Happybytes Avis 

Useriøst. Styr unna!

Sperret abonnementet mitt mens jeg var på reise gjennom Sverige. Ble da uten mobilmuligheter. Ja happybytes er billig, men de har ingen til å hjelpe deg om noe slik som dette skjer. Ingen forvarsel på sperring, åpningstider mellom 09-17 i hverdager...
Ikke ha happybytes hvis du skal utenlands

Reiste til Italia i oktober. Fikk ikke sendt sms. Har forsøkt å kontakte kundesenter på Mail og tlf. Har ikke oppnådd kontakt eller at noen har svart på Mail. Har også oppgitt tlf. Nr og mailadresse til medreisende. 10 dager har gått siden første henvendelse. Bytter til annet selskap. Styr unna!

Jeg var veldig fornøyd med Happybytes frem til bytte av SIM-kort og overgang til ny plattform. Først mistet jeg muligheten til å sende MMS og til å være på mobilnett under samtaler. MMS fikk jeg til slutt konfigurert, men da begynte problemene med mobilnett. Da jeg etter mye om og men også klarte å konfigurere dette, kunne jeg ikke lenger ringe eller motta anrop. Etter mye frem og tilbake var det siste de sendte meg en video fra India, på hindi, om hvordan jeg skulle kunne endre til VolTe. Videoen var ubrukelig, ikke bare fordi jeg ikke forstår språket, men også fordi menyvalgene på min telefon var helt andre enn de i videoen. Etter å ha kommentert dette mener tydeligvis Happybytes at de har gjort jobben sin godt nok, og at jeg bare kan være uten den viktigste funksjonen på en telefon - å ringe og motta samtaler. HB forstår tydeligvis ikke sitt samfunnsansvar, og i hvert fall ikke kundeservice. Dette er ikke annet enn en katastrofe, og jeg håper de tas bort fra det norske markedet så raskt som mulig. Dette kan da umulig være lovlig praksis? Styr unna!

Wifi tale virker ikke. Er avhengig av dette da jeg jobber i Nordsjøen. Forsøkte å være tålmodig og brukte en del tid på kundeservice, uten at det hjalp. Ga opp etter 2 måneder.

Byttet til 1 GB om dagen for en tid siden, det er å anbefale. Jeg er både fornøyd med dekningen og kundeservicen deres!
De hjalp meg med å fikse det jeg trengte hjelp med på chatten. God service!

Valgte 1 om dagen, VELDIG mye for pengene. Har kun testet i Norge og Sverige, og alt har virket i over ett år nå. Kun en ting som jeg ikke var klar over, nemlig at mobildata virker ikke når jeg snakker i telefon. Ikke stort problem for mitt tilfelle. Jeg bytter til WIFI eller ringer tilbake dersom ikke har WIFI. Får 1GB data hver dag, og til denne prisen er det ingen som kan matche.

Får ikke lastet ned MMS, vil ikke koble seg på nettverk i Sverige. Sliter med alt av spesialnummer. Byttet til Telenor etter to mnd. Ligg unna!

Er i Portugal og på andre dag hvor jeg er fri for nettverk (ingen summetone), ingen tilgang til telefonettet.
Får som svaret at feilen ligger hos Telenor Linx, får ellers ikke velge andre leverandører av nettverk her.
Fikk også opplyst at feilen berører alle happybytes abonnenter som befinner seg her...
Det er en fare for at det vil bli slikt hele helgen (i dag er fredag 7. Oktober)

Styr unna! Dette holder ikke. Minner meg om Nextgentel i gamledager. Selskap som fokuserer på å melke hver siste krone de kan ut av deg, helt uten interesse i gode kunderelasjoner. Her vil du føle deg lurt!

Ble kunde tross mange negative anmeldelser.
Viser seg at alt er riktig, og at du ikke får det de lover.

Dekningen er ustabil og dårlig.
Kan ikke sende MMS.
Kan ikke surfe på nett eller motta innkommende samtaler når du er i en samtale.
Elendig dekning og ofte "no service" i utland.

