Een hatstore exclusief petje besteld nu 2 weken later nog niks ontvangen. Na contact met de klanten service moet ik bekennen dat ik wel goed ben geholpen en dat ze beterschap beloven met de bezorg lin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Laatste keer dat ik hier iets bestel . 2 Petten besteld , hoelang kan het duren om 2 Petten te leveren ?? Volgende x zal ik ze wel ergens anders bestellen ! Zo zie je maar ,altijd eerst rev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Al jaren ben ik een zeer tevreden klant van Hatstore en de Flexfit-caps zijn mijn absolute favoriet. Na het zien van de 3D-borduurwerk advertentie wilde ik iets bijzonders laten maken: puinhoop, waar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Full marks. Quality hat (Mayser Gareth dark green pork pie hat), right size, speedy shipment, careful packaging, branded sticker included in box, clear communications through e-mail. Previous occasi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
We hebben veel caps van bekende merken. Koop je pet vandaag online. We hebben alle petten in ons eigen magazijn voor snelle levering. ✓ Meer dan 6000 modellen
Coordonnées de contact
Amerikavägen 10 , 39356, Kalmar, Suède
- +46480780820
- klantenservice@hatstore.nl
- hatstore.nl
3,7
Moyen
420 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Waardeloze communicatie
3 petten besteld, waarvan eentje retour gestuurd. Eerst al de beloofde levertijd overschreden en vervolgens gaat het helemaal mis met een retour. Deze is op 9 juli door Hatstore ontvangen en tot op heden nog niks gehoord wat betreft deze retour. Als ik contact zoek krijg ik een door AI gestuurde mail waar je erop wordt gewezen dat ze er 14 dagen over mogen doen voor je retour verwerkt wordt. Waardeloze communicatie en voor mij de laatste keer bij Hatstore. Nog steeds niks van een medewerker gehoord waarom het allemaal zo lang duurt.
Na bovenstaande review krijg ik nu reactie waarop ik als klant opnieuwe informatie moet aanleveren, terwijl er vanaf 16 juli al 15x heen en weer is gemaild en de relevante gegevens staan in die mails. Jullie doen maar even je best om het op te lossen, in plaats van AI overal voor in te zetten. Ik ben heel benieuwd wanneer ik eindelijk een keer een bericht van een levend persoon ontvang die me verteld dat ik mijn geld eindelijk een keer terug krijg.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hallo Jorrit,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Kunt u ons alstublieft uw ordernummer doorgeven, zodat wij dit voor u kunnen controleren? Wij verwerken een terugbetaling zodra een retourzending in ons magazijn is aangekomen en geregistreerd. We kijken graag na wat de status van uw retour is en helpen u zo snel mogelijk verder.
Alvast bedankt voor uw medewerking. 😊
Service Hero
UPDATE: We hebben uw bestelling gecontroleerd en kunnen bevestigen dat wij uw retourzending nog niet in ons magazijn hebben ontvangen. Zoals vermeld in ons retourbeleid en ook uitgelegd in onze e-mails, verwerken wij een retour en storten wij het aankoopbedrag terug zodra de retourzending in ons magazijn in Zweden is aangekomen.
Op dit moment is uw pakket afgeleverd bij het retourhub in Duitsland en is het onderweg naar ons magazijn in Zweden. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, verwerken wij deze zo snel mogelijk, storten wij het volledige bedrag terug en ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. Bedankt voor uw geduld.
Winkel van klasse
Groot assortiment aan petten van goede kwaliteit. Elke fit en elke stijl pet kan je hier bestellen.
Snelle levering en verzending. Als je een goede leuke pet zoekt, is dit een perfecte site!
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hallo Mees,
Bedankt voor uw geweldige review 🙂
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons ruime assortiment, de kwaliteit van onze petten en de snelle levering. We waarderen uw aanbeveling enorm en hopen u snel weer terug te zien bij Hatstore voor uw volgende favoriete pet :)
Service Hero
Bestelling geplaatst voor twee caps, geen levering
Bestelling geplaatst voor twee caps. Na een week komt er een mailtje dat door een voorraadprobleem een cap niet leverbaar is. Voorstel om andere cap wel te versturen en geld terug voor de andere. Na akkoord twee dagen stilte. Op dag 3 (dus na 10 dagen) komt er een bevestiging dat ze ene cap gaan versturen. Serieus 5 minuten later komt er mailtje dat ook de 2e cap niet meer leverbaar is. Ik krijg nu m'n geld terug maar koop hier dus niets meer.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Arjan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons enorm dat uw bestelling zo is verlopen.
