Hellcase Avis 8 382

Je ne recommande pas Hellcase.com.

Suite à la mise à jour du 23 octobre sur Counter-Strike 2, le marché des skins a été complètement bouleversé et les prix ont fortement évolué, à la hausse comme à la baisse, selon les skins.
La nouveauté majeure de cette mise à jour est la possibilité d’échanger 5 skins rouges contre un couteau en jeu.

Juste après la mise à jour, les prix des skins rouges ont fortement augmenté, tandis que ceux des couteaux ont fortement diminué. La mise à jour a eu lieu à 2h du matin.

Sur Hellcase, une caisse permettant d’obtenir uniquement des skins rouges était disponible pour 10 dollars par ouverture. Beaucoup de joueurs en ont profité et ont ouvert des caisses. Cependant, 10 heures plus tard, à midi, cette caisse a été fermée, puis réouverte le lendemain à 30 dollars par ouverture.

Le problème est que les joueurs ayant ouvert la caisse entre 2h et midi ne peuvent pas retirer leurs skins sur leur compte Steam. La valeur de ces skins dans leur inventaire reste figée aux prix d’avant la mise à jour, ce qui provoque un mécontentement général et parfaitement légitime.

Entre-temps, les administrateurs de Hellcase ont modifié leurs conditions d’utilisation pour inclure la clause suivante :
“The indicators next to the icon of the Item shall not be considered as a Price of the Item and are indicated for the purposes of converting that Item to the Balance.”

Cette modification leur permet de conserver les prix des skins dans l’inventaire identiques à ceux d’avant la mise à jour, alors que les skins disponibles sur le site suivent désormais la valeur du marché. Ils ont reconnu eux-mêmes sur Trust Factor avoir modifié le TOS, ce qui est totalement illégal.
Selon eux, cette modification visait à :
“secure the right to protect against massive abuse from users trying to exploit system bugs, pricing glitches, farming schemes, fraud, and other manipulations.”

Le problème est que l’ouverture d’une caisse disponible sur leur site n’est ni un abus de bug, ni un exploit, ni un glitch de prix. La seule solution aurait été d’être réactif et de fermer la caisse rapidement, pas 10 heures plus tard.

Autre problème : Hellcase propose aux joueurs d’échanger les skins indisponibles au retrait contre d’autres skins disponibles. Sur le principe, cela pourrait aller, mais le problème est que l’échange se fait souvent à des valeurs disproportionnées. Par exemple, on peut échanger une MP7 à 3,2 dollars contre exactement la même MP7, mais disponible à 50 dollars. Concrètement, les joueurs ne peuvent échanger leurs skins qu’à des prix d’avant la mise à jour contre des skins identiques aux prix actuels, souvent dix fois plus élevés.

Hellcase affirme que le problème sera réglé « dans quelques semaines ». Il faut savoir qu’au bout de 30 jours, si les skins n’ont pas été retirés, ils sont automatiquement revendus par le site, et donc vendus aux prix d’avant la mise à jour. Autrement dit, « quelques semaines » correspond simplement au délai nécessaire pour que la vente automatique s’effectue.

Enfin, le gros problème concerne leur communication. Que ce soit via le support, le Discord ou Trustpilot, aucune remise en question n’est faite. Aucune solution n’est proposée aux joueurs dont les skins sont impossibles à retirer, et toutes les réponses se limitent à de simples messages copiés-collés.

scam, ne donne pas les objets gagné, volent et mentent, le service clients est nul, aucune cohérence des mensonges à tout va, donnez nous nos gains bande de voleurs

Grosse arnaque, le prix des skins ne sont pas a jour alors vous pouvez pas les encaisser donc vous vous faite avoir, ducoup vous vous retrouvez avec des skins qui n'ont pas de valeur, ca sert a rien. Choisissez un autres site si vous voulez vraiment obtenir vos skins.

Te fait croire qu'ils ont un skin et quand tu veux le retirer il faut en choisir un autre

have fun on the site and the staff solved my request very quickly :)

SUPER SITE !

Site incroyable et fiable je recommande ! (attention ce n'est pas un moyen de gagner de l'argent)

i did this for the giveaway

drop assez facile si on est consistent

Attention au gambleur excesif

Très bon site de gambling je conseille

J’aime bien le site et son principe, en revanche le système de montrer les gains sur le côté avec tous les scammers présent cela rend leur recherche beaucoup plus facile et le risque est omniprésent surtout qu’il ne suffit que d’une erreur de notre part pour se faire avoir, je ne trouve pas normal de gagner des objets qui ne sont également pas disponible donc proposer un échange pour régler cela mais souvent perdant dans ce cas là.

good service

SAV DE M'RDE on ne peut même pas récuperer son argent bande de s'c a m'rde.

j'avais mis 5$ sur le site et j'ai gagné 2 skins pour un total de 20$ Impossible de retirer les skins, ils me proposent alors de les échanger. Ce que je fais et même les skins échangés, impossible de les retirer. Ils m'obligent donc à revendre mes skins contre de la balance et forcément pas une caisse rentable actuellement à 0$. Pire site, je ne recommande pas

Tu demandes 25 fois des skins différents qu’ils n’ont pas j’ai perdu 100€ car je ne pouvais pas m’envoyer le skin que j’ai pack entreprise frauduleuse

Ils good !! I have luck