Booket til kl 21:40, men var ved at pakke ned.
Vi havde booket til kl 21:40, da vi ankommer genkender jeg en af kvinderne udenfor, som var skræmmer - vi var der tideligere til familie turen.
Vi spørger hvor man skal scanne billet, hvortil hun svare: vi er lukket ned nu..
Så vi måtte vende bilen hjem igen.
Det synes jeg er for dårligt, i og med man skal bestille tid. Så må man da gå ind i sit system og tjekke op på bookinger.
De sagde, at de var lukkede ned pga der ikke har været nogle længe. Okay, men så må man sende en besked ud (de fik mit nummer via min booking), at de er lukket ned.
Så man netop ikke køre forgæves.
Réponse de Halloweenteam
Hej Amalia. Jeg er virkelig ked af at du har haft denne oplevelse. jeg har undersøgt hvad der er sket, og må beklage mange gange. Vores indtjekker har ved en fejl antaget at i var et hold der var kommet før, og har vinket jer af i systemet som værende ankommet. Det er et helt nyt bookingsystem vi har fået lavet, og vi skal efter alt at bedømme have kikket igennem om aftjeknings proceduren er optimal. Jeg håber dog at den oplevelse i fik på Familieturen var god nok til at den kan få en lidt bedre anmeldelse.
Mange (U)hyggelige hilsner fra Halloweenteam