Fiat-dealer Hedin Automotive - Groningen Avis 

Klantvriendelijk, goede service. Verder dat de vooraf ongeveer weet wat de kosten zijn.

Keurig, snel, behulpzaam

Conform afspraak was de auto gereed, tijdig geïnformeerd en onderhoud. Goedeplanning en uitvoering

Werkplaats APK afspraak maken via website werkt niet (blijft hangen halverwege), ook na 3x proberen op verschillende devices. Telefonische afspraak gemaakt, maar lang hangen in allerlei menu's, na 2 minuten receptionist aan de lijn. Afspraak gemaakt, NB: kan pas over 2 maand! De afspraak zou via email worden bevestigd maar dat gebeurt (nu na 2 dagen) niet. Slechte dienstverlening dus...

Ik was niet op de hoogte dat ik langer dan een uur moest wachten. Had dit de ochtend ook nog gevraagd. Na twee uren ben ik gaan vragen, bleek er een afspraak van 2,5 uur in de agenda te staan. Dit was mij onbekend.

Bij het afrekenen kon de baliemedewerker niet vertellen waar een beurt van een elektrische auto uit bestaat, nadat ik vroeg wat ze precies gedaan hadden.

Het probleem dat ik constateerde is niet opgelost

Probleem is niet opgelost. Moet terug komen.

Prima service!
Voor een redelijke prijs!

Graag had ik tijdens het maken van de afspraak een indicatie van de kosten gehad. Men kon mij bij de dag van onderhoud dit voor de start wel vertellen!

Prijs vooraf niet gecommuniceerd, geen duidelijke prijs specificatie in factuur, geen uitleg vanuit hun kant en overdreven duur

Ik kwam 30 juli voor een afspraak voor mijn Fiat 500 en zou op de reparatie kunnen wachten. Doch, toen ik daar aankwam, was dat helaas niet mogelijk. Na een poosje wachten werd ik prinsheerlijk naar huis gereden en de volgende dag brachten ze me het autootje weer thuis. Wat een service. 👍

Het was behoorlijk duur en op de bon kan je ook niet echt goed zien wat voor zoveel geld nou eigenlijk gedaan is.

Werd snel geholpen, had een lekke band

Wij wonen in midden Limburg en vonden de Fiat Panda Cross Hybride, waar we naar op zoek waren, bij Fiat Hedin Automotive te Groningen.
We hebben eerst telefonisch contact gelegd en daarna de reis naar Groningen 2 keer gemaakt.
De eerste keer was meer informatief en de tweede om onze auto af te halen.
We zijn zowel telefonisch als ook bij onze bezoeken steeds uiterst geduldig, correct en deskundig te woord gestaan.
Hiervoor onze dank en een compliment aan de verkoper René Puma.

Slecht contact, niet te bereiken voor info omtrent reparatie auto. telefonisch en via mail, geen reactie

Snel, accuraat en schone aflevering van de Fiat 500e.

Had een storing met mijn radio omdat de accu leeg was, ben naar deze garage heen gereden en gelijk geholpen . Wat een service top. Ze hebben hem weer aan de gang gekregen helemaal super. En nog SERVICE ook.
Mijn indruk is zeer positief.
Nogmaals dank ben er blij mee. 👍👍👍👍👍

Perfecte reparatie met een onderdeel uit Italie. Service kan wel wat beter, meer uitleg over leenauto, kosten daarvan en ophaaltijden, en betere telefonische bereikbaarheid.