Henrri Avis 

389
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 108 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent l'outil particulièrement simple, intuitif et très rapide à prendre en main pour établir des devis et des factures au quotidien. De nombreux consommateurs apprécient la gratuité des fonctionnalités essentielles qui facilitent grandement la gestion administrative des petites entreprises. Les personnes débutantes soulignent souvent à quel point la plateforme rend la comptabilité accessible et fluide. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés liées aux options payantes et aux bugs techniques de la plateforme. Quelques personnes ont mentionné des limites agaçantes dans la version gratuite ainsi que des changements tarifaires inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant un outil de facturation très simple... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigües avec le prix. De nombreux consommateurs apprécient la version de... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, oscillant entre satisfaction et déception. D'un... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec site web, rapportant à la fois des aspects... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le paiement et la facturation. D'un côté,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Henrii est une interface facile à prendre en main, bien conçue, rodée, gratuite pour assez de fonctions nécessaires aux TPE/PME, et déjà prête pour Factur-X ! Elle propose des options intelligen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel de facturation simple et gratuit et conforme, utilisé pour une SCI, je trouve aisé la facturation et le lettrage. Si on veut plus de fonctionnalités on peut passer en version payante mais pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ca aide beaucoup les jeunes entrepreneurs qui se lance comme moi , devis et facture gratuit c'est top, une fois un chiffre d'affaire convenable je passerai au mode payant pour leur renvoyer l'ascenseu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Henrri depuis 12 ans et ce pour mes 4 entreprises (2x SARL, EI Agricole, micro). Très facile d'utilisation. Jamais eu besoin du SAV car tout est fluide et jamais de bug.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Henrri est un logiciel de facturation qui propose une formule 100% gratuite, fait pour les entrepreneurs, artisans et TPE-PME. Henrri propose des fonctionnalités complètes pour facturer, effectuer des devis, et relancer ses clients de façon professionnelle.


Coordonnées de contact

  • 10 rue Grand Rue, 68280, Logelheim, France

  • henrri.com

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

389 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(389)

112 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

very good

very good
Mais beaucoup à améliorer.

Le developpement de la solution Herri reste assez lente au vu de la vitesse de l'évotion technologique qu'accuse le marché.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour très constructif. 🙏 Nous sommes ravis que l'expérience globale vous plaise, et soyez rassuré : toute l'équipe Henrri est à bloc pour faire évoluer le logiciel aussi vite que la technologie. 🚀

Noté 4 sur 5 étoiles

Interface sympa mais pas 100% simple et…

Interface sympa mais pas 100% simple et intuitive. La vérification d'identité à duré des plombes...

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci pour vos 4 étoiles Delphine, et désolés pour ce temps d'attente lors de la vérification d'identité — c'est une étape obligatoire pour votre inscription à la Plateforme Agréée, que l'on s'efforce de rendre la plus rapide et fluide possible ! 🙏

Noté 4 sur 5 étoiles

Dur d'accéder au service client

Suite à mon avis de 2 étoiles du 9/07, je revois ma note.
Je rencontrais des difficultés avec la validation d'identité pour la facturation électronique et n'arrivait pas à entrer en contact avec autre chose que l'assistant IA, qui me proposait la FAQ du site. J'ai cherché des adresses mails de contact sur internet, qui me renvoyaient vers le chatbot. Je trouve regrettable que le chatbot ne nous redirige pas vers le formulaire de contact du service client. J'ai vraiment passé beaucoup de temps à chercher ce formulaire, qui n'est (volontairement je pense) pas assez mis en avant. C'est vraiment dommage. Mon problème a été résolu et je sais désormais où cliquer pour parler à un être humain donc je remonte ma note.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci pour votre retour Giulia, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience sur Henrri commence avec ces blocages de SMS et de pièce d'identité. 😔 Sachez que nous prenons ce sujet très au sérieux, et nous vous assurons qu'une fois cette étape passée, Henrri vous permettra d'être parfaitement aux normes pour la facturation électronique ! 👍 N'hésitez pas à envoyer un message à notre support en ligne pour qu'on puisse débloquer votre situation ensemble au plus vite. 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Henri

Super expérience avec Henri. On obtient tout de suite un ROI. C'est simple et çà fonctionne parfaitement.

7 juillet 2026
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Réponse de Henrri

Merci Frédéric ! 🙏 On est ravis de lire que Henrri vous apporte un super ROI en toute simplicité ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Henrii est une interface facile à utiliser et qui fait le job

Henrii est une interface facile à prendre en main, bien conçue, rodée, gratuite pour assez de fonctions nécessaires aux TPE/PME, et déjà prête pour Factur-X !

