Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Szybka sprawna rezerwacja, bardzo dobre ceny, jasne instrukcje dotyczące dodatkowe ubezpieczenia. Współpracujące wypożyczalnie zawsze były na miejscu na czas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zarezerwowałem samochód w Warszawie na 4 dni. Miałem kilka pytań dotyczących rezerwacji (była to moja 1 rezerwacja), jednakże konsultant Paweł odpowiednio mnie pokierował po stronie, udzielił niezbędn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Obsluga klienta na najwyzszym poziomie. Pani Beata lubelskiego oddzialu zasluguje na najwyzsza pochwale. Z wielkim zaangazowaniem wyjasnila mi jak zarezerwowac samochod szybko i bezproblemowo. Dzi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Witam jak już pisałem moja ocena jest bardzo wysoka bo na 9 .Wszystko ok samochody nowe i obsługa profesjonalna . Jedyna moja sugestia to taka ze powinna byc inf. lub prosta mapka gdzie stoi bus zabie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de leasing automobile
  2. Agrégateur de voyages

À propos de HAPPYCAR

Écrit par l'entreprise

HAPPYCAR porównuje oferty wszystkich firm wynajmujących samochody. Czy jest to wynajęcie samochodu na wakacje na Majorce , czy na wycieczkę dookoła Stanów Zjednoczonych , lub wynajęcie cabrio na weekendowy wypad do Niemiec – od 24 zł na dzień HAPPYCAR oferuje wynajem samochodów na każde życzenie. Mogą Państwo szybko i prosto zarezerwować najlepszy samochód, zarówno poprzez stronę internetową, ale także poprzez App. W przypadku pytań nasz kompetentny zespół serwisowy jest do Państwa dyspozycji!

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

218 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(218)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Czytam te opinie a co najwazniejsze…

Czytam te opinie a co najwazniejsze odpowiedzi i raczej nie zdecyduje sie na ta firme. Po pierwsze gdzie ochrona danych osobowych? Do ludzi piszecie po nazwisku, a sami sie podpisujecie zespol happy car.
Druga rzecz - jesli pan Przemek dostal email z voucherem od was, dlaczego nie wyslecie do niego emaila z zalaczonym oryginalnym emailem? Dlaczego nie zalaczacie informacji o sprawdzeniu spamu itp?
Ja juz mialam do czynienia z oszukujaca klientow firma, wiec tym razem podziekuje.

3 mars 2019
Avis spontané
Logo de HAPPYCAR

Réponse de HAPPYCAR

Szanowna Pani Elżbieto,

Dziękujemy za komentarz.

Uprzejmie informujemy, iż w komentarzach zwracamy się do klientów używając ich imienia lub nazwiska wyłącznie, jeśli klienci użyją ich podczas wpisywania swojej opinii. W innym przypadku zwracamy się do klienta w sposób ogólny. Odpowiadając na komentarze nie używamy naszych imion ze względu na specyfikę tej pracy i odpowiedzialność, którą ponosi dział reklamacji.

Odpowiadając na Pani komentarz dot. spamu - jest on poza naszą kontrolą i nie jest częścią naszej odpowiedzialności. To klient decyduje o ustawieniach swojego konta mailowego, tak więc każdy jest odpowiedzialny za sprawdzanie swoich wiadomości, również spamu. Nie jest naszym obowiązkiem informowania wszystkich klientów o owej ewentualności.

Z wyrazami szacunku,

Zespół HAPPYCAR

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam

B. dobry serwis - kompleksowe wyszukiwanie najkoÊystniejszych ofert. Polecam.

25 février 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kpina z klienta

Kpina z klienta. Wypożyczyłem auto 14.01. Nie otrzymałem vouchera z informacją gdzie mam odebrać samochód. Po kontakcie e-mail (dzwonienie nie ma sensu; koresponduję już trzeci dzień) stwierdzono, że rezerwacja przepadła ponieważ nie odebrałem samochodu. Poprosiłem o przesłanie mi tego vouchera, którego nie widziałem na oczy. Bez odzewu. Nikt z polskiego biura ,oczywiście nie zadzwonił czy odbieram auto; gdzie jestem itp...Zażądałem zwrotu zapłaconej kwoty od Happycar. W odpowiedzi na reklamacje otrzymałem e-mail z informacją, że jak nie odebrałem auta to rezerwacja i płatność przepadają. Czuję, że nie otrzymam jej. Nie polecam zdecydowanie.

17 janvier 2019
Avis spontané
Logo de HAPPYCAR

Réponse de HAPPYCAR

Szanowny Panie Szczerbowski,

bardzo dziękujemy za Państwa recenzję.

Bardzo nam przykro, że Państwa odbiór nie powiódł się.

Jak widać na podstawie Państwa rezerwacji, rezerwacja była dokonana
14.01.2019 o godzinie 11:47 rano. Po dokonaniu rezerwacji wysłaliśmy Państwu
potwierdzenie rezerwacji o godzinie 10:47. Następnie bezpośrednio o godz.
10:48 wysłano voucher na wynajem samochodu.

