Ik had onverwacht een probleem met de accu van mijn auto en deze moest met spoed vervangen worden. Bij Fiat-dealer Hedin Automotive in Purmerend kon ik direct terecht, zonder afspraak. Ik werd vriende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik had onverwacht een probleem met de accu van mijn auto en deze moest met spoed vervangen worden. Bij Fiat-dealer Hedin Automotive in Purmerend kon ik direct terecht, zonder afspraak. Ik werd vriende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima zaak. Vriendelijk ontvangst, alles wordt duidelijk door gesproken, en uitgelegd. Ik werd op de hoogte gehouden wat er vervangen moest worden en wat de onkosten daar van zijn.
L'entreprise a répondu
Eerste was terugroepactie Foam dashboard. Geen leenauto met automaat, was wel afgesproken. Zou 1 dag zijn werden er 3. 2e sleutel bij bestel €200 zou ongeveer met 5 werkdagen binnen zijn . Dus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je word vakkundig en goed geholpen. Ik ben daar gebleven, lekkere koffie, fijn personeel wat af en toe even informeert of het nog goed gaat. Top!
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Amersfoort, Houten, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je word vakkundig en goed geholpen. Ik ben daar gebleven, lekkere koffie, fijn personeel wat af en toe even informeert of het nog goed gaat. Top!

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Prima zaak.
Vriendelijk ontvangst, alles wordt duidelijk door gesproken, en uitgelegd.
Ik werd op de hoogte gehouden wat er vervangen moest worden en wat de onkosten daar van zijn.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Werd de week ervoor gebeld en de meneer aan de telefoon sloot af met tot maandag. De afspraak stond op dinsdag maar ik wist niet of het verschoven was. Dus ik belde en de receptie had geen inzicht in de werkplaats planning. Dus maandag voor niks geweest. Verder dinsdag teruggekomen en de "specialist" kon het euvel niet fixen (chassisnummer van de auto koppelen aan het nieuwe navigatiescherm). Kostte wel €94... Had liever vooraf gehoord dat ze het niet zouden kunnen.
Inmiddels contact gehad met een niet expert die het wel kan fixen. Kost wel weer geld maar ja, dit was een verspeelde ochtend.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Ik had onverwacht een probleem met de accu van mijn auto en deze moest met spoed vervangen worden. Bij Fiat-dealer Hedin Automotive in Purmerend kon ik direct terecht, zonder afspraak. Ik werd vriendelijk ontvangen en kon ondertussen plaatsnemen in de wachtruimte, waar de koffie al klaarstond. Binnen een half uur was de accu vervangen en kon ik mijn weg weer vervolgen. Snelle service, klantvriendelijke medewerkers en een prettige ervaring. Zeker een aanrader!

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Eerste was terugroepactie Foam dashboard.
Geen leenauto met automaat, was wel afgesproken.
Zou 1 dag zijn werden er 3.
2e sleutel bij bestel €200 zou ongeveer met 5 werkdagen binnen zijn .
Dus niet, ben aan de balie geweest daar lieten zij mij 20 minuten wachten want het was erg interessant om zolang met 2 man over een veertje van een koplamp met een klant te praten,ben toen ook weggelopen.
Aantal dagen later werd ik gebeld voor afspraak inlezen nieuwe sleutel.
3 weken wachten voor een half uurtje werk.
Werd ook ruim een uur, geen informatie je moet er weer zelf om vragen.
Vind trouwens dat die 2e sleutel gewoon standaard bij de nieuwe auto hoort.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Auto gerepareerd volgens afspraak! Transparant en vakkundig

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Prima geholpen, maar met mn andere auto, die bij century in ondehoud is, wassen ze de auto bij elke beurt. Dat is toch wel die vijfde ster….

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Reparatie (terugroepactie) is uiteindelijk goed uitgevoerd. Ik moest alleen wel terug omdat ik vermoedde dat er iets niet in orde was en dat bleek juist. Daarna hersteld en kon ik op weg. Eindcontrole is blijkbaar niet 100%

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Alles!! De van te voren afgesproken proefrit met Jeep Compass ging helemaal mis. De medewerker zei dat hij er mee was " opgezadeld". Had eerst de verkeerde auto, daarna kon hij de sleutel niet vinden van de juiste auto.
Onverrichter zaken weer naar huis gegaan. Toch een uur voor niets gereisd. Vestiging Wormerveer. Dinsdag 6 oktober

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Vriendelijk personeel en afspraak stipt uitgevoerd.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.