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The Haynes Owner's Workshop Manuals are a series of practical manuals from the British publisher Haynes Publishing Group.
High Street, BA22 7JJ, Sparkford, Royaume-Uni
3,8
10 k avis
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
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Un pauvre PDF qui n'est absolument pas un manuel de réparation! Affligeant !!!! Une arnaque totale pour 32 euros.
Réponse : Haynes Manuals
Merci pour votre avis, malheureusement je ne parviens pas à retrouver vos coordonnées dans votre avis, je vous invite donc à contacter le service client avec les détails de votre commande, un membre de l'équipe se fera un plaisir de vous aider.
J'ai acheté en ligne la documentation pour ma Yaris 4. Il ne s'agit quasiment que de procédures générique et d'une extrême banalité.
Il s'agit clairement d'une arnaque.
Je n'y ai quasiment trouvé aucune information spécifique à ma voiture.
La déception est grande.
Ne faites pas la même erreur que moi, ne souscrivez pas.
Bonjour, j'ai acheté une e-revue technique pour mon Toyota CHR et j'ai constaté, comme pour les RTA numériques, la pauvreté et l'imprécision des méthodes données, lorsque ce ne sont pas des méthodes génériques, sans parler de ce qui n'est pas présent, alors même que si nous faisons la démarche de cet achat c'est que nous souhaitons nous procurer les méthodes spécifiques pour nos autos pour un entretien et des réparations conformes. Après les nombreux constats similaires de mes homologues bricoleurs, j'espère avoir des réactions de ces éditeurs, car nous n'avons que peu d'information du contenu avant d'avoir acheté la revue, à part les louanges publicitaires du vendeur.
Réponse : Haynes Manuals
Hi Thanks for taking the time to leave feedback. If you would like support with your product please get in touch with our customer service team who will be more than happy to help - service.uk@haynes.com
Réponse : Haynes Manuals
That hurts! We do our best with the manuals and it really isn't as easy as some would think it is to make a manual in print and digital formats. We don't write them in Microsoft Word. If you look at any of our competitiors, guaranteed, we have the best layout on digital manuals (we've checked). It's not a single page that's 50- miles long with information without a search function or a basic format like others. We have to create every manual in a format that works for large scale printing of thousands of copies and is able to be converted into an interactive format for online use. Both print and online have the same content as well.
We're sorry you weren't happy with your purchase and you can certainly message our customer service for help at cstn@haynes.com, but that's a pretty rude comment.
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