Hans van Wijk Motoren Avis 

Als webwinkel verwacht ik dat als een product niet voldoet van mij verwachting of andere reden kan ik als consument kostenloos terugsturen maar helaas bij Hans van wijk niet dat vind ik onacceptabel daarom 3 sterretjes en koop in toekomst bij andere webwinkels dus niet aanraden

Na een lockdown periode kon ik eindelijk het jack gaan bekijken en passen wat volgens de site op voorraad was. In mijn pauze naar Zoetermeer gereden. Ter plaatse aangekomen kon men het jack niet vinden en moest ik mijn nummer maar achterlaten en zouden ze bellen als het gevonden was. Geen excuus of wat dat ook. Bijzonder ongeinteresseerde en onsympathieke verkoopster. Geen excuus of niets!

Tja, leuke mensen. Zoontje is wat vreselijk in gespreid bedje gevallen en kan alles net wat beter dan de ervaren motor rijder, jammer Hans WAS TOP, Koos was de beste.
Ik en mijn trots, ik laat een vfr1200 voorzien van ( besteld ) Bridgestone T30 voor En achter. ik krijg motor terug met voor Bridgestone T23 voor en achter ( de bestelde ) T30. Leuk een combi (NIET GEWENST !!!!! DOOR BRIDGESTONE). jammer, ik mis Edje met zijn grote bek !!! die kerel paste perfect bij die knoeiers van WIJK. (nog geen moertje meer bij die knoeiers)

Twee nieuwe motorfietsen gekocht bij van Wijk en ben altijd prima geholpen. Er werken mensen met veel kennis en ervaring en ik kom er graag terug. Mijn volgende motorfiets koop ik zeker weer bij Hans van Wijk.

Een nieuwe accu besteld.
Netjes en snel geleverd.
Voor de levering keurig gebeld of dat het wel bekend was dat er geen accu vloeistof bij geleverd zou worden ( was mij bekend ).
Service !

Goed en deskundig geholpen bij het aanschaffen van een dainese avro d2 race pak. Vriendelijke bediening en uiteindelijk zelfs coulant met de prijs. Dit kwam doordat ik het pak mee kreeg voor een prijs tijdens een oude aanbieding.

Ik zou m.b.t. aanschaf van kleding deze winkel zeker aanraden.

Na wat jaren minder te hebben gereden wegens het gezin en een motor die niet meer bij me paste, het gesprek opgezocht met de verkopers bij Hans van Wijk.
Eerlijk, duidelijk en behulpzame ervaring. Na een nachtje te hebben geslapen een proefrit aangevraagd.
Ook nu weer vriendelijk duidelijk en niet moeilijk. Helder over de onderhandelingen en wederom een behulpzame ervaring.
Nu weer het gevoel van het motorrijden terug met een passende motor. Ik kijk er met plezier op terug en ben erg tevreden.

Inmiddels heeft mijn motor de 1000 km. beurt gehad. Ik kon erop wachten.
Was wat beschadigd bij het schroeven. Is netjes opgelost. Ook hier weer vriendelijk en beleefd.
In de outlat een mooie helm gekocht omdat de kleuren van nu voor mij iets te schreeuwerig zijn. Kon ik het in de winkel boven niet vinden. Ook nu werd er meegedacht en een goede oplossing gegeven.
Een prettige zaak om heen te gaan.
Beleefd, behulpzaam, realistisch, vriendelijk en eerlijk personeel.
Ook nu weer erg tevreden.

De monteurs zijn op de zaterdag heel erg lui. Gekomen voor 2 nieuwe banden, geen 1 gemonteerd. De reden? Er zat in mijn kuip een tyrap. Good job met de slechte reviews binnen halen. En sterkte als je op zaterdag moet werken

Op zaterdag 8 december 2018 via de webshop een blik kettingvet besteld en direct betaald.
Op dinsdag 11 december krijg ik een E-mail met bedankje voor mijn bestelling en we gaan het z.s.m. versturen. Daarna op dezelfde dag een E-mail dat het niet op voorraad is en tussen de 2 en 5 werkdagen geleverd gaat worden..
Na een week (18 dec.) nog even gebeld en men zegt dat die vijf werkdagen helaas niet gehaald zijn en men weet niet wanneer het dan wel komt. Nu 31 december nog steeds niets ontvangen en de winkel, inclusief webwinkel is op maandagen niet bereikbaar, omdat deze ook op maandag niet bemand is.
Op deze manier financier ik een deel van het bedrijf van Hans van Wijk met mijn vooruitbetaalde artikelen. Gewoon je klanten een maand laten wachten, dan hoef je niet naar de bank voor een hypotheek of lening.

Over het algemeen een erg negatieve ervaring gehad bij dit bedrijf.

Ik bracht mijn motor voor onderhoud. Een grote beurt. Helaas was de motor nog niet klaar toen ik hem kwam halen. Ik was hierover niet geïnformeerd. Ik moest dus een andere keer nogmaals langs komen.
De reden voor de vertraging was dat ze de voorband en kettingset ook wilde vervangen (Ik denk ook dat dat nodig was).

De leenmotor had problemen met het contactslot, de sleutel moest eerst 5 minuten heen en weer worden bewogen voor hij om wilde draaien, maar dat lijkt een bekend probleem bij yamaha motoren vertelde de 2e monteur. (de eerste kreeg hem namelijk ook niet aan) Daarna reed hij als een zonnetje, dat wel.

Bij het ophalen van de motor de tweede maal geen problemen, behalve dat de schoeven van de carterplaat aan de onderzijde van de motor niet waren vast geschroefd. Hier kwam ik op de snelweg achter toen hij over het asfalt schraapte. Gelukkig had ik wat schroevendraaiers bij me om de rest er ook af te halen en door te rijden naar huis met een lastige vertraging.

Na het telefonisch melden van het probleem bij de garage boden ze me aan om het probleem weer in hun garage te verhelpen. Echter ik ga niet meer naar hun toe. Hoewel ze dit begrepen wilden ze de schroeven niet opsturen, of iemand langs sturen

Ik kom hier niet meer terug, en raad alle eventuele lezers aan de werkplaats te vermijden. Ze zijn vriendelijk genoeg maar service vond ik dit niet. Over de winkel kan ik geen oordeel geven

Mijn vriend heeft een broek gekocht en deze zou binnen twee weken geleverd worden. Na ruim 4 weken is dit nog steeds niet binnen. Na meerdere malen gebeld te hebben met Hans van Wijk motoren waar onze broek bleef werd ons de ''keuze'' opgelegd om de bestelling maar te cancelen aangezien het nog wel eens twee weken kon gaan duren. Wij zijn absoluut geduldig geweest maar dit vonden wij bijzonder asociaal!! Wij kopen hier nooit meer iets!!

Ondanks dat de website wat traag loopt is er duidelijk te zien of de producten op voorraad zijn en wat ze hebben. Ik had iets besteld voor sinterklaar en heb het binnen 2 werkdagen ontvangen. Top service, werd zelfs gebeld of het direct ingepakt moest worden. Leuk extratje. Zeker aanrader!