Nie otrzymaliśmy komunikatu o błędzie, że wiadomości e-mail nie mogą być do
Państwa dostarczone

Ponieważ nie możemy wykryć naruszenia obowiązków przez HAPPYCAR, nie możemy
niestety zwrócić ceny wynajmu. Może Państwo również zobaczyć na podstawie
regulaminu organizatora, że nie przewiduje on zwrotu pieniędzy, jeśli
wynajęty samochód nie został odebrany na miejscu.

Bardzo nam przykro, że nie możemy udzielić Państwu bardziej pozytywnej
odpowiedzi na ten temat.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami.

Z poważaniem,
Zespół HAPPYCAR

Noté 1 sur 5 étoiles

Oddział Polski jest jak firma-krzak

Oddział Polski jest jak firma-krzak. W Katowicach pod wskazanym adresem odbioru auta nie było nic, ani auta ani biura, dwa telefony nie odpowiadają, trzeci odbiera ktoś z Krakowa, czwarty ktoś z jeszcze innego miasta. Na maila odpisał ktoś z UK. Jakiś żart, oczywiście moje konto zostało obciążone zupełnie serio, czekam aż dojdą do tego, jak mi oddać kasę. Jak chcecie omnąć nerwowy poranek i szukanie „na już” auta z innej firmy radzę omijać happycar.

20 décembre 2018
Avis spontané
Logo de HAPPYCAR

Réponse de HAPPYCAR

Szanowna Pani Lang,

bardzo dziękujemy za recenzję.

Bardzo nam przykro, że odbiór nie powiódł się.


Jak widzę, proces do wyjaśnięcia został już dla Pani rozpoczęty u
organizatora. Dokonano już również zwrotu ceny wynajmu.

Dlaczego nie można było skontaktować się z lokalną stacją, pomimo próby
kontaktu telefonicznego, niestety nie możemy ocenić, ponieważ nie
współpracujemy bezpośrednio z lokalnym dostawcą.

Oczywiście odbiór w usłudze Meet &Greet powinien przebiegać sprawniej,
dlatego już przekazaliśmy informację zwrotną do odpowiedniego organizatora,
aby w przyszłości móc zorganizować proces w sposób bardziej płynny.

Jeśli ma Pani dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami.

Z poważaniem,

Zespół HAPPYCAR

Noté 5 sur 5 étoiles

Świetna firma

Świetna firma. Wszystko na czas. Żadnych problemów. Bardzo profesjonalni i mili pracownicy. Polecam!!! :))

15 décembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totalna porażka i nieporozumienie

Totalna porażka. Brak kontaktu z kimkolwiek, informacja o przyjęciu rezerwacji na mailu nie dotarła do firmy wynajmującej auto. Na miejscu(lotnisku) musiałem płacić wg stawek wypożyczalni lokalnej. Na drugi dzień mailowo dostałem informację o odwołaniu rezerwacji, po tym jak przez cały dzień użytkowałem auto, z przyczyn niezależnych. W dodatku telefon to automat a nikt nie oddzwania pomimo informacji jaką uzyskuje petent. Totalna farsa. Nie polecam tej niemieckiej firmy.

12 décembre 2018
Avis spontané
Logo de HAPPYCAR

Réponse de HAPPYCAR

Szanowny Panie Barchanski

bardzo dziękujemy za Państwa recenzję.

Bardzo nam przykro, że nie mogliśmy wcześniej poinformować Państwa, że
wynajęty samochód nie mógł być potwierdzony przez lokalną stację.

Ponieważ czas odbioru był poza naszymi godzinami otwarcia, dopiero
następnego dnia byliśmy w stanie poinformować Państwa o nie potwierdzenie
przez lokalną stację.
W naszym systemie nie znalazłem również żadnej próby kontaktu
telefonicznego.

Mogą Państwo kontaktować się z nami w dni powszednie do godziny 17:00,
zgodnie z naszymi godzinami otwarcia.

Bardzo nam przykro, że rezerwacja samochodu do wynajęcia nie mogła być
potwierdzona.

Oczywiście Państwa karta kredytowa nie została obciążona.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z nami.

Z poważaniem,
Zespół HAPPYCAR

Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo mila obsluga szybko reagujaca na…

Bardzo mila obsluga szybko reagujaca na jakiekolwiek watpliwosci z mojej strony. Tak tanio nie wypozyczalam samochodu jeszcze nigdy. Znajomi nie chcieli mi uwierzyc:) Polecam z najwieksza przyjemnoscia firme i obsluge.

4 décembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Opinia

Polecam firmę Happycar : profesjonalnie i tanio

Krzysztof

24 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wypożyczałem samochód po raz pierwszy

Wypożyczałem samochód po raz pierwszy. Wybrana wypożyczalnia z bardzo konkurencyjną ceną. Bardzo dobry kontakt z HAPPYCAR poprzez infolinię. Wszystkie informacje i wątpliwości wyjaśnione podczas rozmowy.
Wypożyczenie przebiegło sprawnie, otrzymałem samochód w wyższej klasie.

30 octobre 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus