Hair Gallery Avis 

Dopo aver inviato l’ordine ho voluto cambiare l’indirizzo di spedizione e senza nessun problema ho ricevuto l’assistenza richiesta. Sia tramite e-mail sia al telefono. Mi son trovata benissimo. Prezzi convenienti.

Esperienza positiva al massimo, spedizione super veloce in un giorno e articolo bellissimo
Acquisterò ancora.....grazie

Lange Wartezeiten der Ware, keine Antwort auf Anfragen, Keine Rechnung - einfach null Reaktion. Bin gespannt ob ich die Ware überhaupt noch bekomme, 3 Wochen sind vorbei seit ich bezahlt habe.

I was so happy with my 'messy bun' that Sam put up for me. I was off to a wedding and had never met her before. She was informative, friendly and offered great advise as to what best to do with my hair. Thanks so much Sam. The Hair Gallery is a really friendly salon to visit.

Die Bestellung ist nach über 2 Wochen nicht eingetroffen, das Versandunternehmen hat diese einfach ohne Zustellversuch wieder an hairgallery zurückgesandt, wofür hairgallery natürlich nichts kann, sich allerdings auch nicht um weitere Schritte bemüht. Auf meine E-MailS wurde sehr spät und auch nur sporadisch reagiert, kein Lösungsvorschlag, nichts! Ich möchte nunmehr mein Geld zurück, auch hierauf keinerlei Reaktion. Unglaublich schlechter Kundenservice!

Velocissimi nella consegna..prezzi ottimi..prodotti integri e ben confezionat...consigliatissimo

Ho ordinato ieri shampo,maschera e olio della Kerastase e sono già arrivati. I prodotti erano tutti quanti ben sigillati e in ottimo stato. Lo consiglio!

Ho ordinato mercoledì un prodotto che solitamente trovo negli altri siti ad almeno 5-7 euro in più, e la mattina del giorno dopo era già sotto casa! Oltretutto spedizione gratis.
Servizio stra-eccellente! Complimenti

Placed an expensive order which was apparently delivered by Hermes a week ago. I haven’t received anything even though I was waiting in for the delivery. Hair gallery are just saying it’s been delivered and ignoring my messages to follow up with Hermes who are also ignoring me!! Really crap company!

Ottima esperienza!
Ho ordinato dei prodotti skincare che mi sono in arrivati in meno di 48 ore! Il servizio clienti è stato molto efficente in quanto ho purtroppo avuto una reazione allergica ai prodotti che ho comprato (ho la pelle molto sensibile) e mi hanno offerto assistenza e rimborsato il totale importo da me pagato in pochissimo tempo. Si sono fatti carico anche della spedizione per il reso dei prodotti.

Ware, Preis und Versanddauer (1 Woche) waren in Ordnung. Über Amazon bestellt.

Sehr schnelle Lieferung. Alles war in Ordnung. Nichts beschädigt oder ausgelaufen. Gerne wieder.

System Professional Repair Shampoo 250ml Conditioner 200ml Mask 200ml Hair Mousse 150ml

Ho acquistato più volte sia direttamente sul sito che tramite Amazon. Ottima esperienza. Prodotti ok. Vasto assortimento di prodotti professionali. Consegna tracciatissima e con corriere di primo livello ma a dire il vero così veloce che non ho avuto bisogno neppure di guardare il tracking! Io consiglio assolutamente.

Acquisto tre prodotti. Uno danneggiato. Dopo la segnalazione mi propongono un coupon, rifiuto chiedendo la sostituzione. Dicono che sarebbero passati il giorno dopo a prendere il prodotto danneggiato, passa una settimana e del prodotto integro che avrebbero dovuto rispedirmi non vedo traccia. Decido di rendere gli altri due prodotti e mi scrivono che devo provvedere alle spese di reso a mio carico. Sicuramente non acquisterò più da loro.

Highly skilled staff and beautifully designed salon with a lovely relaxed atmosphere.

Ho acquistato dei prodotti e non mi Sono accorta che in automatico era attivata l'opzione di pagare in 3 rate mensili. Ho dovuto chiudere la postepay perche' mi ardebitavano cifre senza il mio consenso, allora ho contattato piu'volte l'azienda tramite il per modulo da loro predisposto saldare le due rate rimanenti, ma NESSUNO risponde e non esiste ne' numero di telefono ne mail per contattarli. Vergognosi, Mai piu'

Ho fatto diversi acquisti, perfetti e arrivati in breve tempo. Lo consiglio!

Ganz mieser Service.

Hände weg von dem Shop.

Ich hatte eine Reklamation einer Onlinebestellung und wurde abgewimmelt.Der Emailverkehr kommt aus Italien.Offenbar verstehen sie einen auch nicht ganz richtig.4 Emails, kein Ergebnis.Nach 14 Tagen Rückgabefrist fühlt sich keiner mehr zuständig.

Das Produkt habe ich entsorgt, auf dem Kaufpreis sitzengeblieben

i prodotti sono buoni e originali , ma il corriere fa letteralmente schifo . non consegna mai lasciando messaggi che ha tentato di consegnare e devo romperti tu con email varie per programmare la consegna . nel frattempo aspetti e passano i giorni e sale l'arrabbiatura

Ho ordinato un prodotto per capelli al prezzo di 14 € di un volume di 25 ml convinta che dato il prezzo il volume fosse di 150 ml per cui errore mio. Ho attivato la procedura del reso andando a consegnare il pacco nei posti consigliati dal sito i quali mi hanno applicato 10,90 € di spese postali (alle poste più o meno lo stesso). È chiaro che la decisione dell’azienda di far pagare a una persona che deve rendere un prodotto delle spese di spedizione alte senza alcuna agevolazione (nel mio caso spendo il 75 % del valore del prodotto) non è una decisione in favore del consumatore. Sconsiglio di utilizzare questo sito perché può capitare a tutti di sbagliare