Hemmingsenkids Avis 

431
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse. Sengen var helt som den skulle være. Vi var uheldige at opleve en fragtskade, men de svarende rigtig hurtigt - hurtigere end man kunne forvente. Og allerede inden for en uge, så v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har købt sengen love på deres hjemmeside og den er bare helt fantastisk og super elegant inde på børneværelset.! Min søn ville endelig sove alene og jeg har fået min seng for mig selv. Det er så... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uheldig oplevelse, pakken var ikke blevet registreret ved GLS og oven i det var den blevt væk - så gode råd var dyre, da det var en gave der skulle bruges her&nu. Efter 30min i kø på telefonen fik je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har slettet tidligere opslag da Nina greb den med det samme herinde, og det helt sikkert ikke er Hemmingsen kids der har været problemer med. Dialogen om reklamation med hemmingsen kids er nu dir... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin pour enfants

Écrit par l'entreprise

Hemmingsen Kids er en webshop som designer børnemøbler, med fokus på bæredygtighed, sikkerhed og funktionalitet - vi søger hele tiden at forme et sortiment omkring disse kerneværdier. Fordi det skal være sjovt at være barn og forældre i "ulvetimen"


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(431)

116 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt 👍🏼

Godt 👍🏼
Gode produkter og god service

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Hemmingsenkids

Réponse de Hemmingsenkids

Mange Tak Ida, din anmeldelse betyder meget for os

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice

Intet mindre end fantastisk. Har først bestilt seng, hvor vi kontaktede dem og fik råd og vejledning om rette valg af seng og madres. Efterfølgende har vi netop bestilt en sengerand, hvor vi modtog en forkert model. Det er blevet håndteret super professionelt, med svar på mail i weekenden og generelt god kundeservice.
De største anbefalinger herfra.

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de Hemmingsenkids

Réponse de Hemmingsenkids

Tak Allan

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Vi havde en produktionsfejl på vores første læringstårn. Efter vi tog kontakt blev vi tilbudt et nyt tårn uden beregning. Vi er generelt meget tilfredse med produkterne hos Hemmingsen Kids. En kæmpe anbefaling herfra!

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Hemmingsenkids

Réponse de Hemmingsenkids

Mange tak Sofie

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt er helt i top

Alt er helt i top. Servicen, hurtig levering og de bedste produkter, som bare holder. Vores 2-årige barnebarn elsker sin ruchebane, som forvandles til starten på forhindringsbanen - og "buen" som både er til at klatre og til at hygge sig i, med puden. For ikke at tale om læringstårnene Martin og Maya - de er geniale, intet mindre. Fuld anbefaling herfra, I vil ikke fortryde de køb!

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kvalitet til at stole på

Vi bestilte en seng inkl. hjemmelevering og oplevede desværre et ærgerligt leveringsforløb.
Efterfølgende har Hemmingsen dog taget kontakt til os og forholdt sig til situationen, hvilket vi sætter pris på.
Ved modtagelsen var sengen desværre dækket af træstøv og snavs, så den skulle rengøres, før den kunne samles og tages i brug. Det var ikke ideelt, men heldigvis levede selve produktet op til vores forventninger.
Sengen er af god kvalitet, og vi er rigtig glade for den, hvilket trækker oplevelsen op trods udfordringerne med levering og klargøring

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Hemmingsenkids

Réponse de Hemmingsenkids

Tak for din anmeldelse og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er oprigtigt kede af at høre, at leveringen ikke er forløbet som forventet. Når der er betalt for hjemmelevering, skal varen naturligvis leveres til adressen, og vi forstår fuldt ud jeres frustration over, at I selv endte med at skulle hente pakken i pakkeshop.

Vi er samtidig kede af, hvis vi ikke har fået hjulpet jer godt nok i processen. Havde vi været bekendt med, at GLS ikke leverede som aftalt, ville vi selvfølgelig straks have taget kontakt til dem og forsøgt at få leveringen rettet.

Vi kan desværre heller ikke umiddelbart finde jer i vores system ud fra anmeldelsen alene, og vil derfor meget gerne bede jer kontakte os direkte på info@hemmingsenkids.dk
med ordrenummer eller navn, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning.

Vedrørende træstøv og snavs beklager vi også dette. Træprodukter kan i enkelte tilfælde have lidt reststøv fra produktionen, men det skal naturligvis ikke give en dårlig førsteoplevelse.

Vi håber, I vil kontakte os, så vi får mulighed for at hjælpe jer ordentligt videre.