Bytter til en annen operatør som fungerer.

Sitter i Skottland uten nytt simkort og de lovet at det skulle vare til 14 november.
Det stemmer ikke.
Så nå har jeg ikke telefon dekning

Tar betalt for 2 måneder om du er så uheldig å ha abonnement med dem i 1 måned og 1 dag. Skryter av Telenor dekning, problemet er at dekningen stemmer ikke overens med dekningskartet til Telenor.

Rimelig fornøyd inntil jeg mista MMS etter plattformskifte og simkort bytte.
Hjelper ikke samme hva jeg legger inn under APN innstillinger etter anbefalinger fra kundeservice. I tillegg mottar jeg heller ikke SMS lenger på f.eks timeavtaler hos optiker og tannlege. Også trekk for manglende data rollover. Om ikke Happybytes får orden på dette snart, ligger de dårlig an her i gården. Har ikke 5G på min tlf så om 5G mangler ved snarlig skifte til ny mobil er det game over. Og jeg er langsur.

nedprioriterte samtaler, kvaliter faller av etter noen minutter for så at de jeg snakker med ikke hører noe. Ubrukelig i utlandet, både Europa og USA og da umulig å nå kundeservice via nett som er den eneste muligheten. Jeg har ubegrenset data og betaler ganske mye og forventer bedre. Bytter nå.

Bra priser, hyggelig og rask kundeservice, ingen sketchy salgstaktikker. Telenor-dekning (ja, med 5G), og ok datamengde ved roaming.

Jeg hadde også personlig et tilfelle da mobildata ikke funket i utlandet, men dette var raskt fikset etter en kjapp prat med kundeservice. Virker som mye av de negative omtalene her er fra når alle måtte bytte til nytt simkort - jeg husker ikke å ha hatt noe spesielle problemer fra den gangen...

hva kan man vente av et mobil selskap med 7 ansatte. skulle chatte med de på siden deres. å fikk raskt melding på chatten at strømmen hadde gått hele veien så det kunne ta litt tid før jeg fikk svar? men hvordan greide de da å svare meg på chatten. elendig service . STYR UNNA

Greit abb, helt til man får problemer og må ha kontakt med kundeservice. Dette er både min og min mors erfaring.
Plutselig forsvant mobildata fra min tlf. Happybytes har ikke kundeservice tlf, så man kan bare ta kontakt på chat og mail - altså må man ha internett. Når problemet mitt er at mobildata sluttet å funke, hvordan mener de at jeg skal kunne ta kontakt med de for å få hjelp?
Kjører en halvtime til byen for å få lånt internett, men på chatten får jeg bare snakke med en robot. Ber om å bli satt over til kundebehandler, det skjer ikke. Prøver å starte ny chat, "kunne ikke sende".
Hvordan Happybytes mener at det at de har valgt bort kundeservice på tlf gir kundene bedre kundeservice skjønner jeg ikke.
Har heller ikke dekning uansett hvor jeg er nesten. Grei dekning i byen, men ikke hjemme som er 15 min utenfor byen. Har heller ikke dekning mange steder i nord Sverige, inkl på hytta. Men Telia tilbyr 5g :)
Bytter abb straks jeg kommer hjem fra ferie. Og kommer til å be andre jeg har anbefalt Happybytes til, til å gjøre det samme. Anbefaler ingen ha Happybytes.

Det var frå fyrste dag dessverre heilt håplaust dårleg mobilnettdekning, så derfor uaktuelt å fortsetje abonnementet.

Hvis jeg ringer, så kan jeg ikke bruke nett. Har aldri vært borte i noe sånt før. Måtte sette opp sim kortet selv, det var også utrolig irriterende og ikke minst uventet. De med mindre teknisk kunnskap hadde jo aldri fått dette til å virke. Jeg tror jeg takker for meg å finner en stabil leverandør.