happybrush.de Avis 

Enttäuschend. Bürste ist nach einem Jahr kaputt gegangen, habe Defekt gemeldet aber nie Antwort bekommen. Keine Kontaktmöglichkeit zum Support.

1. Es scheint keine Hotline zu geben, war über 13 Min, ohne Rückmeldung in der Warteschleife.

2. Der Support beantwortet keine Mails

3. Wir haben für 140€ 2 Partnerbürsten + Ersatzköpfe bestellt und nur die Köpfe erhalten.
Ich verlange schleunigst eine Rückmeldung, sonst wenden wir uns an die Verbraucherzentrale.

Geht’s noch? Ernsthaft, wir werden von einem Unternehmen geghostet, das uns versucht über den Tisch zu ziehen.

Ich habe ihre Zahnbürste bei DM gekauft und habe mir sehr viel davon versprochen. Ich bin immer für ökologische Produkte, die nachhaltig sind, aber die Zahnbürste ist eine einzige Katastrophe.
Ich bin eigentlich total begeistert, wenn man an der Zahnbürste die Köpfe wechseln kann, so dass man nicht so viele Griffe benötigt. Und wenn sie dann noch aus nachhaltigem oder 100 % recycelten Stoffen ist umso besser.
Die Zahnbürste liegt aber überhaupt nicht vernünftig in der Hand. Ich weiß nicht, wer bei Ihnen das Design übernommen hat. Die Ergonomie stimmt überhaupt nicht. Je nachdem, ob man den Griff für die Außen oder Innenreinigung drehen muss, rutscht sie einem immer aus der Hand. Ein Produkt, dass ich nie mehr kaufen würde und auch keinem empfehlen würde. Der Ansatz, den sie verfolgen ist gut, aber die Umsetzung schwächelt noch sehr. Ist nur meine persönliche Meinung, die ich Ihnen mitteilen wollte.

Das Putzergebnis ist grandios. Die Zähne fühlen sich an wie nach einer Zahnreinigung. Leider schaltet das Gerät nach der Putzzeit nicht automatisch ab, sondern vribriert nur 2x.ansonsten top

Die Rückabwicklung eines defekten Gerätes war wirklich sehr, sehr kundenfreundlich. Ich kann Happy Brush wirklich weiter empfehlen.

Nachdem ich von einem Freund auf die neue Eco Vibe 3 aufmerksam gemacht wurde, habe ich mir diese gleich bestellt. Nach nur 3 Monaten lies sich die Zahnbürste auf einmal nicht mehr einschalten, und schaltete sich trotz halbvollem Akku beim Putzen einfach aus. Nach dem ich in den anderen Bewertungen gelesen habe, dass mehrere Leute beklagen, dass die Zahnbürsten schnell kaputt gehen, habe ich einen Support Fall im Webportal geöffnet. Nach dem nach 8 Tagen immer noch keine Antwort eintraf, habe ich heute die Hotline angerufen. Da meldete sich eine sehr unfreundliche Dame, die meinte, sie könne nichts machen, und es sei "Land unter" mit den Reklamationen. Aha, wundert mich nicht.
Auch von den versprochenen 8 Wochen Akku-Laufzeit konnte ich nur die Hälfte mit 2-mal Putzen am Tag erreichen.

Mit den Produkten von happy Brush bin ich generell von der Reinigung sehr zufrieden. Leider habe ich schon bei zwei gekauften Produkten ein Defekt gehabt. Da es ein Garantiefall ist habe ich den Support/ Kundendienst angeschrieben.Anfangs hat der Support geantwortet , als es Probleme mit der Rücksendung gab, mehrfach den Support angeschrieben und keine Antwort oder Lösung mehr bekommen, bis heute. Sehr schade.

Diese Firma und Ihr Produkt Vibe 3 ist eine einzige Katastrophe. Meine gelieferte Zahnbürste ließ sich nicht einschalten. Also habe ich reklamiert, das Paket vollständig (mit Ersatzbürsten und Travel Bag) zurückgeschickt. Nach einiger Zeit habe ich eine neue Zahnbürste geschickt bekommen. Allerdings ohne meine Ersatzbürsten und das Travel Bag. Ich habe an den Support der Firma mehrere Mails geschickt, allerdings bis jetzt keine Antwort erhalten. Das Vorgehen bezeichne ich als unseriös. Dieses ganze Nachhaltigkeits- Bla-Bla können sich die Firmengründer, die auf Facebook auf ehrlich machen , sparen. Also Zähne bzw. Finger weg von „ Unhappy Brush“!

