happybrush.de Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Als erstes begeisterte mich wie kaum je das Auspacken. Pfiffig, genial, verspielt und ökologisch. Auch die Haptik gefällt. Genau dies müsste eigentlich überall Standard sein! Dann - sozusagen als "Zug... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten ein Problem mit dem Akku unserer Zahnbürste.Nach einer kurzen Mail an den Support wurde die Zahnbürste kostenlos getauscht und der Akku fachgerecht entsorgt. Der Kontakt verlief sehr freu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle, unkomplizierte und vor allem sehr freundliche Hilfe bedanken. Besonders die kulante Lösung hat mich sehr gefreut – das ist heute leider nicht mehr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider konnte mir HappyBrush, nachdem das Ersatzgerät nach 3 Monaten den Geist aufgegeben, trotz zusendung des defekten Gerätes kein Ersatz liefern. Der Support Antwortet mit langen Verzögerungszeiten... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

381 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 56 % de ses avis négatifs

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3,9

Tous les avis

(381)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top Unternehmen, spitzen Produkte!!!

Der Service des Happybrush-Teams ist top…Austausch „defekter“ Geräte (in meinem Fall war es nur ein eigenartiges Scheppergeräusch, die Schallzahnbürste selber hat auch nach 2 Jahren noch super funktioniert) ist unkompliziert und ratzfatz erledigt! Ich kann Happybrush nur empfehlen, mir kommen keine anderen Zahnhygienegeräte mehr ins Haus!!!
Dankeschön (bin HAPPY!😍)

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zweimal gleicher Fehler

Das ist die 2. Zahnbürste, bei der der Ein-/Ausschalter defekt (undicht) wurde. Es scheint ein Serienfehler zu sein, was bei dem Preis nicht vorkommen darf.
Das war mein letzter Versuch mit Happybrush, war gar nicht Happy damit....

25 janvier 2026
Avis spontané
Logo de happybrush.de

Réponse de happybrush.de

Hallo Klaus,

bitte wende dich direkt an support@happybrush.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Wir möchten, dass du zufrieden mit unserem Produkt bist und helfen dir gerne weiter. :)

Noté 3 sur 5 étoiles

geringe Haltbarkeit...

Habe einen kostenlosen Austausch schon mal bekommen incl. Rücksendung des defekten Artikels...
Leider hält auch diesmal das Teil keine 2 Jahre durch...
"Eco VIBE 3" wird plötzlich laut und macht nervige Geräusche!
Hab erneut eine Retoure eingetragen und mal sehen obs noch eine Reaktion gibt?
Nachtrag; der Support hat reagiert und es wurde wieder ein Austausch angeboten, was einerseits schön ist aber nicht Nachhaltig!

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Schallzahnbürste nur mäßige Qualität, Kundensupport mangelhaft

m September 2020 habe ich meine erste ECO VIBE 3 Schallzahnbürste von Happybrush gekauft. Diese funktionierte bis Mai 2023, danach schepperte sie nur noch und war nicht mehr nutzbar.

Im Mai 2023 kaufte ich mir daraufhin eine neue Schallzahnbürste für 38 €. Leider hielt auch dieses Gerät nur bis Weihnachten 2025. Wieder das gleiche Problem: starkes Scheppern und anschließend Stillstand.

Seit nunmehr drei Wochen stehe ich mit Happybrush per E-Mail in Kontakt. Antworten kommen nur sehr schleppend, Kulanz wird nicht angeboten. Stattdessen soll ich erneut eine neue Zahnbürste zum „Sonderpreis“ kaufen.

Nach zwei Geräten mit relativ kurzer Lebensdauer und einem enttäuschenden Kundenservice bin ich sehr verärgert. Ich werde künftig auf ein anderes Fabrikat umsteigen.

Auf Wiedersehen, Happybrush.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de happybrush.de

Réponse de happybrush.de

Hallo Walter,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung und der angebotenen Lösung nicht zufrieden bist.

Da sich dein Gerät bereits außerhalb der Garantie befand, konnten wir dir lediglich ein vergünstigtes Ersatzangebot anbieten. Wir verstehen jedoch, dass dies für dich nicht die gewünschte Lösung war.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein sehr guter Kontakt

Ein sehr guter Kontakt, hatte nach etwas mehr als 2 Jahren Probleme mit meiner Happybrush, hier hat man mir sorfort geholfen und auf Kulanz bereits im Vorfeld eine neue Bürste geschickt obwohl die Garntie seit 4 Wochen abgelaufen war. Der Kontakt zum Kundendienst war überaus freundlich und kompetent. Hier gibt es überhaupt nichts zu meckern

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der Support reagiert nicht auf Emails

Der Support reagiert nicht auf Emails. Trotz zweimaligem Anschreiben. Telefonisch wurde mit gesagt ich müsste eine Email senden. Das ist eine Farce.

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de happybrush.de

Réponse de happybrush.de

Hallo Stephan,

dein Anliegen wurde von unserem Team bereits beantwortet und eine Lösung gefunden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld!

Solltest du noch weitere Fragen haben, hilft dir unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum sehr gelungen

Die Bestellung war sehr einfach und übersichtlich. Die zusammengestellten Sets und die Auswahl sind großartig. Die Lieferung war super schnell. Die Produkte überzeugen durch ihre Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin begeistert von den ökologischen und sozialen Aspekten bei jedem einzelnen Produkt. Dazu kommt „Made in Germany“. Einfach ein rundum gelungen Unternehmen. Ich bin hochzufriedener Kunde und werde es voraussichtlich auf lange Zeit bleiben. Vielen Dank an happybrush.

