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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 306 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux clients ont signalé des problèmes avec les produits reçus, notamment des articles de mauvaise qualité, des tailles incorrectes et l'absence de batteries pourtant promises ou incluses. Les délais de livraison ont été jugés excessivement longs, souvent bien au-delà des attentes, et les commandes étaient fréquemment incomplètes ou ne correspondaient pas à ce qui avait été commandé. Les consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le service client, qui était souvent injoignable ou ne répondait pas aux multiples relances, laissant les clients sans solution pour leurs problèmes de commande ou de produit. De plus, plusieurs personnes ont constaté que le site web devenait inaccessible après leur commande, ou que les informations de suivi étaient fausses, renforçant l'impression d'une expérience insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des problèmes... Voir plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup n'ayant pas reçu leurs... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, le décrivant comme très... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, caractérisé par des délais... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse du service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Marchand à fuire… un peu comme tous les autres commentaires, commande d un gilet chauffant avec 2 batteries (dont 1 offerte). Réception 3 semaines après le délai annoncé, pas la bonne taille, sans... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

à éviter absolument: livraison du gilet extrêement longue, gilet livré pas à la taille commandée, sans la baterrie contrairement à ce qu'indique le site. Aucune réponse du service après-vente malgré p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déjà donné un avis négatif mais comme je suis têtue, j'ai essayé de les recontacter a plusieurs reprises. Résultats : ils ont bloqué mes adresses IP. Impossible de retourner sur le site . Même si... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée début décembre pour un cadeau de Noël veste chauffante taille S mais reçu du XXL sans la batterie. Envoie de multiples mails sur la plate-forme support et toujours aucune réponse à ce... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,1

Tous les avis

(306)

306 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs, ne commandez surtout pas. Commandé un gilet avec 8 points de chauffe, reçu un avec 2 points de chauffe, 2 mois que j'attends les 2 batteries.
Pas de réponse aux réclamations.
Fuyez

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour rassurer certaines personnes

Pour rassurer certaines personnes, le site est vraiment catastrophique, mais j’ai quand même réussi à recevoir mes affaires commandées au bout d’un mois et demi, mais sans la batterie uniquement les gilets…. Je ne recommande pas d’acheter sur ce site

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir commande d'une veste chauffante pas reçu la bonne taille la batterie soi disant offerte jamais reçu
Ne reponds aux reclamation malgre de nombreux mails
Ce sont des escrocs

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai cdé 5 vestes chez Heartcorewear.

J'ai cdé 5 vestes chez Heartcorewear.
Elles ont mis un mois et demi pour arriver.
Elles n'étaient pas à la bonne taille.
Je leur ai envoyé plusieurs mails de réclamation auxquels ils n'ont jamais répondu.
De plus, je n'ai jamais eu les batteries.
Idem, j'ai envoyé plusieurs mails mais jamais eu de retour.
Ce sont des escros..
N'achetez pas chez eux !

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuire absolument

Site à fuire absolument, impossible d’avoir le service après vente, ils sont aux abonnés absents et cela dès la réception de la commande pour un renvoi car trop petit. C’est pitoyable que ce site existe encore. Ils ne méritent même pas une étoile.

Enfin bref fuyez ce site, il est à bannir

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Confirmation que ce sont des voleurs.La batterie n'est jamais arrivée.Commande effectuée en novembre,en prévision de Noël.Le gilet arrive,j'ai eu,un peu,de chance,il était a la bonne taille! Et malgré les relances,rien n'est arrivé.Ça fait cher le gilet.Leur site est trompeur,il n'y a rien de français chez eux,les avis truspilot sont faux...Une belle arnaque.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un gilet chauffant il y a 2…

J’ai acheté un gilet chauffant il y a 2 mois je n’ai jamais reçu la batterie de plus il était trop grand
J’ai souhaité le renvoyer à mes frais (18€) il m’ont donné une adresse qui était bidon il m’est revenu au bout de six semaines
Aucun remboursement,pas de batterie …..
Arnaque+++++site a fuir absolument

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE
3 vestes commandées et arrivées sans batterie donc inutilisables, depuis 3 mois d'attente toujours pas de livraison ni réponses à mes sollicitations mail
A FUIR ABSOLUMENT !!!!

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site inaccessible !!

Pour info , on ne peut plus aller sur le site , donc on ne peut plus faire aucune réclamation , même si personne ne répondait à nos sollicitation à part leur chat IA .

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Les gants chauffantsque j’ai commandés sont arrivés 2 mois plus tard et ce n’etait pas la bonne taille. on m’a demandé de les renvoyer en m’indiquant qu'ils me rembourseraient les frais d’expédition en plus de l’article. Ils n’ont jamais récupéré mon colis à la poste, en Estonie.
Pas de réponse de leur part, pas de remboursement non-plus.
Une belle arnaque. A fuir

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas livré entièrement.

Comme les autres, à fuir absolument.
Je ne me suis pas assez renseigné. Si j’avais vu les avis publiés sur votre site, je n’aurais pas commandé.
Commande passée le 21 novembre 2025.
Pour le moment je n’ai reçu que la moitié de la commande (on est le 02/02).
À savoir une veste chauffante.
Qui ne chauffe quasiment pas.
Par contre on se prendre une châtaigne électrique à chaque fois qu’on la touche. Même sans batterie dedans.
C’est juste inutilisable. De l’argent perdu.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument !!!

A fuir absolument !!!!
Ma commande est arrivée seulement partiellement 1 mois et demi après.
Les doudounes sont de mauvaises qualités.
Aucune réponse à mes différents mails !!

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir absolument c'est une arnaque

Commande passe en octobre pour une veste chauffante, j' ai reçu la veste 1 mois plus tard mais sans la batterie,nous sommes maintenant en février et toujours pas de batterie.
J' ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse.
Ce site est une belle arnaque à fuir absolument.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

Arnaque totale pas de livraison fabrication chinoise mais se veut une marque française argent empoché en Lituanie aucune réponse par mail du vol manifeste numéro de téléphone sois disant en France pour une entreprise française qui se situe à l étranger NE COMMANDER PAS SUR CE SITE

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à fuir absolument

Entreprise à fuir absolument, mail envoyé pour un retour car l'article reçu est de piètre qualité, de plus livré sans batterie. il faut leur envoyer un mail pour un retour mais je n'ai jamais eu de réponse à mon mail, les 30 jours étant dépassés, je ne serai donc jamais remboursée. Ce sont des escrocs !

30 décembre 2025
Avis spontané

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