Hbd Jewellery Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

I have purchased 2 necklaces before from this company, I ordered a third for a friends birthday present. Through no fault of their own, during delivery the item was stolen and posted empty. I reached... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered some strawberry stud earrings for mr daughter. They arrived quickly and are absolutely perfect. Beautifully packaged and presented, which is even more special as they are part of a gift. G... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

I brought 2 lovely pieces of jewellery a necklace and a bracelet that spelt my granddaughter‘s name for my daughter on her first birthday as a mummy, but to our utter disappointment. The bracelet brok... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I highly recommend Hbd Jewellery. I bought a beautiful personalized bracelet. Super-fast delivery and a wonderful result. There was a minor issue to clarify afterward regarding the correct “fit,” and... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

A* fab company

Great company, beautiful necklace, extremely fast shipping, would buy again A*

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely love my triple name…

Absolutely love my triple name necklace. I was wary about ordering online and not being able to see the quality in the flesh but I needn’t have worried the necklace is exactly as described and photographed and gorgeous quality…I have had so many compliments on it already

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The website is clear

The website is clear, concise and user friendly, with good pictures of each item.
The ordering process on line was very simple and straightforward.

18 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional quality

Exceptional quality, the bracelet was well packaged and I was kept informed regarding the delivery. I bought the bracelet as a birthday present and she really likes the item. I will recommend this company to friends and family

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAMMERS

Avoid like the plague, recieved snapped chain and asked for returns label, they are stating i must print this out despite not having a printer and are saying i will have to send it back without a label but it will be coming out of my balance, not quite sure who ben thinks he is with his attitude problem, this is an absolute joke when they are at fault!

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Hbd Jewellery

Réponse de Hbd Jewellery

Hi Leah,

I’m sorry you’re unhappy with how this was handled. I’ve reviewed the full conversation and want to clarify what happened.

You contacted us to say the chain arrived snapped. For any fault issue we offer a repair, replacement or refund, and we cover the costs. To arrange that, we asked for the item to be returned and provided return options. When you told us you couldn’t print a label, we explained the available alternatives.

As you didn’t want to use any of the return options, we then made the decision to issue a full refund anyway, without requiring the item back, so you were not left out of pocket.

We completely understand it’s frustrating when something arrives damaged, but we did resolve this by refunding in full. If there’s anything specific you feel is unresolved, please email customer services with your order number and we’ll confirm the refund details and help further.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exactly what I wanted and good quality

I’ve been wanting a name necklace for a while and after looking around different websites I liked HBD’s the best for its font and different chains. They had a sale on so great value for money. I got one for myself and a friend and they look great. No issues with delivery

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great gift

Great service. Product is as described, arrived in good time and was a great price. Brought as a gift and they loved it! Thank you

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Really good quality bespoke jewellery

Really good quality bespoke jewellery. Also good customer service, when an item arrived with a defect the customer service team were very helpful and ensured a replacement was delivered by Christmas.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very happy

I received my personalised name bracelet today and I’m thrilled with the result. I have very small wrists and the smaller size option fits perfectly. It looks very delicate but is very well made and it is a lovely way for me to remember the name of my loved one. I will be buying more in the future

17 janvier 2026
Avis spontané

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