Happywool Avis 188

je suis totalement satisfaite du site Happywool Cependant, le point à améliorer, serait certainement le nombre de points de retrait : pour éviter les frais d'envoi, mon seul point de retrait est Besançon, à 80 kms de chez moi. Rien sur Montbéliard / Belfort. L'amélioration pourrait être un maillage plus dense des points de retrait sans frais.

8 ans que je viens à la boutique de Nantes. Les vendeuses successives se ressemblent : malaimables, voire désagréables.

livraison rapide et bonne qualité de la laine

Excellente expérience d'achat, le seul bémol est le délai de préparation des commandes de plusieurs jours systematiquement.

Très facile de naviguer sur le site et de trouver la pépite recherchée ! La commande et le paiement se font dans la foulée !

Impossible d'échanger ma commande. J'ai été déçue de la couleur. Le service client ne sert à rien. J'avais bénéficié d'une remise anniversaire. Je demande à en profiter à nouveau vu que je renvoie ma commande. Impossible. Je supprime mon.compte et j'irais en mangasin concurrent.

J' ai fait un complément de commande du Phil INUIT coloris Poudre et malheureusement le bain est différent et il y a trop de différence pour que je puisse l'utiliser .
Dommage que nous ne pouvions pas préciser le numéro du bain

Pas eu de problème de navigation sur le site, la livraison est rapide, c'est parfait ! Les prix sont abordables . La qualité est bonne, le rendu du pull est parfait !

Attention, site vendeur malhonnête.
Petite commande de 20 euros passée le 06/02 que j'ai souhaité annuler car elle comportait une erreur, on m'a dit d'attendre que le colis soit retourné (15 jours après réception au point relais) et que je serai remboursée sous 30 jours... C'était il y a 2 mois et demi!
Je pense que je ne reverrai jamais mes sous.

Très bien rien à ajouter, je tricote et crochète avec les produits happywool et je suis très satisfaite.

Je suis très contente du site happywool

Très beau choix de couleur et très bien la livraison

Une équipe de bras cassés pas foutu de gérer un stock informatique. Plusieurs fois que je passe commande chez eux, plusieurs fois que LE MÊME PRODUIT est absent de ma commande à chaque fois! Quand je les contactent par rapport à ça, ils me disent juste que le produit est en rupture de stock, alors qu'il est marqué comme ayant 17 exemplaires en stock! Faut arrêter de se fou*** de la gueule du monde au bout d'un moment! Plus jamais je ne commande chez eux, ils sont clairement incompétents.

Produits conformes à la description , impeccable 👍👍👍

je réponds honnêtement et lorsque tout va bien c'est parfait cette fois ci j'ai rencontré un soucis, je l'ai décris. Pas par ce que je suis en colère non mais déçue par la qualité qui à changé, sur une laine que j'ai beaucoup tricoté et recommandé. Phil romance blanche bain 141. je mets 5 étoiles car pour le reste tout va bien