Ich war begeistert von der Happy Brush Vibe 3 und habe sie bestellt. Leider ging sie nach einem Jahr kaputt. Anstatt sie zu reparieren, was ich als nachhaltiger angesehen hätte, bekam ich eine Ersatzbürste. Diese hielt zwei Jahre, bevor sie ebenfalls den Geist aufgab. Ich kaufte eine dritte, erhielt aber nur einen Rabatt. Diese ging nun nach zwei Jahren, einen Monat nach Ablauf der Garantie, ebenfalls kaputt. Unter Nachhaltigkeit verstehe ich etwas anderes. Die Zahnbürste ist so konstruiert, dass der Knopf nicht richtig abdichtet, wodurch mit der Zeit Wasser eindringt und die freiliegende Elektronik beschädigt wird. Dies ist eindeutig ein Designfehler und das Gegenteil von Nachhaltigkeit. Sehr schade, ich war mal ein Fan.

Der Kundenservice ist spitze! Wurde super beraten und bin mega Happy mit den Produkten!

Sehr kulanter, kostenloser Austausch meiner defekten Zahnbürste. Ganz toller, perfekter Service. Die Produkte sind einzigartig gut.

Sehr guter Kundenservice wenn es darum geht, ein defektes Gerät auszutauschen...

Nach wenigen Monaten reicht die Akkukapazität nur noch für ein paar Mal Zähneputzen, obwohl "voll" angezeigt wird. Für ein Produkt, welches sich als "nachhaltig" anpreist, nicht hinzunehmen. Bei all den Einsterne-Bewertungen wegen des Akkus, liegt der Verdacht für geplante Obsoleszenz nahe. Hierzu passt auch das funktionslose Callcenter.

Vielen Dank für Ihre Reaktion nach über vier Monaten. Das ist Ihr durchgängiger Stil (Callcenter). Nachhaltig eben. Bei all den reklamierten Akkus ist das entweder Absicht oder sie haben Schrottakkus eingekauft. Beides gleich inakzeptabel.

Akku ist schon wieder kaputt!
Happy brush ist an sich eine gute Zahnbürste aber der Akku ist eine Zumutung
Innert eineinhalb Jahren ist nun schon die zweite Zahnbürste unbrauchbar weil der Akku sich nicht mehr laden lässt und die vermeintlich voll geladene Zahnbürste (14 Stunden) nach einmal Zähneputzen schon wieder rot blinkt
Das ist nun schon das zweite Gerät innerhalb kurzer Zeit!
Leider absolut KEINE Empfehlung für happy brush

Ich bin ein Fan der ersten Stunde und habe auch Familie und Freunde für happybrush begeistern können. Die Geräte sind aber hin und wieder Fehleranfällig. Der Support und Austausch hat in der Vergangenheit reibungslos funktioniert. Nun habe ich vor 6 Woche eine Vibe 3 im Onlineshop gekauft, die nicht mehr funktioniert. Offensichtlich hat happybrush den Support geändert. Direkte Retour über Onlinekontakt geht nicht mehr. Supportanfrage per Email hat nach 5 Tagen mit wenig hilfreichen Tips geantwortet. Meine Antwort darauf, dass ich diese Tips bereist berücksichtigt habe blieb unbeantwortet. Ich habe jetzt eine andere Schallzahnbürste bestellt. Ein Kunde weniger happybrush.

Schnelle Lieferung

Gute Produkte, schnelle Lieferung

Wir haben uns vor zwei Wochen 2 Sets der Schallzahnbürste Eco Vibe 3 als Set L gekauft und sind sehr zufrieden.
Die Zahnbürste sieht modern aus, liegt super in der Hand und macht das Zähneputzen richtig angenehm.
Besonders toll finde ich die verschiedenen Putzprogramme und die lange Akkulaufzeit, ich muss sie nur selten laden. Auch die nachhaltige Philosophie von happybrush überzeugt mich total, weniger Plastik, vegane Produkte und ein umweltfreundlicher Ansatz.
Man merkt einfach, dass hier Qualität und Nachhaltigkeit zusammenkommen. Klare Empfehlung!

Eine Vibe 3+ am 20. Juni 2025 gekauft. Und immer pfleglich behandelt, nur Zähne geputzt. Aber: Ende September kaputt. Pech gehabt? Das Schlimme ist, dass der Support überhaupt nicht funktioniert. Ich warte jetzt (25. Oktober) immer noch auf eine Lösung. Gottseidank hab ich noch meine gute alte Oral B! Sehr nette Mails (mehrere) von happybrush aber keine Lösung. Verzögerungstaktik? Schlecht besetztes Call-Center? Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Nie wieder.