Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været kunde hos hallo i over 5 år, og jeg er virkelig glad for mit medlemskab. Jeg har generelt haft en god oplevelse gennem årene. Virkelig god service, samt gode priser. Kan varmt anbefalde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste dækning og bedste priser på mobiler. Har den billigste pris på mit abonnement og køber altid mine telefoner til de beste priser hos HALLO.

Noté 5 sur 5 étoiles

Har i dag snakket med hallo ang min datter havde opbrugt alt sin data, vi ville egentlig bare høre om vi ku købe noget ekstra, men blev tilbudt dobbelt op på data til samme gode pris, fordi de ville... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har efter gentagne opringninger til Hallo ikke kunne få bekræftet ang. et tilbud vi har fået af telefonsælger som ringede til min mands telefon. Something is rotten 🧐 fik fat i en som sagde han a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile
  2. aussi dans
  3. Entreprise de télécommunications
  4. Fournisseur de connexion internet
  5. Opérateur téléphonique

À propos de HALLO

Écrit par l'entreprise

HALLO Kundeservice:

Vi værdsætter vores kunder ekstremt meget, og ønsker dem altid det bedste. Ønsker du hjælp til vores produkt, eller mangler du bare en at snakke med, så er vi der for dig. Skulle du være ny kunde, så tager vi imod dig med åbne arme, og hjælper dig gerne godt i gang.

Send os en mail: kundeservice@hallo.dk
Ring til os: 24929292

Sociale medier:

HALLO er et nytænkende teleselskab, som ikke kun gør sig i, at gøre kunder tilfredse med produkt og kundeservice. Vi forsøger at uddele glæde og smil via sociale medier med sjove videoer og konkurrencer.

Facebook: HALLO
Instagram: Hallodanmark
TikTok: Hallo.mobil

HALLO giver dig Danmarks bedste mobilnet:

TDC GROUPS mobilnetværk er blevet testet af Teknologisk Institut – og for 7. år i træk er det målt til at være Danmarks bedste og hurtigste mobilnetværk.

Hvem er HALLO:

Når vi snakker sammen er vi stærkere. Hos HALLO tror vi på, at når vi mennesker snakker sammen, så nedbrydes barrierer, relationer skabes, og fælles­skaber styrkes. Vi har 20 års erfaring med at hjælpe både danske og uden­landske kunder inden for telefoni og elektronik.

Ønsker du et produkt på Danmarks bedste dækning, men til en overskuelig pris, så er HALLO noget for dig. Vi har prisloft, det vil sige, du altid vil modtage en fast lav pris.
HALLO kan du altid regne med!

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(301)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Supet Service

Har været kunde hos Hallo i 6 år og har været mere end tilfreds med en kombination af pris, service og dæking. Jeg havde nu brug for en ekstra abonnement og fik super god service som forventet samr 4 måneder til 7 kr pr. Mdr et tilbud som heldigt for mig de havde i denne uge.
Vil stærk anbefale Hallo .

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

7 års fødselsdagstilbud🇩🇰

Efter at have været kunde hos hallo.dk i flere år, forsøgte jeg at få del i deres 7 års fødselsdagstilbud, men fik at vide, at tilbuddene kun galt for nye kunder. Altså nye kunder får bedre tilbud end eksisterende kunder!
***
Opgradering!
Blev ringet op af Julian, som på sin meget kundevenlige måde, fik vi lavet et godt tilbud, som jeg er meget tilfreds med. Retter fra 1 ⭐ til 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Skulle du føle dig dårligt behandlet, så sig Hallo til Julian!

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Efter 1 mrd's ventetid og flere opkald…

Efter 1 mrd's ventetid og flere opkald til dem snakket med Kenneth som i det mindste var forstående og faktisk var enig han forsøgte flere gange på vores vejne at kontakte ledelsen som aldrig vendte tilbage eller svaret på vores mail det er virkelig dårlig stil at det kan tage 1 mrd at sende en vare og bryder samtlige regler det er virkelig den dårligste service og at vi først nu har modtaget den og ikke engang for noget extra for den vente tid er endnu mere dårlig stil kan kun rose 1 medarbejdere og det er Kenneth som jeg snakket med i mobil 😱 det er virkelig ikke en god stil håber at høre fra jer som lovet og Julian du skal self osse have en kæmpe ros og anerkendelse for din hjælp og forståelse

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse med Hallo/Julian

Fantastisk oplevelse med Hallo og Julian.

Jeg skulle skifte over hos Telmore midlertidigt men jeg ønskede ikke og give slip på min abonnement med fritale og data for kun 99 pr. måned hos Hallo og Julian lavede en speciel aftale med mig om at jeg kunne vende tilbage til Hallo efter 6 måneder under samme vilkår. Og det skete og endda mere da han gav mig de første 3 måneder gratis !

