Hegnsmanden Avis 

Kanon service og meget effektive folk som har lavet et super flot hegn.
Kan kun anbefales på det varmeste.

Kompetent og hjælpsom betjening. Pletfri leverance.

Stor tilfredshed
Professionelle folk. Behagelige at omgås.
Rigtig flot resultat.
Overholdte aftaler.
Bedste pris.
Vi ringer når næste del af haven skal have hegn.

Super professionelt firma som klart kan anbefales.
Leverede god service og rådgivning hele vejen igennem forløbet.
Hegnsmanden var super fleksible og gjorde alt for at sikkerheden var i top da vores børnehave skulle have nyt hegn.

Sidst men ikke mindst er de meget skarpe på deres priser!

Der var 3 måneders ventetid på rafter og stolper, men hvor ér vi glade for at vi havde tålmodighed og ventede.
8 meter hegn hvor kvaliteten virkelig kan mærkes og ses.
Vi valgte selv at hente materialerne, vi var forsinkede, men Rasmus og hans kollega blev og ventede og hjalp endda med at laste traileren.
Vil helt klart handle hos Hegnsmanden igen.

Professionelle folk

Super rådgivning hver gang der var tvivlsspørgsmål.
Det gik hurtigt op for mig at Hegnsmanden ønskede at give mig en reel
faglig rådgivning der passede til mine ønsker og behov. Og ikke pressede
på for at sælge mig dyre tilvalg.

Jeg er så tilfreds.

Perfekt Raftehegn med bark !

Fra start til slut har det været en fornøjelse at samarbejde med
Hegnsmanden om vores nye hegn.

Vi fik så god behandling af de to flinke opsættere der var ude og løse
opgaven.

Alle aftaler blev overholdt, og hegnet blev lige som vi ønskede os, og
der var ryddet op da de forlod vores have !

Stor tak til Finn og Brian

Venlig hilsen Steffen

Jeg skulle have en hæk erstattet med et hegn og et nyt hegn ud til vejen. Hegnsmandens hjemmeside giver meget fin information om hegns typer og priser og der var et enkelt - men effektivt - beregnings system, der gjorde det enkelt at se de økonomiske konsekvenser for de valgte hegns typer.
Vi fik meget fin rådgivning omkring fordele/ulemper ved de enkelte hegns typer og valgte derefter vores hegn.
To montører Nicholas og Le kom forbi og beså området og vi fik fast tilbud på fjernelse af det gamle hegn og opsætning af nyt hegn.
På opsætnings dagen kom Nicholas og Le præcist til tiden og gik i gang - det tog præcis 2 (lange) arbejdsdage, så var det færdigt og det står snorlige og er blevet beundret af alle forbi passerende. Jeg kan kun rose Hegnsmanden og hans montører Nicholas og Le.

