Snelle en goede reactie. Schade gemeld, telefoon weg gebracht en binnen 3 dagen weer gemaakt en terug. Oftewel een hele goeie service.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer teleurstellende ervaring met Harmony/BCC-afhandeling. Mijn koelkast vertoonde ernstige gebreken en lekkage, waardoor schade is ontstaan. Dit probleem heb ik al binnen de eerste 2 jaar gemeld... Voir plus
L'entreprise a répondu
In eerste instantie was ik wantrouwig. Onze vaatwasser stopte met werken. We hadden deze destijds bij de BCC gekocht met extra verzekering, die na het faillissement werd overgenomen door Harmony. Ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Iphone was gevallen, eerst zou hij gemaakt worden maar uiteindelijk heb ik een volledig nieuw toestel gekregen. Alleen spijtig dat ik 3 weken zonder heb gezeten wat toch wel lang is. Maar wanneer ik o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- harmony.nl
4,1
Bien
706 avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Keurig op tijd volgens afspraak
Keurig op tijd volgens afspraak! Correcte communicatie
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en naar wens is verlopen. Heldere communicatie en stiptheid vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een goede ervaring
Een goede ervaring , mede dat er een kundige evaluatie heeft plaatsgevonden. De persoon was ervaren en vriendelijk met grote kennis.
Dit is al de 3e review, heb al 2 eerdere gedaan
4 juin 2025
Avis spontané
Correcte afhandeling
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Sonja,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super schade zo snel afgehandeld
Super schade zo snel afgehandeld , blij met de nieuwe tv. , meteen weer Harmony verzekering afgesloten. , top , complimenten !!
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Jose,
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en naar tevredenheid is afgehandeld. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe tv en dat u opnieuw voor een Harmony-verzekering heeft gekozen.
Bedankt voor uw mooie complimenten.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Er is geen gedoe er wordt geluisterd…
Er is geen gedoe er wordt geluisterd naar de klant en ook het snel handelen van de schade maakt het bedrijf uniek 26-
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Mohamed,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u onze service als duidelijk, efficiënt en klantgericht hebt ervaren.
Het is voor ons erg belangrijk om goed te luisteren naar onze klanten en snel te handelen wanneer dat nodig is, zeker bij schade.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Ronald,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle afhandeling van onze klacht.
Snelle afhandeling van onze klacht.
Ondanks dat mijn horloge al 4 jaar oud is alsnog een nieuwe gekregen.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Gemma,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze service te delen.
Het doet ons goed te vernemen dat de afhandeling van uw klacht naar tevredenheid is verlopen.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan het nieuwe exemplaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Verlengde garantie van onze Miele…
Verlengde garantie van onze Miele wasmachine was geregeld via Harmony. Even wat onduidelijkheid over indienen van de reparatiekosten, maar daarna netjes geregeld via Harmony.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Inge,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik ben uitstekend geholpen na een Ipad…
Ik ben uitstekend geholpen na een Ipad die kapot is gegaan, ik had binnen vijf dagen een nieuwe.
Correcte afhandeling door goed geïnformeerde medewerkers.
Eerlijk en klantvriendelijk.
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Aram,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de snelle afhandeling van uw schade. We vinden het belangrijk dat onze klanten eerlijk, klantvriendelijk en professioneel worden geholpen. Het is geweldig om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Reparatie tijd (6 weken) en reparatie…
Reparatie tijd (6 weken - slang vervangen). Reparatie kosten werden gerekend terwijl de stofzuiger nog onder Miele garantie valt. Na indienen klacht zijn de kosten van reparatie vervallen.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Wim,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de situatie rondom de reparatie van uw stofzuiger vervelend voor u is geweest, met name vanwege de lange wachttijd.
Hoewel we het jammer vinden dat u ondanks deze oplossing toch een negatieve beoordeling plaatst, respecteren we uiteraard uw mening. We hopen desondanks dat u tevreden bent met de geboden oplossing en dat uw stofzuiger inmiddels weer naar behoren functioneert.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Reparatie vaatwasser
Monteur was prima op tijd en deskundig
Vriendelijk en gaf ook tips
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Tieneke,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat onze monteur op tijd was, deskundig te werk ging en u ook nog van handige tips heeft voorzien.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goed opgelost
Ik kwam met Harmonie in contact omdat de tv kapot
ging.
Harmonie voert de garantie uit van
BCC dat niet meer bestaat.
Er is door Harmonie een reparatie bedrijf in geschakkeld. De tv is door een hele vriendelijke
meneer gerepareerd. Goed opgelost.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Conny,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling en de reparatie van uw televisie. We vinden het belangrijk dat klanten, ook na het verdwijnen van BCC, kunnen rekenen op een goede service. Veel kijkplezier gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Fong lie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
dat het een ervaren monteur was en het mankement snel opmerkte
Het ging snel en de monteur was vriendelijk en kundig!
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Ans,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de ervaren monteur van onze partner het mankement snel heeft opgemerkt en dat u tevreden bent over de snelle service en de vriendelijke, kundige aanpak.
Wij waarderen uw feedback zeer en staan altijd klaar om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super snel
Snelle reparatie van de Denon stereo. Perfect bedrijf!
Heel blij mee.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Jc Lorent,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de snelle reparatie van uw Denon stereo en onze service als geheel.
Uw waardering motiveert ons om onze kwaliteit en snelheid te blijven garanderen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede afhandeling van de schade
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Krista,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling van de schade. We staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
My repair claim was handled swiftly and…
My repair claim was handled swiftly and without any problems.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Dear Matt,
Thank you for your kind feedback. We're glad to hear that your repair claim was handled swiftly and without any issues. Providing a smooth and hassle-free experience is very important to us.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alees werd snel en goed afgehandeld
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Piet,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat alles snel en naar tevredenheid is afgehandeld. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en wij staan altijd klaar om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Hans,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
De garantie van BCC is door Harmony…
De garantie van BCC is door Harmony overgenomen en onze tv van 4 jaar oud is keurig kosteloos gerepareerd, super.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Harmony verzekeringen
Beste Ger,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de overname van de garantie door Harmony goed is verlopen en dat uw televisie kosteloos en naar tevredenheid is gerepareerd. Wij doen ons best om onze klanten snel en correct te helpen, en waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.