Door een onverwacht voorraadprobleem konden wij de door u bestelde caps helaas niet leveren. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, zeker na de vertraging en de tegenstrijdige updates die u heeft ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om onze voorraad- en orderprocessen verder te verbeteren.
Service Hero
Geen opgevers!
Dit bedrijf heeft een grote hoeveelheid aan mogelijke petten in vergelijking met andere aanbieders. Je kan hier terecht voor een pet van goede kwaliteit.
Ook was er een probleem met mijn geborduurde logo. Zij gaven in de eerste instantie transparant aan dat het lastig zou worden, vanwege de details in mijn logo. Dit hebben zij alsnog doorgezet en hebben toch een prachtig product geleverd!
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hallo y Corné,
hartelijk dank voor uw geweldige review 🫶 We zijn erg blij dat u onze ruime keuze aan petten en de kwaliteit waardeert.
Fijn om te horen dat u ook tevreden bent met het eindresultaat van uw geborduurde logo. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn over de mogelijkheden en zijn blij dat we uiteindelijk een product konden leveren waar u tevreden mee bent.
Veel plezier met uw pet en hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen 😊
Service Hero
Mijn bestelling bleef onderweg en werd…
Mijn bestelling bleef onderweg en werd niet bezorgd. Ik nam contact op met de klantenservice en ik kreeg snel antwoord: mijn bestelling bleek kwijtgeraakt bij de bezorgservice. Er kwam direct een passende oplossing. 5 Sterren voor het adequaat handelen van de klantenservice! Nu afwachten tot de nieuwe bezorging, maar ik heb alle vertrouwen in dit bedrijf.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hej Janice,
hartelijk dank voor uw mooie beoordeling 😊
Het spijt ons dat uw oorspronkelijke bestelling tijdens het transport is kwijtgeraakt, maar we zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de hulp van onze klantenservice en de geboden oplossing.
Bedankt voor uw vertrouwen en geduld. We hopen dat uw nieuwe bestelling snel en probleemloos bij u wordt bezorgd. Veel plezier alvast met uw aankoop🧢
Service Hero
Klantenservice denkt niet mee
Ik had mijn bestelling op tijd nodig. Vandaar dat ik gecontroleerd had met welke levering ik ze op tijd binnen zou krijgen. Samen met mijn partner had ik uiteindelijk besproken om €7,50 te betalen voor de express levering in plaats van gratis levering, want dan zou het pakket binnen 1-2 werkdagen in huis zijn. Dit hebben we expres meerdere keren gecontroleerd. Na betaling stond er in de mail een heel andere levertijd. Als dit voor betaling duidelijk was geweest, had ik hier natuurlijk nooit voor betaald. Nu moet ik heel het pakket retourneren en is er vanuit de klantenservice totaal geen begrip voor het feit dat er verkeerd gecommuniceerd is, en krijg ik de enorm hoge verzendkosten niet terug.
Antwoord op reactie:
Nogmaals, voor betaling is 1-2 werkdagen aangegeven. Jammer dat jullie dit blijven ontkennen. Dit is precies wat ik bedoel.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Yvon,
Het spijt ons dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Volgens onze gegevens is uw bestelling geleverd binnen de verwachte levertijd die tijdens het afrekenen, vóór de betaling, werd weergegeven. Dezelfde verwachte leverdatum wordt ook vermeld in de orderbevestiging die direct na het plaatsen van de bestelling wordt verzonden.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn als de levering niet aan uw verwachtingen voldeed, maar we doen altijd ons best om de verwachte levertijden zo duidelijk mogelijk te communiceren.
Service Hero
Goede service!
Ik heb hier al regelmatig een cap besteld en ben altijd zeer tevreden!
Helaas had mijn laatst bestelde cap een beschadeging/productie fout, kan gebeuren natuurlijk, en de klantenservice heeft dat dan ook super goed opgelost!
