Esperienza negativa, fine giugno acquisto un piatto doccia in resina, a distanza di 3 mesi si è imbarcato tipo banana, ho chiamato l'azienda e per tutta risposta non c'è garanzia sul prodotto già usat... Voir plus
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Ho acquistato dei sanitari ed un piatto doccia, arrivati in una settimana su bancale, ottimi prodotti. Sicuramente acquisterò anche altro
Ricevuto l'ordine in anticipo rispetto alla data inizialemente prevista un profilo del box doccia in PVC risultava lineato. Contattando telefonicamente l'assistenza, ci è stato spedito il pezzo di ric... Voir plus
Mi sono trovata davvero molto bene,a cominciare da chi ha raccolto il mio ordine,mi ha aiutato molto perché per me ordinare online,mi crea qualche problema .La merce è arrivata ben imballata,integra... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'azienda HDcasa s.r.l. è un'azienda salernitana specializzata nell'arredo bagno. Leader della Crescita 2023/2024/2025 secondo il Sole24ore in collaborazione con Statista e Leader della crescita in Europa per Il Financial Times.
Coordonnées de contact
Via Eduardo De Filippo 24, 84062, Olevano Sul Tusciano, Italie
- 0828047989
- info@hdcasa.it
- hdcasa.it
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Consiglio a tutti
Sono molto soddisfatta dalla gentilezza e disponibilità del personale. Inoltre il prodotto rispecchia le aspettative qualità/prezzo.
Abbiamo acquistato un box doccia
Abbiamo acquistato un box doccia. Gli addetti sono stati cortesi e molto disponibili anche quando abbiamo richiesto altri pezzi.
Piscina fuori terra
ho acquistato una piscina fuori terra bestway a inizio luglio, arrivata in tempi celeri, prima di quanto sperassi.
imballo perfetto ed idoneo al trasporto di un articolo di queste dimensioni.
mi sento di consigliarlo.
grazie mille.
In fase di acquisto ho richiesto…
In fase di acquisto ho richiesto assistenza sulla scelta , ho trovato una persona cordiale e disponibile . Tempi di consegna veloci e rispettati. Ottimo !
Qualità e affidabilità
Consegna rapida come indicato al momento dell'acquisto. I prodotti sono arrivati imballati con cura. Sono davvero soddisfatta!
Consigliatissimo.
Ottimo
Comprato un box doccia in cristallo. Ottimo prodotto, consegnato nei tempi previsti. Il servizio di assistenza mi ha aiutato con un problema in fase di consegna.
Ho acquistato un box doccia
Ho acquistato un box doccia, ottimo servizio di assistenza per acquisto e consegnato in 2 giorni, comprerò di nuovo
Tutto bene
Ho comprato dei sanitari, arrivati velocemente e con ottimo imballo
Totale mancanza di assistenza tecnica
Ho acquistato una box doccia 1 anno fa tramite Leroy Merlim e la consegna è andata bene, ma quando ho avuto bisogno di assistenza tecnica perché il box doccia in PVC aveva molti problemi, allora il problema era serio. Per prima cosa ho contattato Leroy, che mi ha dato un Whatsapp di questa azienda, poi li ho contattati e mi hanno chiesto di aprire un ticket di assistenza, poi è iniziata una sequenza disastrosa, in quanto l'azienda mi ha inviato un manuale per l'assemblaggio del box e mi ha chiesto quali parti volessi cambiare e io ho spiegato che nel manuale non c'erano i nomi delle parti, ma che stavo inviando una foto delle parti difettose e avevo disegnato una freccia nel manuale che mi hanno inviato per mostrare la posizione delle parti, ma la risposta era sempre: “Si prega di leggere le istruzioni iniziali”, era come se stessi parlando con un robot e questo è andato avanti per giorni e molte, molte e-mail, sempre con la stessa risposta, finché ho perso la pazienza e ho iniziato a chiamare l'azienda, ma mi hanno riattaccato o hanno messo un messaggio dicendo che era fuori orario, quando era entro l'orario e questo mi ha irritato per un bel po' di tempo, finché mi hanno risposto, rimproverandomi. Alla fine mi hanno inviato una costosa richiesta di pagamento per i pezzi di ricambio. Non consiglierei questa azienda né il box doccia in PVC.
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Dopo che ho pubblicato questa recensione o ricevuto questa risposta
"Gentile cliente
la proprietà , in virtù della recensione rilasciata , ha deciso di non evadere il suo ordine . Abbiamo quindi provveduto al rimborso del pagamento precedentemente effettuato.
Cordialmente
HDcasa
HD CASA S.R.L. "
Quindi, se vedete com'è questa azienda. Hanno cancellato la vendita dei pezzi difettosi, perché ho fatto la recensione".