I 2011 valgte vi Hegnsmanden.dk til at sætte vores raftehegn op. Vi blev af firmaet anbefalet at vælge de 12 cm runde EGE-stolper med en holdbarhedsperiode på hele 20-35 år, hvilket også fremgik af firmaets hjemmeside. Den anbefaling fra ekspertside fulgte vi. Hegnet blev leveret og sat op af de to dygtige håndværkere - til tiden - og så rigtigt flot ud.
Men nu - blot 9 år efter, og langt inden holdbarhedsperioden på 20-35 år, er mange af stolperne rådnet væk i overgangen jord/luft, hvilket har fået hegnet til at hælde så meget, at det nu kun er et spørgsmål om tid før det vælter.
Jeg ringede til Jan fra Hegnsmanden for at forelægge ham problematikken, og håbede på at vi kunne finde en løsning til begges tilfredshed. Jeg gav tydeligt udtryk for, at vi var meget tilfredse med selv opsætningen af hegnet, men at stolpernes kvalitet var så ringe, at jeg forventede en form for reklamationssag. Jan forklarede, at egestolper i dag åbenbart har en kortere levetid end for år tilbage, og at man nu kun skulle forvente en levetid på 15 år. Hvis dette er tilfældet, så ytrede jeg, at det så vel må tolkes som værende misinformation, når vi bliver anbefalet disse stolper, og oplyst levetid på 20-35 år, hvilket - indtil for ganske nylig - fortsat har stået på hjemmesiden. Jan informerede mig så om en lang række forhold som også er af betydning for stolpers levetid (miljø, jordbund, kulde, varme perioder som stolperne voksede op under m.v.). I min optik som forbruger, mener jeg dog, at Hegnsmanden som ekspert, burde have taget højde for disse faktorer hvis "levetider" oplyses. Efter endt telefonsamtale, hvor jeg blev oplyst om at ville modtage et "tilbud" på udskiftning af stolperne, kontaktede jeg uvildige eksperter for at høre om deres mening om ansvar for produktets kvalitet. Herfra lød det, at når både levering af produkter og opsætning af hegn er udført af een udbyder, Hegnsmanden, så er det også her ansvaret ligger for kvaliteten. Lever kvaliteten ikke op til kravene, så bør det ikke gå ud over kunden men derimod bør Hegnsmanden videreføre reklamationen til det firma hvorfra stolperne er leveret. Idet du, Jan, oplyste, at du havde haft en 6-7 lignende reklamationer om samme problem, forventede jeg et "tilbud" fra Hegnsmanden som lå meget tæt på, at få udskiftet stolperne det uden beregning.
Efterfølgende fik jeg en mail, hvor Jan fraskrev sig ansvaret for stolpernes kortere levetid end forventet, og et tilbud om udskiftning af stolperne til næsten 2/3 af nyprisen af hegnet, hvilket er en pris meget langt fra "uden beregning".
Selve mailkommunikationen afsluttes ret brat, idet jeg - efter at have takket nej til "tilbuddet" - modtager en mail fra Jan om, at "han er glad for at jeg ikke vil tage imod tilbuddet om udskiftning af stolper, - og tilbuddet hermed er trukket tilbage". Endvidere skriver Jan "at han ikke forventer at indgå i yderligere dialog med mig"...….og sådan endte al kommunikation med Hegnsmanden - desværre.
Alt i alt står jeg nu med et hegn der er ved at vælte, og Hegnsmanden der forlanger ca. 2/3 af prisen for et nyt hegn for at udskifte stolperne, på trods af, at de slet ikke har levet op til de oplyste levetider....og som i øvrigt ikke ønsker "at indgå i yderligere dialog med mig". En ganske utilfredsstillende situation.
Når man læser anmeldelserne af Hegnsmanden herinde, så er langt de fleste meget positive. Men disse er også skrevet umiddelbart efter selve opsætningen af hegn, og på det tidspunkt havde jeg samme tilfredshed med udførslen af arbejdet....men hvordan mon anmeldelserne - fra de samme forbrugere - vil lyde (hvis de også har fået anbefalet de samme egestolper) om 9 år??

Hej Jan.

Tak for dit svar, hvilket i min optik tydeliggør hvilke udfordringer fremtidige kunder kan opleve, hvis de vælger at tage kontakt Hegnsmanden.dk for at få opsat et hegn som mit.

Først og fremmest vil jeg gøre opmærksom på, at vi kun har haft kontakt til Hegnsmanden.dk, og dermed også forventer, at Hegnsmanden er ansvarlig for den aftale som er indgået i forbindelse med projektet. At Hegnsmanden så har et samarbejde med et andet firma for udførsel af opgaven, bør jo ikke gøre, at man fralægger sig ansvaret. I øvrigt - som jeg også nævnte i min anmeldelse, så var vi meget tilfredse med selve udførslen af arbejdet.

Din fortælling om hvordan historien ser ud fra din side, vil jeg ikke gå ind i en nærmere dialog om, for det vil ikke være konstruktivt, men jeg kan kun udtrykke, at den sukkersøde fortælling, ikke er den som jeg har oplevet.

Jeg noterer mig dog, at du "står på mål for kvaliteten af jeres materialer", - hvilket jo i virkeligheden var det som min henvendelse til den (Hegnsmanden.dk) som jeg havde lavet aftalen om opsættelse af hegnet med, drejede sig om, og som jeg - i min optik - ikke synes er tilfældet her.

Med venlig hilsen
Mikael

Vi har i sidste uge fået opsat 43 meter raftehegn af Nicholas og Le 2 super effektive, dygtige og hyggelige fyre. Tak til Jan på kontoret for behagelig og profesionel vejledning, og tusind tak til Nickolas for alle de gode ideer og for at være så omhyggelig med hele projektet. Vi kan kun give de bedste anbefalinger.
Mvh Jens og Susanne

Bedst og billigst. Jeg har lige sagt farvel til to fantastisk dygtige hegnsfolk som har været og opsætte 12 meter raftehegn og en låge på én dag. Faktisk kom de en dag FØR vi havde aftalt og startede opgaven - det må være unikt blandt håndværkere! Det færdige hegn er opsat fuldstændig som forventet og vi er meget tilfredse. Derudover var Hegnsmanden en del billigere end andre entreprenører vi havde fået tilbud fra. Eneste anke er et de er så dygtige at de har mega travlt - men de er værd at vente på. Også stor ros til deres prisberegner som gør det nemt at få en pris samt se forskellen på forskellige stolper og rafter.

Vi købte materialer til vores nye hegn hos Hegnsmanden og har selv stået for opsætning. Fra start til slut fik vi gode råd og vejledningen til valg af materialer, opsætning og den sidste finish. Supergod service, tak for det!

Fantastisk service og super flot hegn vi har fået sat op.
Mange tak for hjælpen

Vi fik for nylig opsat et raftehegn af Hegnsmanden og det har fra start til slut været en særdeles positiv oplevelse. Alt er leveret som aftalt og selve opsætningen forløb hurtigt og meget professionelt - og hurtigere end vi fra starten var blevet stillet i udsigt, så alt i alt vores varmeste anbefalinger af Hegnsmanden.

Super service, hurtig opsætning og et rigtig flot raftehegn som resultat.

Rigtig god oplevelse og fantastisk resultat.
Min nabo og jeg har netop fået sat et nyt raftehegn op af Hegnsmanden. Det har virkelig været en dejlig oplevelse og det er endt med en meget flot hegn.
Vi lavede selv de første beregninger på deres hjemmeside, som gav en rigtig god fornemmelse af priser og kvaliteter. Derefter kontaktede vi dem og fik en rigtig god sparring både pr. telefon og da de kom ud og lavede den endelige aftale på stedet.
De leverede hegnet til tiden og var dejlige at arbejde sammen med og resultatet blev et virkelig flot hegn.
Vi takker mange gange og giver Hegnsmanden vores bedste anbefalinger.

Vi har netop fået et nyt raftehegn (i Nykøbing S), udført af Hegnsmanden, og det har på alle måder været en god oplevelse. For det første har de en god hjemmeside, på hvilken vi nemt kunne lave et overslag over det arbejde vi ønskede udført. Derefter mødtes vi på stedet og fik afklaret de sidste punkter, og endelig blev hegnet lavet - til den aftalte tid, selvfølgelig. Det har i den grad være en fornøjelse at opleve en håndværker, der ikke bare skulle have arbejdet overstået, men som har en faglig stolthed og som ønsker at gøre arbejdet bedst muligt. Resultatet er at vi nu har det smukkeste raftehegn, som vi glæder os over hver dag. Hegnsmanden får de bedste anbefalinger herfra.

Hilsen Susanne

Vi henvendte os til Hegnsmanden for at købe træ til et hegn vi selv ville sætte op. Vi fik hele vejen igennem kompetent rådgivning både om træsorter og omkring opsætning (også efter levering og betaling). Levering til tiden samt utrolig stor fleksibilitet omkring udleje af værktøj, der kunne både afhentes og afleveres på helligdage. Vi købte et hegn på 24 x 2 m. Det tog ca 8 timer at få stolperne i jorden og ca 7 timer at sømme rafterne på Kan varmt anbefales.

Framragende service opleves med sjældne mellemrum, Jan hos hegnsmanden.dk leverede til punkt og prikke.
Efter at have gransket nette igennem for at finde et par kandidater til levering og opsætning af hegn på vores grund faldt valget på 2 stykker som vi ville gå videre med.
To telefonsamtaler senere og alt tvivl var manet til jorden, den service, vejledning og rådgivning vi modtog hos Jan var formidabel, jeg kommer selv fra Bilbranchen og har altid sat en ære i at vejlede kunden bedst muligt også selvom det måske ikke gav mig den største ordre nu men på sigt kunne skabe et langvarigt kunde forhold.
Jan går above and beond - så snart han vidste hvilket hegn vi var på udkig efter og godt kunne høre at vi fik svært ved at give ham ordren på opsætningen grundet økonomi, gik han straks igang med at forklare og vejlede ned til mindste detalje om hvordan vi skulle bære os ad med at opsætte hegnet så vi fik det rigtige resultat.
Meget af det er jo en faglig kunne/viden og det der gør at kunderne oftes vælger opsætning med deler Jan rundethåndet ud af.