harvini.co Avis 

Réponse de harvini.co

ll y a 2 jours

Hei Torill,

Vi beklager virkelig opplevelsen din. Vi forstår godt hvor frustrerende det er å motta et plagg som ikke passer – og ikke minst når det i tillegg er vanskelig å få kontakt med oss!

Vi hører hva du sier, og vi beklager på det sterkeste at det har tatt tid å få svar. Vi ønsker å ordne opp i dette for deg så raskt som mulig.

Vennligst svar direkte på denne meldingen, eller oppgi ordrenummeret og e-postadressen som er knyttet til kjøpet. Så snart vi har informasjonen om bestillingen din, hjelper vi deg gjerne med å bytte til riktig størrelse eller går gjennom hvilke alternativer som finnes!

Takk for tålmodigheten; vi ser frem til å løse dette for deg.

Med vennlig hilsen

Réponse de harvini.co

ll y a 2 jours

Hei Marianne,

Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi setter stor pris på ærligheten din angående størrelsene og kvaliteten på genserne, og vi har stor forståelse for frustrasjonen og skepsisen du uttrykker rundt historien vår, produksjonen og produktdetaljene.

Vi tar bekymringer knyttet til merkevarens bakgrunn og verdier på største alvor. Selv om designene våre er inspirert av globale initiativer for å øke bevisstheten rundt psykisk helse – og produseres internasjonalt via globale partnere for å nå ut til flest mulig – beklager vi oppriktig at presentasjonen vår har gitt deg inntrykk av å bli villedet. Målet vårt med budskapet «You Are Good Enough» er å fremme bevissthet rundt psykisk helse; det er aldri vår intensjon at kundene skal føle seg respektløst behandlet eller tvile på saken vi støtter. Når det gjelder merkelapper i nakken, har vi bevisst valgt å utelate disse for å sikre en behagelig opplevelse uten kløe, men vi deler gjerne fullstendig informasjon om vaskeanvisning og materialer digitalt på forespørsel.

Vi setter stor pris på innspillene dine, ettersom ærlige tilbakemeldinger som din hjelper oss med å vurdere hvordan vi kommuniserer merkevarehistorien og produktdetaljene våre.

Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med angående bestillingen din, er du velkommen til å ta direkte kontakt med oss.

Med vennlig hilsen,

Réponse de harvini.co

ll y a 2 jours

Hei Andreas!

Takk for at du tok deg tid til å dele en så grundig og gjennomtenkt tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du liker «You Are Good Enough»-genseren din, og at budskapet bak den treffer deg!

Vi setter også stor pris på den ærlige tilbakemeldingen din angående forhåndsvalget av fraktforsikring i kassen. Vi forstår godt poengene dine om forbrukerrettigheter og åpenhet rundt handlekurven, og vi skjønner hvorfor dette opplevdes som frustrerende under kjøpsprosessen.

Vi er glade for at teamet vårt kunne løse dette raskt for deg ved å refundere kostnaden for forsikringen i sin helhet. Enda viktigere er det at tilbakemeldinger som din er svært verdifulle for oss i arbeidet med å forbedre nettsiden og sikre at kjøpsprosessen er så tydelig, rettferdig og smidig som mulig for alle kundene våre.

Takk igjen for støtten og for at du delte dine konstruktive innspill med oss. Kos deg med genseren!

Med vennlig hilsen

Réponse de harvini.co

ll y a 2 jours

Hei Elin!

Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss! Vi setter stor pris på å høre at du liker både trykket og budskapet på plagget – det budskapet betyr mye for oss!

Samtidig har vi fått med oss ​​tilbakemeldingen din om den smale passformen og stoffets tekstur. Vi forstår godt at det er skuffende når et plagg ikke sitter eller føles så behagelig som forventet. Ærlige tilbakemeldinger som din er svært verdifulle for oss, ettersom vi kontinuerlig jobber sammen med produksjonsteamet vårt for å forbedre størrelsesveiledningen og materialenes mykhet.

Hvis du på noe tidspunkt trenger hjelp med størrelsesanbefalinger, bytte av vare eller noe annet knyttet til bestillingen din, er det bare å ta kontakt med oss ​​direkte – vi hjelper deg gjerne!

Med vennlig hilsen

Réponse de harvini.co

Actualisé il y a 2 jours

Hei Marit,

Takk for tilbakemeldingen!

Det er alltid hyggelig å få tilbakemeldinger fra våre verdifulle kunder. Tilbakemeldingene dine hjelper oss med å opprettholde og forbedre tjenestene våre. Vi er veldig glade for å høre at alle de tre hettegenserne innfridde forventningene, og at du var fornøyd med den raske leveringen!

Hvis du har spørsmål, er det bare å ta kontakt – vi hjelper deg gjerne.

Med vennlig hilsen

Réponse de harvini.co

ll y a 2 jours

Hei Margunn,

Takk for tilbakemeldingen!

Det er alltid hyggelig å få tilbakemeldinger fra våre verdifulle kunder. Tilbakemeldingene dine hjelper oss med å opprettholde og forbedre tjenestene våre. Vi er veldig glade for å høre at du liker genseren, kvaliteten og det viktige budskapet bak den, og at både størrelsen og leveringen innfridde forventningene dine! Vi ser frem til å hjelpe deg igjen ved en senere anledning.

Hvis du har spørsmål, er det bare å ta kontakt – vi hjelper deg gjerne.

Med vennlig hilsen

Réponse de harvini.co

16 juil. 2026

Hei Liv,

Tusen takk for tilbakemeldingen din!

Det er alltid en glede for oss å få tilbakemeldinger fra våre verdifulle kunder. Tilbakemeldingene deres hjelper oss med å opprettholde og forbedre tjenestene våre. Hvis du har noen spørsmål, må du ikke nøle med å kontakte oss – vi hjelper deg gjerne.

Med vennlig hilsen,

Réponse de harvini.co

19 juin 2026

Hei Gry,

Takk for anmeldelsen din!

Det er alltid en glede for oss å motta tilbakemeldinger fra våre verdsatte kunder. Tilbakemeldingene dine hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre. Hvis du har spørsmål, må du gjerne ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne.

Med vennlig hilsen

Réponse de harvini.co

11 mars 2025

Hei Kåre,

Jeg er virkelig lei meg for å høre at du ikke er fornøyd med bestillingen din. Et medlem av vårt kundestøtteteam vil kontakte deg direkte for å rette opp i dette. Vi er her for å hjelpe deg!

Med vennlig hilsen,

Réponse de harvini.co

17 févr. 2025

Hei Monika,

Takk for din anmeldelse!

Det er alltid en glede for oss å motta tilbakemeldinger fra våre verdsatte kunder. Din tilbakemelding hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre våre tjenester. Hvis du har noen spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, vi hjelper deg gjerne.

Med vennlig hilsen