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zahnbürste defekt

Meine Zahnbürste ist nach ca. 3 Jahren kaputt gegangen und da es ein Geschenk war, hatte ich die Rechnung nicht mehr. Nachdem ich eine Email geschrieben habe und die Situation erklärt hat, wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen! Danke dafür!

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 Bürsten in drei Jahren.

Wir waren anfangs sehr zufrieden. Gute Leistung. Langanhaltende Akku. Niedriger Preis. Die erste Bürste ging nach einem Jahr kaputt. Der Motor. Sofortiger Umtausch. Nach einem weiteren Jahr. Zweite Bürste kaputt. Nun ist die dritte kaputt und wir würden das Produkt nie wieder kaufen. Eco? Hier Eher nicht.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der Service

Meine Munddusche(ca.6 Wochen alt) funktionierte nicht mehr. Was ich auch machte, es ging nicht mehr. 24 Stunden aufgeladen, nichts. Am nächsten Tag an Service Happybrush geschrieben und am nächsten Tag schon Antwort erhalten ich solle die Munddusche zurück schicken und sie würde ersetzt. Aber beim erneuten einschalten funktionierte sie wieder und bis jetzt bleibt es so. Also warte ich ab ob der Fehler wieder auftritt, oder ob ich nicht richtig gehandelt habe. Habe schon die 2. Zahnbürsten (einfach ein tolles Teil) und mit der Munddusche bin ich natürlich auch sehr zufrieden.
Mfg....H.R.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Enttäuschung

Im Gegensatz zum Vorgänger ist kein Ladegerät bei Eco Vibe 3 dabei. Man muss statt 12 Stunden nun 36 Stunden laden, um statt 6 Wochen nur 4 Wochen die Zähne putzen zu können

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alle Produkte sehr hochwertig 🤍

Die Zahnbürste ist sehr hochwertig, mega praktisch für den alltäglichen Gebrauch, sowie auch für Reisen und auch optisch ein absoluter Hingucker.
Ich persönlich habe die Eco Vibe3 komplett in schwarz und bin mehr als zufrieden. (Benutze die Produkte des Herstellers nun schon über ein Jahr)

Der Preis ist sehr fair, da wirklich hochwertige, sowie nachhaltige Materialien verbaut, bzw. verwendet werden.

Auch die Büstenköpfe sind qualitativ hochwertig und halten verhältnismäßig extrem lange im Vergleich zu anderen Herstellern.
Ich nutze auch die Zahnpasten von HappyBrush und auch diese sind hervorragend 👍🏻
Als letztes möchte ich noch ein RIESEN Lob an das gesamte Support-Team aussprechen🫶🏻, egal um was es sich handelt, die Mitarbeiter schreiben binnen kürzester Zeit zurück und finden stets eine Lösung, welche wirklich nach dem Motto „Der Kunde ist König“ ausgelegt ist.
Bedenkenlos würde ich jedem die Produkte von HappyBrush empfehlen, daher gibts 5 Sterne + ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️✨

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Weihnachtsgeschenk

Ein Produkt, die Zahnpasta-Nachfüllbeutel, sind leider nicht mehr im Produktportfolio. Man hat mir freundlicherweise übriggebliebene Artikel kostenlos zugesandt.
Ich finde es sehr schade, dass die Nachfüllbeutel aus dem Programm genommen wurden. Sie waren eine tolle Idee den Plastikmüll zu reduzieren.

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Nun schon meine 3.Happybrush

Nun schon meine 3. Happybrush Zahnbürste. Bei den ersten zwei war noch in der Garantiezeit die Kunststoffabdeckung des Schalters eingerissen. Wurde aber problemlos ausgetauscht. Nun das dritte Mal der gleiche Schaden. Ihr müsst das in den Griff bekommen. Denn ansonsten gibt es nichts zu meckern an euerem Produkt.

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe den Kauf eure Zahnbürste Eco R…

Ich habe den Kauf eure Zahnbürste Eco R 2 nie bereut. Mit den Aufsteckbürsten Brush Haeds ist eine hervorragende ,das Zahnfleisch schonende, Reinigung möglich. Die Bürstenform ist bestens geeignet um in
schwer zugängliche Zahnlücken zu kommen.
Von mir ein glatte Empfehlung.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

HappyBrush macht einen nicht wirklich happy

Ichw habe vor ca. zwei Wochen die HappyBrush Eco Vibe 3 bestellt. Zum Putzergebnis kann ich zum jetzigen Zeitpunkt keine Bewertung abgeben. Die gelieferte Zahnbürste war defekt, der Umtausch steht noch immer aus. Rückmeldung vom Support sind wenig hilfreich und dauern extrem lange. Bis heute habe ich keine Info zum aktuellen Stand des Austauschs.

In Zukunft werde ich wieder auf Zahnbürsten der gängigen Hersteller setzen.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de happybrush.de

Réponse de happybrush.de

Hallo Maximilian,

danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Bürste gab. Wir haben innerhalb von 4 Werktagen auf deine Meldung reagiert und hoffen, dass inzwischen alles zu deiner Zufriedenheit geklärt ist. :)

Falls noch etwas offen ist, schreib uns gern direkt an support@happybrush.de und wir helfen dir weiter.

Viele Grüße
dein happybrush Team

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