Ik vind het een hele prettige garage waar je met respect behandeld wordt door het personeel en zal deze garage straks missen
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voelde mij erg prettig in de zaak. Bij het afleveren werd alle tijd genomen en veel uitleg gegeven.
L'entreprise a répondu
Miste de oproep voor onderhoud (kwam niet) en ik moest ver vooruit plannen ivm drukte daar. Wel goed geholpen.
Snelle en correcte afhandeling. Vriendelijk personeel. Het geheel geeft een betrouwbare indruk.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Fiat
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Prestataire de transport automobile privé
À propos de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Écrit par l'entreprise
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Nijbracht 90, 7821 CA, Emmen, Drenthe, Pays-Bas
- 088-2925240
3,5
Moyen
19 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen Fiat dealer meer in Emmen,... waardeloos
Echt waardeloos geen Fiat dealer meer in Emmen.
Ga echt niet voor onderhoud kilometers rijden,naar Hoogeveen of Assen.Snap uw reactie dan ook niet.Mijn volgende auto wordt vast geen Fiat weer dit is de 3e en de laatste..Kortom 1 ster nog te veel.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor het delen van jouw review. We begrijpen dat het vervelend is dat je niet meer in Emmen terecht kunt voor onderhoud en dat je nu verder moet rijden dan wenselijk. Je kunt voor onderhoud terecht in Assen of Hoogeveen mocht je ons toch willen bezoeken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste mevrouw,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze en afhandeling. Je bent altijd welkom!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijne ontvangst en een prettig personeel
Ik vind het een hele prettige garage waar je met respect behandeld wordt door het personeel en zal deze garage straks missen
16 avril 2025
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste mevrouw Hofstra Bontekoe,
Wat een mooie woorden, dank je wel! We vinden het belangrijk dat je je welkom en met respect behandeld voelt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goede service.
Om 8.00 uur de auto gebracht voor APK, beurt en bandenwissel, voor 10.30 uur al telefoon dat hij weer klaar stond.
28 mars 2025
Ik wordt altijd direct geholpen
4 mars 2025
Geen oproep voor onderhoud
Miste de oproep voor onderhoud (kwam niet) en ik moest ver vooruit plannen ivm drukte daar.
Wel goed geholpen.
5 février 2025
Voelde mij erg prettig in de zaak.
Voelde mij erg prettig in de zaak.
Bij het afleveren werd alle tijd genomen en veel uitleg gegeven.
6 novembre 2023
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste mevrouw Dikkers,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
goed en netjjes
5 janvier 2023
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw Smoes,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
gevoel dat ik bedonderd wordt
alles prima verlopen, alleen wordt er mij de vraag gesteld of ad blue bijgevuld moet worden.. ik geef aan dat er ook niet gevraagd wordt of de brandstof bijgevuld moet worden en dat ik zelf wel voor ad blue kan zorgen... Kom ik de auto weer ophalen, staat er 24,95 ex btw Ad blue op de rekening.. er zit een tankje op van 12 liter... ad blue kost aan de pomp 1 euro... heb het gevoel dat ik bedonderd wordt... heb gebeld, er is een credit gemaakt. maar het maakt wel dat ik de rekeningen heel goed uitpluis teweijl ik dat normaal niet zou doen.
22 décembre 2022
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer Boels,
Bedankt voor de beoordeling en de feedback! Onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u de rekening heeft nagekeken, zodat u het bedrag terug heeft ontvangen. Het is nooit onze bedoeling geweest om u te bedonderen.
Ik wens u alvast een fijne jaarwisseling!
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Een Fiat met 18.000 km op de teller
Een Fiat met 18.000 km op de teller, ad-bleupomp kapot(hoe kan het), geen coulance regeling, natuurlijk de garantie er net af, en dan krijg je een leenauto waar wij bij denken dat het aftank
en door ons wordt betaald maar nee mag je ook nog 25 euro per dag voor betalen, schandalige service:(
Helaas na een week te hebben gewacht op een reactie van de regiomanager....nog steeds niks😬 en natuurlijk zijn we allemaal druk...
En we zijn al 8 maanden (d.d. 26-7-2023) verder en er is nog nooit contact met ons opgenomen, ze zetten er netjes bij dat ze dat gaan doen, maar nog NOOIT wat gehoord, erg slecht🤨
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste Joke Karst,
bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar tevredenheid is geweest. Ik stuur je beoordeling door naar de vestigingsmanager voor een reactie.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
alles correct uitgevoerd en op tijd
3 octobre 2022
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste Rob,
bedankt voor je (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging in Emmen zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat je werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Uitstekend behandeld klant vriendelijk
29 août 2022
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste J. Katuin,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Snelle en correcte afhandeling
Snelle en correcte afhandeling. Vriendelijk personeel. Het geheel geeft een betrouwbare indruk.
29 août 2022
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste J. Monster,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Réponse de Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw Schrik,
Dank voor het achterlaten van de review! Wij waarderen de 5-sterren enorm.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.