HELFERLINE Avis 

Alles gut aber A1 beim verkaufen des Produkts nicht kompetent!!!

Der Herr war ein wahrer Engel der hat meine Eltern super unterstützt und Ihnen alles erklärt💪🏻💪🏻💪🏻.Sehr sehr Cool der Mitarbeiter Hut ab

Bisher hatte ich drei verschiedene "Helferlein" - und war jedenfalls zufriedrn.
Hier paart sich Kompetenz mit Emphathie und das nötige Verständnis für "ältere Semester" mit rudimentäten Computerkenntnissen....
Hoffentlich bleiben Sie uns noch sehr lange erhalten.
Danke
Hamnelore Flämig (78)

Alles bestens geklappt und verständlich erklärt!

Sehr freundlich sehr nett schnelle und saubere Arbeit.

Sehr schnelle Montage, kompetenter Mitarbeiter, der weiß was er macht und wovon er spricht. Sehr netter Kontakt und die Erklärung war auch sehr gut.
Gerne wieder

Wie gewohnt, Helferlein interveniert prompt
(leider gegen Aufschlag) und effizient

Der Monteur hatte keine Leiter dabei und kam nicht auf das Dach . Eine einfache schiebeleiter wäre genug gewesen . Das hat mich viel Zeit und Mühe gekostet da Ich das auftreiben musste und habe dafür 100€ zahlen müssen , da sonst der Helfer den Termin einfach verschieben
Wollte was Ich niemals wollte !!!! Zudem geht das Internet nicht reibungslos . Bei mir kommt nicht überall und nicht immer die versprochene Mbit überall an .
Also Ich bin irgendwie sehr enttäuscht. Ich möchte nicht negativ sprechen Aber Ich bin so enttäuscht das Ich das mal raus lassen wollte

Da ich was Technik anbelangt eine Niete bin war ich sehr froh das mich der junge Mann toll eingeschult hat. Wenn ich wieder einmal Probleme habe werde ich mich zu 100% wieder an Helferlein wenden.

Der Instalateur war sehr freundlich und war bereit die Aufgabe mit seinen besten Wissen und Gewissen zu erledigen.

Allerdings war er mit Werkzeugen ein wenig unvorbereitet, die Leiter war viel zu kurz, obwohl ich alle Daten zukommen ließ, und ich musste auch einen Bohrer ausleihen. Bitte mit Werkzeugen besser vorbereitet zu werden!
Wie es rausstellte war er Anfänger in der Branche, ich habe aber eine professionelle Installation bezahlt!

Also wenn man schon einen Termin ausmacht, dann sollte man auch erscheinen. Es gibt Menschen, die sich freinehmen und auf den Termin angewiesen sind. Leider wurde ich sehr enttäuscht und auf meine Anrufe ist man auch nicht drangegangen.

Installation vom 8.6.2026
Schnelle Rückmeldung auf meine Mail und Terminfindung.
Ablauf der Montage kurzfristig und ohne Probleme. Sehr freundlicher und kompetenter Monteur. Jeder Zeit wieder.
Vielen Dank.
Henry Zschenderlein

Rasche Lösung meines Problems, sehr freundlich und ausführliche geduldige Erklärung

Was das Unternehmen gut macht? jedenfalls, dass es Thomas Friedl beschäftigt. Weil dieser heute als nicht nur in seiner "Helfer"-Funktion sehr gute Arbeit gemacht hat (auf die Minute pünktlich erschienen, zügig-kompetent-professionell seine Arbeit ausgeführt, bereitwillig auskunftgebend, korrekt verrechnet), sondern darüber hinaus auch noch sehr freundlich war (was ja nicht selbstverständlich sein muss).

Ich habe den Namen des Kollegen vergessen, der für mich Starlink installiert hat, aber er war sehr nett und kompetent. He managed to mount and test Starlink n explain everything clearly.

Erster Eindruck: Seriöses Unternehmen mit transparenter Leistungs- und Kostenaufstellung; Termintreue.
Fachlich kompetente und vertrauenswürdige Mitarbeiter ("keine Schwafler"); lösungsorientiertes Handeln.
Ansprechpartner auch persönlich im Shop oder telefonisch erreichbar.