Daarom een verdiende 5 sterren!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Theo,
hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en voor uw vertrouwen in ons 💛
Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld en steeds tevreden bent. Natuurlijk vinden we het jammer dat er een productiefout was aan uw laatste pet, maar we zijn blij dat onze klantenservice dit naar tevredenheid voor u heeft kunnen oplossen.
Bedankt voor uw begrip en voor de 5 sterren. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn 😊
Service Hero
Een bedrijf dat in zweden zit…
Een bedrijf dat in zweden zit gevestigd, en dan zo snel mijn spulletjes ontvangen! Ook 1 artikel retour gegaan, maar ook dit was goed geregeld en fijn (en snel) contact gehad met de klanten service!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Robby,
hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling💛
Wat fijn om te horen dat uw bestelling zo snel is aangekomen, ondanks dat deze vanuit Zweden is verzonden. We zijn ook blij dat uw retour soepel is verlopen en dat u tevreden bent over het contact met onze klantenservice.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u in de toekomst graag weer te mogen helpen 🫶
Service Hero
Alle caps die te krijgen zijn
Alle caps die te krijgen zijn, kan je vinden bij Hatstore.
Voor ieder wat wils.
Ik bestelde de Black Clover cap. En heb hem gepersonaliseerd.
Echt snel geleverd. En mooi design.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Raimond,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u de perfecte pet heeft gevonden en tevreden bent met uw gepersonaliseerde Black Clover-pet. Geweldig dat zowel het ontwerp als de snelle levering aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Veel plezier met uw pet en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen bij Hatstore!
Service Hero
Bestelling spoorloos
8 juni bestelling geplaatst. Geschatte levering 11-16/6. 15/6 nog niks van info ontvangen dus mail gestuurd. 18/6 mail terug gekregen dat ze het gingen onderzoeken. Na bevestiging van mijn juiste adres krijg ik enkel een mail met beoordeling van gesprek. Mijn antwoord daarop tot op heden niet beantwoord. Service lijkt vooral om imago op te poetsen, niet om effectief hulp te bieden. Hoed besteld voor een trouw 27/6, ik mag maar hopen dat hij er tegen dan is.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Wout,
Het spijt ons zeer voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Na onderzoek van de zending hebben we helaas moeten concluderen dat het pakket waarschijnlijk verloren is geraakt tijdens het transport. Daarom hebben wij u inmiddels per e-mail gecontacteerd met verschillende mogelijke oplossingen.
Wij wachten momenteel op uw reactie om te weten hoe u verder wenst te gaan, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Onze excuses nogmaals voor deze vervelende situatie en we hopen snel van u te horen.
Service Hero
Pakketjes worden niet verstuurd
Update: inmiddels de pet ontvangen. Het is vooral allemaal raar gecommuniceerd. Ook in de reactie hieronder staan dingen die niet kloppen. Bijvoorbeeld dat is overlegd voordat een nieuwe pet werd opgestuurd. Raar dat dit wordt gezegd als het niet zo is. Iedereen kan fouten maken, geen probleem. Wees er wel eerlijk over en vermeld het gewoon duidelijk. Ik heb hier ook nooit meer een reactie op gehad. Alleen hier op Trustpilot. Dat vind ik wel storend.
Een mooie pet besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Eerste pakketje werd maar niet verstuurd. Heb er meerdere keren achteraan moeten mailen. Ik kreeg steeds snel een reactie, wat fijn was. Maar de reacties waren wel een beetje bijdehand met zelfs een opmerking dat het binnen drie uur vanuit Zweden naar Nederland zou komen. Dat gebeurde uiteraard niet.
Toen is een nieuw pakketje aangemaakt die er binnen twee dagen zou zijn, maar dit is inmiddels alweer vier dagen geleden en nog steeds niet eens opgehaald door de vervoerder. Ik wil graag mijn geld terug. Hopelijk lukt dat wel. Ik heb weinig vertrouwen in dit bedrijf.
EDIT: ik heb jullie gemaild, via de chat op de website gereageerd en extra info gegeven waar jullie om vroegen via Trust Pilot.
