l'amore che Teresa mette nel suo lavoro si percepiscono dal primo istante, ed è proprio questo che rende tutto così speciale. Conoscerla da tanti anni mi fa apprezzare ancora di più la passione e la cura con cui si dedica alle persone.
Sono uscita rigenerata, leggera, luminosa dentro e fuori. Un'esperienza che consiglio con il cuore a tutte le donne che desiderano concedersi un momento di vero lusso per anima, mente e corpo. Assolutamente
meraviglioso."
Voto 10

Mi rifornisco da anni da Hair Gallery per la tinta capelli e mi sono sempre trovata molto bene. Utilizzo il prodotto Goldwell Topchic Tube 7RR Max Luscious Red 60ml, che trovo ottimo sia come resa che come qualità.
Il servizio è sempre veloce, affidabile e puntuale.
Consigliatissimo!

Spedito prodotto errato, dicono essere colpa di amazon, per avere il prodotto giusto o il rimborso sono obbligato ad aspettare il corriere Gls a casa prendendo ferie perché non hanno altre alternative, per 15€ di prodotto ti fanno perdere un sacco di tempo, attenzione al cliente veramente pari a zero. Evitate

Peccato che non sia possibile dare 0: sarebbe il voto più adeguato a un servizio del genere.

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista: operatori maleducati, incompetenti e totalmente privi di professionalità.
Ho effettuato un ordine che non è mai stato consegnato. Nonostante ciò, risulta una firma falsa e il corriere sostiene di aver consegnato il pacco a me. Circostanza semplicemente impossibile, dato che non ero in casa. Questo significa una cosa sola: la consegna è stata gestita in modo scorretto, per non dire altro.
Come se non bastasse, la “consegna” risulterebbe effettuata in una data diversa da quella prevista. Dopo aver richiesto il rimborso, vengo tenuta in attesa da quasi un mese, ricevendo risposte evasive e atteggiamenti maleducati.
Nel frattempo, il corriere si è presentato più volte a casa mia, disturbando anche i vicini e contattandomi in modo ossessivo. Tutto questo per un pacco da 20 €, gestito come se fosse un caso irrisolvibile.
Ora mi viene addirittura richiesto un altro numero di telefono, con la scusa che non risponderei: evidentemente si ignora che le persone lavorano e non sono reperibili 24 ore su 24.
Gravissima, infine, la totale mancanza di rispetto per la privacy: coinvolgere i vicini e diffondere informazioni false sulla consegna è un comportamento inaccettabile e potenzialmente illecito.

Un servizio disastroso, gestito in modo superficiale e arrogante. Mai più. Vergognatevi.

Compro molto spesso, a merce scontata con buone occasioni. La spedizione è veloce ed è sempre andata buon fine .

Really bad packaging. 1/3 of the bottles I received was damaged and useless.

Ho comprato da loro svariate volte uno shampoo su Amazon con loro come venditori di terzi (quindi logistica loro) e adesso direttamente dal loro sito in quanto non più disponibile il prodotto su Amazon (venduto da loro).
Esperienza positiva, spedizione rapida e ottimo imballaggio.

Rapida la consegna, ottimo prezzi per prodotti professionali. Pacco in ottime condizioni e con tutti i prodotti ordinati.

Hab leider die falschen Artikel bestellt. Es war
Kein Retour Schein dabei. Die kosten muss ich tragen um das Paket nach Italien zurück zu schicken. Nie wieder bestell ich dort was

I definitely DON'T recommend buying from HairGallery.de. 👎🏼

I placed an order on November 21 for delivery to Germany, expecting to receive it within 8 days. When the order never arrived, I reached out to them via email and through their website. It took 3 emails and 3 messages to receive a vague reply apologizing for the delay and mentioning a "solution," but it didn't confirm whether the order had been shipped.

13 days later, I contacted them again, asking for clear information. By that point, the order was already 5 days late, the order status on their website had not changed, and I still had not received a shipping confirmation. They responded by offering me a refund. There was no explanation or follow-up. They canceled my order without warning. 😒

In summary, I waited two weeks for an order that never arrived, so now I have to buy everything again from a store that delivers what it promises. Thanks, for wasting my time, HairGallery 🙄

Il 4 novembre ho speso su questo sito truffa 127 euro, ho comprato 3 color della goldwell di cui un tubetto aperto e 2 volumi anch'essi uno dei due senza il sigillo, purtroppo me ne sono accorta dopo 2 settimane quando stavo per usarli. Che schifo