Er was een foutje gemaakt bij het vervangen van de ruitenwissers voor onze 500e. Klacht is perfect verholpen. Medewerker van Hedin is bij ons thuis geweest en heeft de juiste ruitenwisserbladen aangeb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Voir plus
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Fiat
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Prestataire de transport automobile privé
À propos de Fiat-dealer Hedin Automotive
Écrit par l'entreprise
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Amersfoort, Houten, Pays-Bas
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Excellent
480 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Altijd attent en behulpzaam met kennis…
Altijd attent en behulpzaam met kennis van zaken.
7 septembre 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Prettige medewerkers achter de balie
Prettige medewerkers achter de balie, met name de jongedame.
Vlot en kundig.
7 septembre 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Ik zet het door naar mijn vrouwelijke collega van de vestiging. Fijn dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Ik was daar op maandag de 17e augustus…
Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e augustus. Aan het eind van de ochtend kon ik de auto weer ophalen. De klus was gedaan en de montage was op de juiste plaats keurig gedaan. Mijn verzoek was tot tevredenheid uitgevoerd. Complimenten voor de monteur!!!
18 août 2026
Prima geholpen.
24 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Heel weinig verteld
3 septembre 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Goede en snelle analyse en de zeer…
Goede en snelle analyse en de zeer gewaardeerde coulance
2 septembre 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Maar niet meer opnieuw proberen.
Eerst paar weken wachten tot diagnose gesteld kon worden, daarna telefoon, 300 euro verder we kunnen het niet vinden, volgende dag drukgroep kapot, reparatie opdracht gegeven weer 2 weken verder, reparatie goed, niet goedkoop, daarna apk, veer gebroken, ook opdracht voor reparatie weer 2 weken verder, her gaat om een rolstoelbus ducato. Uiteindelijk auto zonder apk opgehaald, 3e remlicht stuk, geen tijd meer voor reparatie. Bus opgehaald en thuis geconstateerd dat de gril niet goed was gemonteerd, en dat er diverse klemmen onder de motorkap los zaten. Zelf maar opgelost. 3 remlicht zelf vervangen, exact 10 minuten werk en voor de APK maar ergens anders heen gebracht. We gingen voor de expertise naar Hedin Assen omdat de schakelbak (half automaat ) stuk was en wij ervan uitgingen dat dit alleen door een specialist (lees dealer) opgelost zou kunnen worden, dit is ons wel tegengevallen de totale nota was ruim €4000,— dan valt het wel tegen dat je alsnog zelf alles na moet lopen en opnieuw moet monteren… (grill en klemmen) de auto heeft ruim 5 weken bij Hedin gestaan.
2 septembre 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoeken niet naar volle tevredenheid zijn geweest. Navraag bij mijn collega's verduidelijkt dat er meer aan de hand was dan alleen in deze beoordeling wordt vermeld. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Gewoon geluisterd wat ik vroeg en wat…
Gewoon geluisterd wat ik vroeg en wat gedaan moest worden was netjes.
1 septembre 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Gewoon Goed
31 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordelingen toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
De ruitenwisserbladen zijn vervangen…
Er was een foutje gemaakt bij het vervangen van de ruitenwissers voor onze 500e. Klacht is perfect verholpen. Medewerker van Hedin is bij ons thuis geweest en heeft de juiste ruitenwisserbladen aangebracht. Dit is ouderwetse service die je tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. Chapeau!!
31 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar de collega's van de vestiging voor een reactie. Fijne dag gewenst.
==> Bedankt voor je aangepaste beoordeling. We zien je graag weer en gaan dan voor de 5*.
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een…
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen.
Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste prijsopgave. Dat is erg netjes.
31 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel goed te lezen dat je werkplaatsbezoek uiteindelijk naar tevredenheid is geweest. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
We zijn correct geholpen
We zijn correct geholpen. Het enige minpunt is dat als de receptie komt naar de tafel vertellen wat er moet gebeuren waar iedereen zit. Waarom wordt je niet apart genomen bij de receptie. Niet iedereen hoef dat niet te horen.
26 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. We nemen je opmerking mee als een belangrijk verbeterpunt. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
APK keuring
Prima service
Snel afspraak kunnen maken
Goede koffie tijdens het wachten op de apk keuring
26 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Makkelijk een afspraak te maken. Goede afhandeling
Makkelijk een afspraak te maken. Goed advies en afhandeling en in de tijd volgens afspraak
26 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Duidelijke afspraak en op tijd klaar
Duidelijke afspraak en op tijd klaar.
Alleen de prijs was niet in verhouding met de afspraak
25 août 2026
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedank voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedank voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.