EDIT 2: kunnen jullie me even bellen of hier contact over opnemen via de mail. Zo in het openbaar vind ik gek. Jullie hebben het nu blijkbaar voor de derde keer opgestuurd, zo staat het ook in het overzicht van DHL. Dat is ook een oplossing, maar neem er a.u.b. dan even contact over via de mail of telefoon in plaats van het hier te doen. Dit is een beetje vreemd zo.
Ook klopt het niet dat jullie meerdere oplossingen hebben aangeboden. Dat is helemaal niet waar. Ik kreeg een mailtje dat jullie het opnieuw hadden verstuurd. Dat was toen al een voldongen feit. Ik vind het raar hoe dit gaat en niet netjes.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Bob,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We willen dit graag verder onderzoeken, maar helaas kunnen we uw bestelling momenteel niet terugvinden in ons systeem op basis van de informatie die beschikbaar is in uw review.
Kunt u alstublieft contact met ons opnemen en uw bestelnummer doorgeven? Zodra we deze informatie ontvangen, kijken we graag naar uw zaak en doen we ons best om een passende oplossing te vinden.
Service Hero
UPDATE: Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Zoals eerder vermeld, is uw eerste pakket helaas verloren gegaan tijdens het transport.
Toen u contact met ons opnam, hebben wij verschillende oplossingen aangeboden. U heeft ervoor gekozen om een nieuwe zending te ontvangen, waarna wij direct een vervangende bestelling hebben aangemaakt.
Volgens de laatste informatie van de vervoerder is het vervangende pakket inmiddels in hun bezit en staat de levering gepland voor vandaag. Omdat het pakket al onderweg is binnen het netwerk van de vervoerder, kunnen wij de bestelling helaas niet meer annuleren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
I initially received a cap where the…
I initially received a cap where the print did not turn out as expected. However, the team at Hatstore went above and beyond to make things right. Their customer service was absolutely exceptional from start to finish.
They carefully reviewed my design, made the necessary adjustments, and reprinted the cap using their new UV printing technology. The result is simply amazing! The print quality is now sharp, vibrant, and looks even better than I had hoped for.
Wow, what incredible service and dedication to customer satisfaction. It's rare to find a company that takes so much pride in ensuring their customers are happy. They handled the issue professionally, quickly, and with great attention to detail.
A perfect example of "all's well that ends well." The final product is beautiful, and the support I received was second to none.
Hatstore deserves a solid 10/10 for customer service and quality. Highly recommended!
Thank you, Hatstore!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hi Ramon,
thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review 🫶
We're truly grateful for your patience and for giving us the opportunity to make things right. While we're sorry that the first cap didn't meet expectations, we're delighted to hear that you're happy with the final result and that our team was able to turn the experience around.
Your kind words about our customer service, attention to detail, and new UV printing technology mean a lot to us. We take great pride in delivering products our customers can be proud of, and feedback like yours motivates us to keep raising the bar 🙂
Service Hero
I received my caps not in a good…
I received my caps not in a good quality, but Hatstore solved this probleme really fast and easey with a nice new product.
Happy to work with Hatstore.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hi Marnix,
thank you for your kind words 🙂 We're sorry that the original caps did not meet your expectations, but we're delighted that our team was able to resolve the issue quickly and easily. Customer satisfaction is very important to us, and we're glad you're happy with the replacement.
Service Hero
Keurige nette service
Twee petten besteld en in eerste instantie kreeg ik het bericht dat ze pas eind volgende week geleverd zouden worden.
Gemaild met de vraag of het eerder kon ivm mijn vakantie. Binnen 24 uur kreeg ik antwoord dat ik dan eigenlijk tijdens het bestellen had moeten kiezen voor DHL. Dit was wel duur maar oké dat had ikzelf niet gezien mijn eigen fout. Uit coulance stuurde ze alsnog de petten op met DHL en ik hoefde niks bij te betalen en die heb ik nu dus binnen 4 dagen op tijd ontvangen. Keurige nette reactie en service. Salah dankjewel.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi,
Hartelijk dank voor uw geweldige review 😊
We zijn blij om te horen dat uw bestelling op tijd is aangekomen en dat u tevreden bent met onze service. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en zijn blij dat we in dit geval een passende oplossing konden bieden.