Réponse de HDcasa
Box doccia 70x70
Ho acquistato un box doccia. Tutto è andato ottimamente. Il prodotto non aveva difetti o ammaccature. La spedizione inoltre è stata molto veloce e il pacco è arrivato nei tempi stabiliti . Terrò sicuramente in considerazione per acquisti futuri
se debbo dare un titolo direi che sono schifato dal comportamento di questa azienda
Da oltre un mese cerco di avere una risposta ad un quesito riguardante l'ordine di due tapparelle in alluminio coibentato, avrò chiamato una ventina o più volte solo per tre o 4 volte mi ha risposto un operatore il resto delle chiamate la solita risposta registrata che ovviamente non porta a nulla. Dicono di inviare una mail per le urgenze e non rispondono. Ma ci vuole molto a dire che alcuni ordini non gli interessano evitando cosi di far perdere tempo alla gente che gli da retta pensando di avere a che fare con una ditta seria piuttosto che con una ditta di perditempo.
Comprato box doccia 7Ox7O a soffietto.
Devo correggere in modo totale la mia recensione.. L'azienda si è subito attivata per risolvere il mio problema sia con consigli che con suggerimenti che ho subito messo in atto e che si sono rivelati risolutivo del mio problema.
Intendo scusarmi e ritengo doveroso chiedere scusa.. Alla luce degli ultimi avvenimenti ritengo questa ditta seria e corretta... A volte si può anche sbagliare e io credo di averlo fatto. AZIENDA MOLTO SERIA.. mi sono dovuto ricredere.. Saluti

Réponse de HDcasa
Ho acquistato Box Doccia A Soffietto…
Ho acquistato Box Doccia A Soffietto Liberte' 90x9
Arrivato nei tempi previsti, buono imballo ... le istruzioni per il montaggio sono di difficile interpretazione ed insufficienti (sarebbe sufficiente copiare da Ikea!) Le viti per il montaggio erano insufficienti (ne mancavano 11) i vari accessori plastici sono difformi e non ci sono indicazioni per montaggio, la cosa peggiore è che i montati di aggancio così come elemento del soffietto sono da tagliare e modificare per essere utilizzabili!!!

Réponse de HDcasa
Ottimo
Pacco arrivato molto velocemente e imballato strabene. Prodotto come da descrizione! Grazie
Comprato box doccia da Voi
Comprato box doccia da Voi, quando è arrivato purtroppo mancavano alcune parti, parlato con il personale che con molta professionalità a provveduto ad inviarmi le parti mancanti con tempestività e professionalità vi ringrazio di cuore..e sicuro che in futuro saprò dove acquistare i prodotti
Mi sono trovata davvero molto bene,a…
Mi sono trovata davvero molto bene,a cominciare da chi ha raccolto il mio ordine,mi ha aiutato molto perché per me ordinare online,mi crea qualche problema .La merce è arrivata ben imballata,integra e nelle mie aspettative come qualità e prezzo.Ho consigliato ad altri HD casa,se avrò ancora bisogno,acquistero' con tranquillità.
Convenienza e celerità evasione ordine
Materiale di qualità a prezzo molto competitivo
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene, serietà e puntualità tranne di bartolini che ha disdetto la prima consegna che era fissata a venerdì x consegnare lunedì
Sanitari Azzurra Pratica
Puntualmente arrivato nei tempi previsti. Prodotti di ottima qualità Se avessi ancora bisogno di sanitari, mi rivolgerei assolutamente alla HD CASA. Consiglio vivamente
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