Zeer vriendelijk ontvangen en de jonge dame Nadia, geweldig! Ben zeer tevreden met de service van, Hedin Veendam
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik kwam n.a.v. een terugroepactie voor vervanging van de airbags. Dit is iets wat gratis wordt gedaan vanuit Opel, wat netjes dat ik dan zo snel terecht kan voor een afspraak. Het was snel geregeld (1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kleinschalig, gemoedelijk! Klant vriendelijk, dit mis ik in Groningen! Wacht nog steeds op antwoord vanuit Groningen, over een vraag! Erg jammer!
L'entreprise a répondu
Goeie service, jammer genoeg geen oorzaak gevonden van de storing maar als het nu goed is zijn wij blij!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Opel
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Prestataire de transport automobile privé
À propos de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Écrit par l'entreprise
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Coordonnées de contact
Transportweg 2, 9645 KX, Veendam, Groningen, Pays-Bas
- 0598-698080
4,2
Bien
36 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top geholpen.
Zeer vriendelijk ontvangen en de jonge dame Nadia, geweldig! Ben zeer tevreden met de service van, Hedin Veendam
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling plus opmerking. Ik zet het door naar mijn collega Nadia. Fijn dag gewenst en we zien je graag weer.
goede communicatie en klantvriendelijk
10 août 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Kleinschalig
Kleinschalig, gemoedelijk! Klant vriendelijk, dit mis ik in Groningen!
Wacht nog steeds op antwoord vanuit Groningen, over een vraag! Erg jammer!
3 août 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Met betrekking tot je vraag zet ik het door naar mijn collega in Veendam en Groningen. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Goeie service
Goeie service, jammer genoeg geen oorzaak gevonden van de storing maar als het nu goed is zijn wij blij!
1 août 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Goede ontvangst en goed overleg over de…
Goede ontvangst en goed overleg over de uit te voeren werkzaamheden.
De ingeschatte tijd klopte vrij aardig.
20 juillet 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Hidding,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Netjes en vriendelijke geholpen
29 juin 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Maria,
Fijn om te horen dat je netjes en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kwam n.a.v het vervangen van airbags (terugroepactie)
Ik kwam n.a.v. een terugroepactie voor vervanging van de airbags. Dit is iets wat gratis wordt gedaan vanuit Opel, wat netjes dat ik dan zo snel terecht kan voor een afspraak. Het was snel geregeld (15 minuten, complimenten aan de monteurs) en ik ben vriendelijk ontvangen bij de receptie en er is meerdere keren wat te drinken etc. aangeboden. Mijn dank voor de goede service!
27 juin 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Tessa,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en fijn dat je snel bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, houden zich aan de afspraken, vriendelijk personeel.
13 juin 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze zijn super vriendelijk
Ze zijn super vriendelijk, en altijd top op tijd. De vrouwelijke medewerker aan de balie voor de reparaties is echt een Mega vriendelijke persoon. In Veendam
10 juin 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Michael,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Nehboodzadeh,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en onze medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Voor Hedin Veendam wil ik de mensen…
Voor Hedin Veendam wil ik de mensen waarschuwen. Zet al je afspraken op papier want ze liegen en bedriegen daar en de vestiging manager voorop.
Zo’n slechte service die je daar krijgt heb ik nog nooit meegemaakt.
En Hedin hoofdkantoor voelt zich te goed om dit op te lossen en de heer Bijstra houd zich dom.
Koop daar geen auto als je niet uit die omgeving komt anders word je bedonderd.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Andre,
Dank voor de review. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima garage
Houden zich perfect aan de afspraak.
Wordt keurig te woord gestaan.
Gewoon heel tevreden.
16 mars 2026
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Fickert,
Fijn om te horen dat je heel tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Astrid,
We zijn blij te horen dat je snel geholpen bent en de reparatie naar wens is uitgevoerd. Dank voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Zo jammer, dit....
We hadden telefonisch een afspraak gemaakt voor een proefrit in een occasion. Van Assen naar Veendam gekomen, dus serieuze interesse en vast van plan een deal te sluiten. Bij aankomst stond de auto binnen. We konden géén proefrit maken, tenzij we de aankoop bevestigden. Da's heel vreemd en heb ik nog nooit meegemaakt. Verkoper:" bij een proefrit wordt de auto vies meneer, dus dat doen we niet". Irritatie nummer 1, want op de website wordt je uitgenodigd een afspraak voor een proefrit te maken, anders waren we toch niet gekomen?! Toch geprobeerd onze belangstelling te tonen. Op de website staat dat in het budget- afleverpakket een jaar bovaggarantie is opgenomen. " nee meneer, geen jaar bovaggarantie hoor. Slechts op een paar punten wettelijke garantie". Irritatiepunt nummer 2. Je wordt dus op oneigenlijke punten binnen gelokt. Geprobeerd financieel bij elkaar te komen toen bleek dat er een afleverpakket voor bijna €900,- moest worden gekocht voor een jaar bovaggarantie.
We hadden géén inruil en konden slechts €200,- korting krijgen. Verder onderhandelen niet mogelijk en er werd door de verkoper ook niet meegedacht.
We voelden ons zwaar belazerd door de 2 misleidende punten en de koop is op € 300,- niet doorgegaan. Met een zeer zuur en belazerd gevoel het pand verlaten.
Andere garage bezocht, proefrit gedaan, onderhandeld naar tevredenheid, auto gekocht. Zo makkelijk kan het zijn
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste Rob,
Het spijt ons te horen dat jouw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We vinden het vervelend te horen dat het niet mogelijk was om een proefrit te maken en dat er onduidelijkheid was over de garantievoorwaarden. We zullen dit intern bespreken met de vestiging om onze service te verbeteren. Bedankt voor je tijd om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle afspraak en cordate afhandeling
Snelle afspraak en cordate afhandeling, echter kosten wel heel hoog.
22 décembre 2025
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer/mevrouw Hake,
Fijn dat de afspraak snel en correct was. We noteren de opmerking over de kosten en bekijken deze. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste mevrouw Bolhuis,
Fijn dat je netjes bent gebeld over de kosten en dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
We hadden een afspraak staan en ze…
We hadden een afspraak staan en ze vroegen ons 150 euro onderzoek kosten voor dat ze iets gingen doen voor ons nooit meer naar hedin Veendam
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Beste meneer Lich,
Dank je wel voor je bericht. We vinden het jammer dat je je zo voelt over je bezoek. Bij Hedin Automotive informeren we vooraf altijd duidelijk over eventuele onderzoekskosten. We begrijpen dat dit niet is wat je had verwacht. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern om hier zorgvuldiger mee om te gaan.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Snel en adequaat geholpen
Snel en adequaat geholpen, vriendelijke medewerkers, duidelijke communicatie en ook nog eens heerlijke koffie
29 avril 2025
Réponse de Opel-dealer Hedin Automotive - Veendam
Nog bedankt voor je beoordeling!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.