Med venlig hilsen
Nina
Hemmingsen Kids

Noté 5 sur 5 étoiles

LIVA sengen

Vi har købt LIVA sengen til vores søn. Selvom pakken bortkom blev problemet håndteret hurtigt og effektivt, sengen var nem at samle og i super god kvalitet.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enormt skuffet: Dårligt, kinesisk produceret produkt

Bestilte et Susan læringstårn i eg (står til 1399 kr.), og er meget skuffet over produktet. Det er tydeligvis et masseproduceret i Kina og af enormt ringe kvalitet.

På hjemmesiden kan man ellers læse at: "Og som om, at det ikke var nok, så er alle vores produkter ligeledes økologiske, bæredygtige og fri for kemikalier. Når du køber produkter fra Hemmingsen Kids kan du derfor også trygt regne med et produkt af allerhøjeste kvalitet. Og det gælder ikke bare for de materialer, vi bruger til at skabe produkterne. Kvaliteten går hele vejen rundt. I materialerne, i designet og i de allermindste detaljer."

Det er 100% falsk markedsføring.

1) Produktet fremstår slet ikke til at være af den gode kvalitet, som virksomheden praler med. Både indpakningen, manualen og selve produktet gør det meget tydeligt, at det er et masseproduceret produkt fra Kina som Hemmingsen Kids bare har proppet deres logo på.

2) Manualen er nærmest ulæselig og fyldt med fejl. Det er tydeligt, at det her er en manual fra en kinesisk producent, og at den ikke er tjekket efter. Det tog enormt lang tid at samle produktet, og resultatet er ikke imponerende.

3) Træet har et grimt finish (med en nærmest lyserød lakering som jeg aldrig har set på egetræ), og er slet ikke lige så "nemt og praktisk" som lovet.

4) Jeg er faktisk usikker på sikkerheden af dette produkt - både fordi det var så svært at samle ordentligt, men også fordi det tydeligvis ikke er produceret i Danmark eller EU. Der er stadig dele fra pakningen, jeg ikke aner, hvad skal bruges til. Disse fremgår ikke af den manual, jeg fik med.

5) Jeg havde købt et sikkerhedsnet til. Der er ingen manual til dette, og finder først ud af efter at have brugt timer på at samle tårnet, at nettet skulle på inden man skruer de stramme skruer i.

Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse med et produkt, jeg ikke har lyst til, at mine børn skal bruge. Jeg er så ærgerlig over, at danske virksomheder driver forretning på den her måde - særligt når det gælder produkter til småbørn.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Hemmingsenkids

Réponse de Hemmingsenkids

Hej Marie

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det er vi oprigtigt kede af at læse.
Det er meget vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge ved både kvalitet og sikkerhed, og derfor tager vi din feedback meget alvorligt.
Først og fremmest vil vi gerne beklage, at produktet ikke har levet op til dine forventninger – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi vil gerne adressere nogle af dine pointer:
Vores produkter produceres hos udvalgte samarbejdspartnere (både i og uden for EU), men alle produkter lever op til gældende EU-krav og sikkerhedsstandarder, herunder CE-mærkning.
Vi er enige i, at en manual skal være tydelig og brugervenlig – og det er bestemt noget, vi tager med videre, hvis den har været mangelfuld i dit tilfælde. Vi har ikke fået denne feedback før angående manuallen på Susanne tårnet i Eg. Det vil være værdsat hvis du kunne udbyde dette. Så vi kan gøre den endnu bedre.
Finish og træets udtryk kan variere en smule afhængigt af behandling og lys, men det skal naturligvis stadig leve op til den kvalitet, vi lover.
Susanne tårnet er vores eget design og vi har selvfølgelig alle godkendelse, design beskyttelse m.m. Derudover er det produceret i FSC Egtræ. Så det er simpelthen ikke korrekt den påstand du kommer med. tårnet er pakket i en ganske alm papkasse, uden plast eller andet, (pga. miljø)

Det vigtigste for os nu er dog at finde en god løsning for dig.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@hemmingsenkids.dk
, så vi kan:

gennemgå produktet sammen
hjælpe med korrekt montering
eller finde en løsning, du er tilfreds med

Vi ønsker altid, at vores produkter bliver brugt med glæde og tryghed – og vi vil meget gerne hjælpe dig videre herfra.

De bedste hilsner
Hemmingsen Kids

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service

Køkkenet kom hurtigt og uproblematisk . Der var en fejl ved en af ‘komfurets ‘ knapper, som efter en mail blev eftersendt dagen efter . Super god service . Vi er meget tilfredse 👍🏼

26 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus