Blev gjort opmærksom på alle de negative kommentarer om firmaet på TrustPilot. Jeg må indrømme at jeg er dybt chokeret. Jeg har handlet adskillige gange hos Happy Diamond Painting og har aldrig oplev... Voir plus
Happydiamondpainting
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag bestälde eget foto plus ram. Jag fick en helt annat. En man och en kvinna. Alltså inte jag Jag beställde. Ramen gick jag tillslut. Så det va bara att kasta. Komplicerat att skicka tillbaka plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det får bli sista gången jag beställer härifrån . Gjorde beställningen 8/4 och de har fortfarande inte dykt upp . Nu står de att de tidigast kommer den 7/5 . Det går ju fortare att själv åka till Kina... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ohyggligt lång leveranstid nu har det gått mer än en månad och fortfarande har det inte kommit fram. Kommer ALDRIG att handla hos dom mer. Trodde ju att det var ett svenskt företag, men så hämtar dom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vart är värdet av kalendern
Vart är värdet av kalendern, den var inte billig Och man får plastgrejer i usel kvalitet och i princip nästan inga diamond paintings som man faktiskt trodde man skulle få
6 décembre 2025
Avis spontané
Really bad quality of the products
31 mars 2025
Avis spontané
Jeg har altid fået mine billeder
Jeg har altid fået mine billeder. Hvis der er andre som jeg har bestilt. Hvis nogen kan det været lyset der driller.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Hej Kristina,
Tak for din feedback! Det glæder os at høre, at du altid har modtaget dine billeder som forventet.
Hvis nogen oplever problemer, kan det sommetider skyldes lysforholdene, som kan spille en rolle i oplevelsen.
Tak fordi du deler din oplevelse med os!
Venlig hilsen,
Happy Diamond Painting – Kundeservice
Fel färger och otydligt motiv.
Färgerna motsvarade inte de som visades på bilden på hemsidan. Motivet var också otydligt i konturen. En del färgfält saknade numrering. Det var roligt att måla, men på det hela taget blev jag besviken.
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – även om det inte blev som du hade hoppats. Vi förstår verkligen din besvikelse. Det ska naturligtvis inte vara så, och vi är tacksamma för att du lyfter det. Hör gärna av dig direkt till oss, så försöker vi hitta en lösning. Det betyder mycket att du ändå fann glädje i själva målandet.
SÅ DÅRLIGT.
SÅ DÅRLIGT.
Boycot! Det er fra Kina, og man får først sin pakke efter 1 måned.
Alle de anmeldelser på deres hjemmeside, viser intet af det her.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration, men bemærk venligst, at vores leveringstider er tydeligt angivet på vores hjemmeside for at sikre gennemsigtighed for alle kunder. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Troede at det var et dansk firma
Troede at det var et dansk firma, men så at snart at bestilling var gået igennem at forsendelsen kommer direkte fra Kina.
Hurra for dropshipping !!!! Not a fan!!!
Købt billigt i Kina og solgt dyrt til forbruger.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration og undskylder for eventuel forvirring omkring forsendelsen. Vores produkter kommer fra betroede partnere for at kunne tilbyde et bredt udvalg til konkurrencedygtige priser. Vi bestræber os altid på at være transparente med vores kunder om leveringstider og oprindelse.
Vi er kede af, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Hvis der er problemer med din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice, og vi vil gerne hjælpe dig videre.
Dårlig dårlig forretning
Var okay, men er nu på Kina-vejen, hvor intet kommer for evigt og firmaet fralægger sig enhvert ansvar for dårlig levering på det du har bestilt i et dansk firma som nu er et kinesisk firma!
Det er så usmageligt som noget kan være!!
Troede man støttede en dansk virksomhed, men de lavede en fu... finger til alle deres kunder og bestemte sig for at bestille fra Kina, når kunderne bestilte!!! WT....???!!!
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Tak for din feedback. Vi forstår din bekymring og sætter pris på, at du deler dine tanker. Vi arbejder hårdt på at tilbyde produkter af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser, og vores produktionsproces involverer internationalt samarbejde for at sikre variation og overkommelige priser.
Vi kan forsikre dig om, at kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi tager fuldt ansvar for kvaliteten af de varer, vi leverer. Hvis der har været problemer med din ordre, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice, så vi kan løse det hurtigst muligt.
Tak, fordi du giver os mulighed for at forbedre os.
Det meget dårlig man vil ha…
Det meget dårlig man vil ha hjemmelevening til min adresse når man ikke må kom hos letkøbe i Østergade Rødby der mange der bliv smidt ude der fra
22 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Tak for din anmeldelse. Vi tilbyder hjemlevering, men hvis leveringspersonen ikke kan finde adressen, eller hvis ingen er hjemme, bliver pakken normalt omdirigeret til det nærmeste afhentningssted. Hvilket afhentningssted det er, afhænger af fragtfirmaet og din placering, og desværre har vi ingen indflydelse på dette.
For yderligere hjælp beder vi dig venligst kontakte vores kundeserviceteam via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Das es aus China kommt wird nirgendwo…
Das es aus China kommt wird nirgendwo beschrieben! Habe 60 € bezahlt! Und bei Temu kostet es 15 €.
Kommt auch aus China nur um einiges billiger! Würde dort nicht nochmal bestellen.
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Danke für dein Feedback. Wir verstehen deine Bedenken. Die Herkunft unserer Produkte ist in den Versandinformationen auf unserer Website angegeben, aber wir bedauern, wenn dies nicht klar genug war.
Unsere Preise reflektieren die Qualität und den Service, den wir bieten, einschließlich sorgfältiger Prüfung und Verpackung der Artikel. Wir bieten auch einen Kundenservice an, der dir bei Fragen oder Problemen weiterhilft.
Virkelig dårligt firma og snyder sine kunder..
Virkelig dårligt firma
Havde bestilt vare for over 1000 kr og
Da varerne langt om længe kom fik jeg ingen gave som lovet ved køb for mere end xx antal kr..
Derudover var billeder var af den værste skuffe sten blev ved at ryge af billederne og kunne sætte sten på igen og igen så det var mere end dobbelt arbejde
+ sten var af flere forskellige størrelser så passede hverken helt eller halvt til lærred og meget affald i mellem sten ( rester af sten)
Skriver man mail med dokumentation vedhæftet ..besvares disse ikke
Skriver man på Facebook. Slettes ens kommentarer
Dette vidner jo om at firmaet udmærket godt ved at det de laver ikke er i orden, men de vil bare ikke stå ved det, og få gjort noget ved det..
En veninde af mig bestilte et billede men opdagede en fejl og blev lovet sine penge retur, hun skulle bare lave en ny order. Som sagt så gjort men hun har stadig ikke fået sine penge retur og det er snart 6 måneder plus nu siden hun bestilte den nye order.. og hun har gentagne gange rykket firmaet for sine penge retur...
Lad være at bestille vare hos dette firma
Slet slet ikke pengene værd.
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Pia,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne blive endnu bedre til både at servicere vores kunder, imødekomme utilfredshed med gode løsninger og forstå kundens perspektiv.
Vi vil gerne reflektere over din anmeldelse og give feedback:
Da du ønsker at afbestille en ordre, henviser vi til din fortrydelsesret, da det ikke er muligt for os at annullere ordren, vil du derimod kunne bruge fortrydelsesretten. Dette bliver du gjort opmærksom på i en mail den 05.03.2024.
I denne mail fra 05.03.2024, anviser vi også, hvordan du kan arbejde bedre med dit lærred, så stenene ikke skubber sig eller falder af. Her kommer vi med anvisninger til, hvordan plastikken kun skal tages af de områder, som du aktivt arbejder med, således at limen ikke udtørre. Ligesom vi anbefaler at bruge en stenkorrektor, der kan skubbe stenene på plads og skabe stabilitet.
Af denne mail hører vi intet svar fra dig.
Den 26.03.2024 skriver vi igen til dig, da du fortsat ikke mener, at du ikke har hørt fra os. Igen besvarer vi dig og forsøger, at løse de klager, som du har - men vi hører ikke fra dig (igen) . Har du tjekket, om vores mails ender i dit spamfilter?
Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med vores produkter og kundeservice. Herigennem har vi forsøgt at godtgøre forløbet og vi mener, at vi har forsøgt så godt vi kunne med at hjælpe dig.
Ønsker dig en god dag.
Jag bestälde eget foto plus ram.
Jag bestälde eget foto plus ram.
Jag fick en helt annat. En man och en kvinna. Alltså inte jag Jag beställde.
Ramen gick jag tillslut.
Så det va bara att kasta. Komplicerat att skicka tillbaka plus jag har inte lust att betala porto. Jag har betalt redan för mycket på nåt jag inte beställt.
Ska aldrig mer handla där
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kära Håkansson.
Vi beklagar att läsa att du har fått en felaktig leverans och vi hoppas att du tar kontakt med kundtjänst så att vi kan hjälpa dig.
Anbefaler ikke at bestille derfra
Anbefaler ikke at bestille derfra. Har bestilt fra 1,5mdr siden. Har stadig ikke modtaget mine varer. De står som om de skulle være ankommet, og nu retur. Hvilket jeg ikke er blevet informeret om. De er kontaktet, men jeg modtager intet svar på mine mails
19 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Trine,
Vi beklager selvfølgelig, at du ikke er tilfreds med leveringstiden. Din pakke er forsøgt at blive leveret til dig og du har modtaget 3 påmindelser fra transportfirmaet om leveringen, men ikke reageret.
Vi har sendt dig mails den 22.01.2024 og igen den 24.01.2024, hvor vi besvarer dine henvendelse. Vi har endvidere sendt dig en mail, hvor vi gør opmærksom på, at din adresse ikke er korrekt og om du vil sende din opdateret adresse, så pakken kan leveres til dig.
Vi foreslår, at du tjekker dit spamfilter for at se, om vores mails til dig havner der - eller om du ved din bestilling, har fået afgivet forkert mailadresse.
Vi ønsker dig en god dag.
Varning ⚠️
Produkten skulle kommit 6-8 dec. Julklapp. Fortfarande inte kommit 25:e. Urdålig kundtjänst som inte hjälper till alls. Varning för att handla här.
25 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Ulrika, Vi beklager meget at din pakke inte er kommet før jul December er en travl forsendelsesmåned og vi anbefaler at bestille mindst en måned før juleafton, om det er en jullklap. Godt nytår
Altså hurtigt har fået den hurtigt
har fået den hurtigt
Har fået alt
Perfekt bestille fra anbefales
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Dejligt at læse, trods stor travlhed med mange juleforsendelser. Glædelige juledage.
Ohyggligt lång leveranstid nu har det…
Ohyggligt lång leveranstid nu har det gått mer än en månad och fortfarande har det inte kommit fram. Kommer ALDRIG att handla hos dom mer. Trodde ju att det var ett svenskt företag, men så hämtar dom från kina. Ne aldrig mer, hädanefter handlar man från andra så man vet att det kommer på några dagar.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Robert, Vi har kede af, at du har haft en dårlig kundeoplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan levere en endnu bedre service til dig næste gang.
Dere kan vel gjøre bedre?
Bestilte bilde fra dere som skulle være en julegave, bestilte dette i stort format for det står på nettsiden deres at det må være stort for å få det riktig, ble kjempe skuffa ansiktene vises ikke og flagget på bilde som skal være et Norges flagg er rosa, hvordan er det mulig?
Anbefaler absolutt ingen å handle herfra, har sendt Mail til kundeservice men ikke fått igjen noe svar derfra heller så det vil jeg nå kalle dritt kundeservice siden det er en lenge sia jeg sendte Mail nå.
Tar fort en måned før man får det man bestiller
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Lene,
I en travl juletid med mange forsendelser, anbefaler vi at kunderne bestiller mindst en måned før jul, om du vil sikre at få ordren. Vi beklager, at du har haft en slet kundeoplevelse.
The advent calendar is a disaster
The advent calendar is a disaster. 14 days gone and only ONE DAY that isn't absolute trash. In one of the days we got a WEED GRINDER. What does that have to do with diamond painting? And that the site is listed as ".se" and therefore "Swedish" and then give something that's used for something illegal here? Don't buy from this company. It's the absolute worst.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Dear Sandra. Thanks for your review. Not sure what you mean by recieving a weed grinder, so maybe you can send a picture of the grinder to our customer support team - you'll find the link on our website, cause it seems like a mistake what you have reciéived.
Andbefaler ikke og bestille der fra jeg…
Andbefaler ikke og bestille der fra jeg ventet på min pakke i 2 uger og jeg havde fåret mails om at den var leveret til mit hus men det var den så ikke og når man prøver at kontakte dem så svare de ikke og det er noget Kina krap
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Kiva. Tak for din anmeldelse. Vi gør opmærksom på vores hjemmeside under ''bestilling og levering'' at vi har en leveringstid på 10-30 dage. Vedr. leveringen, så er det transportfirmaernes ansvar, at sørge for at pakkerne bliver leveret til kunden, så det du skriver, kan vi kun beklage. Hvis du vil i kontakt med os er der en kunde-kontaktformular på vores hjemmeside, den er du altid velkommen til at bruge og vi svarer indenfor 10 timer.
Kjempeskuffet
Kjempeskuffet! Sendte inn eget bilde og farger på bildet stemte overhodet ikke med farger på perler og hva som var pakket inn i perleposene. Kommer ALDRI til å handle fra dem mer :-(
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happydiamondpainting
Kære Kirstin, det er vi kede af at høre. Har du mulighed for at sende os en mail, gerne med et billede af det du har fået. Så kan vi enten sende dig et nyt eller refunderer dig dine penge.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.