Bedankt voor uw begrip, uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in ons. We wensen u veel plezier met uw petten en een fijne vakantie!
Service Hero
Super Qualität für einen fairen Preis
Super Qualität für einen fairen Preis. Bei dieser Seite bestelle ich gerne wieder.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hallo Driton,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Service Hero
Mijn zoon heeft hier een fitted cap…
Mijn zoon heeft hier een fitted cap besteld. De verzending ging vlot met duidelijke track&trace.
Bij ontvangst bleek het echter niet de bestelde cap te zijn, maar een simpele truckers cap. Meteen een mail gestuurd( aangezien er geen retourbon in de doos zit) en kreeg een standaard reactie dat het druk was en een antwoord wat langer kan duren. Na een week nog geen antwoord en ik nog maar een mail gestuurd. Er wordt gewoon niet geantwoord.Bijzonder slecht van een bedrijf die zich zo groot profileerd.
(Bestelling - NL3122917 -)
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi robert,
Allereerst onze oprechte excuses voor deze fout en de frustratie die hierdoor is ontstaan. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.
Ik kan zien dat onze Claims-afdeling inmiddels contact met u heeft opgenomen met een passende oplossing voor bestelling. Nogmaals excuses voor de vertraging in onze communicatie en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Service Hero
Correctie verkeerde pet goed aangepakt
Ik had zelf een pet ontworpen, toen ik deze ontving was deze niet zoals in de configurator afgebeeld. Na enkele mails heen en weer (ze begrepen me niet gelijk), boden ze aan om kosteloos een nieuwe pet te maken en op te sturen. De 2de pet was perfect. Bedankt Oscar!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Paul,
bedankt voor je review 😊
Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is opgelost en dat je tevreden bent met de nieuwe pet. We waarderen je geduld tijdens het proces en zijn blij dat het resultaat naar wens is
Graag tot een volgende keer :)
Service Hero
2 baseball caps besteld
2 baseball caps, lange levertijd, uiteindelijk geleverd op 30 april, foute levering van 1 cap. Gebeld naar het nummer op de website, wordt niet beantwoord. Klacht via email en het webformulier kenbaar gemaakt. Alleen een standaard reactie, zonder service om de fout op te lossen.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi Hans,
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen.
We willen u laten weten dat ons kantoor afgelopen vrijdag gesloten was vanwege een lang weekend, waardoor u mogelijk nog geen reactie van ons heeft ontvangen. Vandaag zijn wij weer terug op kantoor en zijn we bezig met het beantwoorden van alle berichten.
U zult binnenkort een reactie ontvangen van onze claimsafdeling met een passende oplossing voor dit probleem.
Bedankt voor uw geduld en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Service Hero
Waardeloos retourbeleid
Ik heb twee petten besteld en daarvan nu een pet al enige tijd geleden teruggestuurd. Ondanks dat het pakket al bijna twee weken geleden is verstuurd/binnen is gekomen heb ik tot nu nog niks gehoord van het bedrijf. Inmiddels al twee contactformulieren ingevuld, maar tot op heden GEEN reactie.
Update: Inmiddels contact gehad met de klantenservice en de terugbetaling is in gang gezet.
Vandaar nu één ster extra.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hoi,
Het spijt ons om te horen over je ervaring en we begrijpen je frustratie.
Zoals vermeld in ons retourbeleid, worden retouren binnen 14 dagen verwerkt nadat ze zijn ontvangen in ons magazijn — niet wanneer ze aankomen bij het retourpunt.
Zou je contact met ons willen opnemen en je ordergegevens delen? Dan kijken we graag waar je retour zich bevindt en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Alvast bedankt!
Service Hero
Mooie petten
Bij de bestelling was iets niet voorradig. Dit is netjes gemeld en uiteindelijk met spoed verzonden zodat het op tijd binnen was. Fijne communicatie en mooie producten!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hatstore.nl
Hallo,
bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk op tijd is aangekomen en dat je onze communicatie hebt gewaardeerd 🧢💫
We doen altijd ons best om dit soort situaties zo goed mogelijk op te lossen.
Veel plezier met je aankoop!
Service Hero
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.