Ik had onverwacht een probleem met de accu van mijn auto en deze moest met spoed vervangen worden. Bij Fiat-dealer Hedin Automotive in Purmerend kon ik direct terecht, zonder afspraak. Ik werd vriende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ik had onverwacht een probleem met de accu van mijn auto en deze moest met spoed vervangen worden. Bij Fiat-dealer Hedin Automotive in Purmerend kon ik direct terecht, zonder afspraak. Ik werd vriende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima zaak. Vriendelijk ontvangst, alles wordt duidelijk door gesproken, en uitgelegd. Ik werd op de hoogte gehouden wat er vervangen moest worden en wat de onkosten daar van zijn.
L'entreprise a répondu
Eerste was terugroepactie Foam dashboard. Geen leenauto met automaat, was wel afgesproken. Zou 1 dag zijn werden er 3. 2e sleutel bij bestel €200 zou ongeveer met 5 werkdagen binnen zijn . Dus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je word vakkundig en goed geholpen. Ik ben daar gebleven, lekkere koffie, fijn personeel wat af en toe even informeert of het nog goed gaat. Top!
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Amersfoort, Houten, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijkheid. Monteur was vergeten service waarschuwing te resetten

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Van te voren was een tijd afgesproken en terplekke kreeg ik te horen dat het eigenlijk niet uitkwam. Dat voelde niet klantvriendelijk aan.
Mijn Fiat had een foutmelding waarbij een rood lampje ging branden. Bij mijn vraag of ik er daarmee dan wel naar de garage mocht rijden (30km) kreeg ik te horen dat dat eigenlijk niet mag maar dat er geen andere optie was. Dit gaf mij weinig vertrouwen.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Ik werd gebeld om te melden dat het duurder werd omdat een dorpel vastgezet moest worden. Ik heb akkoord gegeven. Bij het ophalen bleek dat dit niet gebeurd is. We moesten er maar een andere keer voor terugkomen. Dit hebben we als zeer vervelend ervaren.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
We hebben een zeer prettige ervaring met het filiaal Schagen en Peter Bakker.
Hij neemt de tijd en probeert om naar elkaar toe te komen. Wat ook zeker lukt

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Vlotte afhandeling en gevoel echt aandacht te krijgen door deskundigen en ander personeel.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Prima geholpen en op mijn verzoek vroeg in de middag mogen ophalen na servicebeurt

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Altijd vriendelijk personeel. Geven van te voren duidelijk aan wat een onderhoudsbeurt gaat kosten.
Mooie wachtruimte met lectuur en koffie/thee hoek.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Heb een uurtje gewacht. Met een cappuccino.
Ze zijn altijd vriendelijk en de service vind ik heel goed

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Goede en duidelijk communicatie en afspraak is afspraak

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Ze hebben ons uitstekend geholpen.
We zijn heel positief, er is meegedacht welke reparatie de beste keuze is. Financieel was het ook een heel stuk goedkoper.

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Vlotte, vriendelijke, kennisvolle behandeling. Tijdig en goed geïnformeerd!! Alles top!

Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.