Hallo anbefales varmt til alle

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uprofessionel opførsel

Jeg havde 3 abonnementer med 2 GB data i Tyrkiet. Pludselig mistede vi forbindelsen til dem, og kundeservice var ikke med til at hjælpe og deres opførsel var desuden uprofessionel ved at lægge på. Derfor er alle abonnementer nu flyttet til anden udbyder, og vi vender aldrig tilbage

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det er det værste jeg ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️har været ude for…rigtig god

Det er det værste jeg har været ude for
Bestiller abonement med gratis telefon
De trækker kr. og aktivere kan ikke bruge det før jeg får en telefon
Får en enkelt kontakt hvor der bliver lovet st telefonen kommer om 2-3 dage
Den er ikke kommet endnu og de er umulige at komme i kontakt med
Så blev det mandag
Deres ferie var slut
Og alt blev ordnet Inc. Kompensation oplader og 2 mdr. gratis
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Ingen telefon leveret – kundeservice svarer ikke

Jeg har bestilt et mobilabonnement med en gratis Motorola G04s inkluderet, men efter flere uger har jeg stadig ikke modtaget telefonen. Jeg har forsøgt at kontakte Hallo.dk flere gange via telefon og e-mail – uden held. Der er ingen svar, og kundeservice virker komplet fraværende.

Det er frustrerende og uprofessionelt, og jeg overvejer nu at anmelde sagen til Forbrugerombudsmanden. Jeg kan ikke anbefale Hallo.dk til andre.

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de HALLO

Réponse de HALLO

Hej Behzad,
Årsagen til at du ikke har modtaget nogen bekræftelse på Motorola'en er fordi at tilbuddet kun gælder nummerporteringer og du har bestilt et nyt nummer.
Samtidigt sender vi først ud efter 14 dages fortrydelsesret er overstået.
Det står klart og tydeligt i al vores kommunikation både på hjemmesiden og i vores reklamer.

Grundet travlhed kan der forekomme ventetid på mail. Havde du kontaktet os på telefonnummer 70301818 vil vi være hurtigere på aftrækkeren. :)

Vi har sendt en mail og håber at vi kan vende oplevelsen for dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte et abonnement med 99kr i…

Bestilte et abonnement med 99kr i oprettelse. Jeg ville få tilsendt en Motorola G84 efter de 14 dages fortrydelsesret, men hver gang jeg kontakter dem, så bliver de ved med at sige vi sender i dag, vi sender idag, men der sker ikke en skid! Det er nu 10 dage efter de 14 dages fortrydelsesret er gået, og jeg har endnu ikke modtaget et pakkenummer på min ordre. Magen til falsk markedsføring skal man lede længe efter.

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte tablet med abb

Købte tablet med abb. Men 5 dage efter er den stadigvæk ikke afsendt. De har dog trukket pengene. Man høre intet fra dem eller noget.

Opdatering:

Fik snakket med Julian i kundeservice der simplehen fik styr på tingene og gav en gratis md. abb som undskyldning. vildt god kundeservice fra Hallo :D

Ny opdatering.

Først sender de en telefon istedet for tablet som jeg havde købt med, den bliver så sendt tilbage med lovning på de sender den rigtige vare.

Troede der var styr på tingene, men den tablet de har sendt er slet ikke den jeg har købt og har fakturaer på, de har sendt en med andre specifikationer som er dårligere. Den tablet jeg har købt skulle have 8gb ram. Den de har sendt har kun 4 gb ram.

Har skrevet til dem flere steder/gange men de vælger ikke at svare, så kontakter Forbrugerrådet og E Mærket idag. Det kan ikke være rigtigt de sender forkerte vare flere gange og så bagefter vælgere af ignorere en.

Efter en snak igen med kundeservice er alt nu løst, 😊

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PAS PÅ

PAS PÅ. På Trods jeg har opsagt mit mobilnummer for 4-5 måneder siden, bliver stadig ved med at modtage mails om manglende betaling.. HOLD JER LANGT VÆK.

Jeg har ringet dem mange gange og bedt dem fikse det. lige lidt hjælper det.

24 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste teleselskab i DK

Bedste teleselskab i DK! Fantastisk god service, bedste priser og genialt koncept! Jeg er taknemmelig for at HALLO findes og der er nogen som tør at skille sig ud. 10 ud af 10 fra mig!

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk teleselskab med høj fokus på…

Fantastisk teleselskab med høj fokus på kundeservice. Jeg har været kunde hos Hallo i over 4 år og kan ikke forestille mig et bedre sted at være. Deres internet virker i hele EU, og hvis der er nogen problemer er Julian hurtig til at hjælpe. Muligheden for flere datakort til abonnementet er utrolig vigtig for mig.

25 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus