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2,6
4 avis
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Absolute worst customer service I have ever experienced. I sent back 6 hats and have been corresponding with them for months for refund and still do not have full reimbursement. I have left 3 messages also and no one calls back. I will never order from them again.
Never received the hat, sent three emails to Hemlock, never got a response.
Almost $106 down the drain.
Buyer beware. Website states available by date that is far off from the expected date they send after ordering. I tried reaching out to upgrade shipping, but nobody will respond to my emails (sounds common after reading other reviews). I texted the number that sent order confirmation, but they stated that they won't cancel orders (even though mine hasn't been processed or shipped). They keep referring me to the email address that nobody responds to. I wouldn't have ordered from here if I had known the date they promise on their site was bogus. Now my gift purchase will not be here when needed.
Hi Hemlock Hat Co,
I’m reaching out regarding my unpaid commission on the Shopify Collab account (ctyhefo@gmail).
Over the past few months, I’ve invested a great deal of time, effort, and personal funds into running ads and promoting your products. At this point, I’m under significant financial pressure due to these expenses.
I kindly and sincerely ask for your support in processing my outstanding commission as soon as possible. It would truly mean a lot to me.
I really hope for your understanding and a prompt response.
Thank you.
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