Sehr zufrieden. Pflanzen Montag Mittag bestellt Freitag morgen geliefert und das von Wien nach Ostfriesland, super , Lob geht gleichermaßen an Hanf Hanf und GLS . Pflanzen , 3 Automatik im Set... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hier kauft man auf gut Glück. Leider schlechte Pflanzen bekommen, alle gleichermaßen ohne Selbstverschulden eingegangen. Auch andere Käufer haben das ebenfalls bemängelt. Habe den Laden mehrmals eine... Voir plus
L'entreprise a répondu
Also manche Bewertungen verstehe ich nicht ,ich bin seit Jahren Kunde bei Hanf&Hanf - Top Geschäft , besonders die Automatik Pflanzen 🪴
Das Feminisierte Zeug hat zu wenig _Wiederstandskraft_, es verreckt nach einiger Zeit, bei mehreren versuchen egal ob als Stecklinge oder als Samen gekauft (keine Probleme mit der Keimrate) Ich h... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
47 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Es ging sehr schnell
Es ging sehr schnell
Ware ist unbeschädigt und in top Zustand geliefert worden.wachsen vernünftig
Klare Empfehlung
24 mai 2024
Avis spontané
Lieferung hat etwas länger…
Lieferung hat etwas länger gedauert(12Tage) Wird am wahnsinns Ansturm liegen, der Kundensuport war nicht zu erreichen kein Wunder! Wahnsinns Ansturm!
Dafür gab es 3 gratis oben drauf TopTopTop👍
Stecklinge sehen super aus👍 mal sehen wie es weiter geht👍
Alles in allen trozdem Top👍
22 mai 2024
Avis spontané
Lieferzeit etwas länger, dafür TOP!!!
Lieferzeit etwas länger. Dafür jedoch erstklassige Stecklinge.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hanf Hanf
Hallo, Dake für deine gute Bewertung. :-)
Starke Verzögerung
Starke Verzögerung
Habe vor fast 3 Wochen auf dieser Seite 15l Air Pots für meine Pflanzen bestellt. Damit ich gratis Versand erhalte, habe ich noch eine Wasserpumpe dazubestellt.
Da die Lieferung so extrem lange gedauert hat, musste ich die Pflanzen bereits in andere Töpfe umtopfen, die ich woanders kaufen durfte. Aber jetzt kommt das beste. Im Paket was heute ankam waren keine Töpfe drin. Sondern nur die Wasserpumpe die ich bestellt habe um den gratis Versand zu bekommen. Dazu ein Zettel wo drauf steht, dass die Töpfe nicht mehr auf Lager sind und ich irgendwann mein Geld zurückbekomme. Dieses Level an Dreistigkeit wäre fast schon witzig, wenns mich nicht 3 Wochen Wartezeit, 30 Euro und die Qualität meines Grows gekostet hatte.
Update: Das Geld wurde mittlerweile zurückerstattet. Das ändert leider nichts an dem Fakt, dass ich nachträglich und leider viel zu spät woanders nachbestellen musste. Ich ändere aber die Bewertung von ursprünglich einem auf drei Sterne. Unzufrieden bin ich trotzdem.
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hanf Hanf
Hallo,
Es tut uns leid das sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Laut meiner Kollegin wurde Ihnen das Geld am 22.5 bereits zurück überwiesen.
Durch die Legalisierung in Deutschland haben wir in den ersten Monaten eine Flut an Bestellungen und E-mail Anfragen bekommen die wir nicht zeitgerecht beantworten konnten.
Auch unsere Liferanten hatten in der Zeit schwirichkeiten uns zu beliefern was zu weiteren Verzögerungen führte.
Das die Wasserpumpe nur ein zusatz Artikel für den Gratisversand war hatten wir nicht wissen können.
Wir haben versndet was wir lagernd hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Hanf&Hanf
Ware bestellt bis heute keine…
Ware bestellt bis heute keine Lieferung. Der Kundenservice antwortete nicht und das Geld kommt auch nicht zurück.
Nicht zu empfehlen
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Hanf Hanf
Sehr geehrter Kunde wir haben Ihre Bestellung zeitgerecht versendet doch sie ist am 06.05. wieder zurück gekommen weil keiner Angetroffen wurde.
Sie bekommen ab versand einen Trackingcode bei dem es in Ihrer Verantwortung liegt ihn zu verfolgen und bei der Übergabe anwesend zu sein.
Wir können Ihnen Ihre Bestellung nochmals auf den weg bringen wenn sie das wollen.
Bei dringenden Fällen raten wir im Shop direkt anzurufen.
Mit freundlichen Grüßen
Hanf&Hanf
Habe 6 Stecklinge nach Deutschland…
Habe 6 Stecklinge nach Deutschland bestellt und verschiedene Sorten zusammen stellen können. Preis lag mit Versand Bei 43€ also völlig ok für 6 schöne und gute Stecklinge. Wurzelballen war ausgebildet und der Versand war schnell und gut verpackt
Update 2 wochen später: Leider weisen beinahe alle stecklinge nun häärchen auf wie bei der blüte und das bei 18/6 licht was bei stecklingen von mutterpflanzen die in der vegi gehalten werden nicht passieren sollte...nun mal schauen was draus wird
22 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.