Elle propose des options intelligentes à prix réduits, c'est leur business model mais rien n'est obligatoire. Le deal est juste et donne envie d'y participer pour le coup.

Merci à eux pour ce chouette framework comptable !

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci mille fois Philippe pour ce super retour qui nous donne le sourire ! 😊 On est vraiment ravis de lire que vous appréciez Henrri, notre modèle transparent et le fait qu'on soit déjà opérationnel pour la facture électronique. Un grand merci pour votre confiance ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

conforme à recommandations de la…

conforme à recommandations de la chambre des métiers

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Jack ! 🙏 On est contents d'avoir été recommandé par la chambre des métiers. Et on est fiers que Henrri vous accompagne dans votre activité ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme simple

Plateforme simple, rapide et ils s'occupent de tout gratuitement, c'est le top pour une petite entreprise comme la mienne.
Merci Henrri !!!

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci infiniment Lili ! ❤️ C'est un vrai bonheur de savoir que Henrri simplifie le quotidien de votre petite entreprise et qu'on vous aide à gagner du temps gratuitement ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple d'utilisation

Très simple d'utilisation, très facile à comprendre, langage clair, explications claires. En plus, il est GRATUIT.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Un immense merci ! 🙌 On est contents de savoir que la simplicité et la gratuité de Henrri font mouche, on a tout fait pour que ce soit un vrai jeu d'enfant pour vous ! 🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

Intuitif

Intuitif, simple, clair.

8 juin 2026
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Réponse de Henrri

Merci infiniment Alain pour ce super retour 😊 On est vraiment ravis que Henrri vous simplifie la vie au quotidien avec son côté si intuitif et clair !

Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une perte de fonctionnalité

Je viens de découvrir une fonctionnalité qui a encore disparu. La mention obligatoire qui apparaissait automatiquement sur toutes les factures pour les auto entrepreneur non assujetti à la TVA : "TVA non applicable art-293B du CGI".
Cette info apparaissait juste à côté du bloc des prix totaux. Maintenant ils disent qu'il faut l'ajouter manuellement dans le corps du devis et à chaque fois. Non mais quoi çà sert d'avoir un outil qui te permet d'automatiser si finalement tu dois tout faire à la main.
Du coup sans m'en rendre compte j'ai envoyé une facture à une administration sans la mention obligatoire. Bravo Henrri ! Honte à vous.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci pour votre retour Romain, nous sommes désolés pour ce problème avec votre mention obligatoire.

Sachez que nous n'avons supprimé aucune fonctionnalité ni basculé d'options vers le payant récemment, mais nous prenons votre situation très au sérieux et nous voulons comprendre ce qu'il s'est passé avec votre configuration. Écrivez-nous directement sur notre support pour que l'on regarde cela ensemble au plus vite ! 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci infiniment pour ce retour au top, on est ravis que Henrri réponde parfaitement à vos besoins ! 👍😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité et réactivité gages de crédibilité auprès des clients.

L'établissement et l'envoi des devis sont simples et ergonomiques. Environ dix minutes, montre en main, pour l'établissement et l'expédition d'un devis de services.
Passage des devis en facturation et envoi des factures en ligne aux clients de façon très fluide.
Tableau récapitulatif de la comptabilité accessible immédiatement très utile et suffisant pour ma micro entreprise. Vraiment très bien pour mon utilisation avec un retour positif de mes clients qui sont attentifs à la réactivité.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci infiniment Pascal pour ce retour si détaillé, on est vraiment ravis de voir que la fluidité et la réactivité d'Henrri font votre bonheur (et celui de vos clients) au quotidien ! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention, je suis abonné depuis plus d'un an, sans changement de formule, et j'ai constaté ce mois-ci que mon abonnement était passé (pour la même formule) de 15 € à 59 € HT, par mois. Aucune réponse à mes mails de demande d'explication ! Site arnaque peu sérieux, à fuir.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci pour votre retour, nous regrettons sincèrement votre frustration face à cette situation. 😮

Sachez que nous prenons votre message très au sérieux, mais il s'agit en réalité de la fin de votre offre promotionnelle de 12 mois, après laquelle Henrri passe automatiquement au tarif standard (comme indiqué lors de votre souscription et par e-mail). Nous sommes vraiment désolés si cela a créé une surprise, c'est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter directement sur notre support en ligne pour que l'on puisse faire le point ensemble et vous aider au mieux ! 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait a 100%

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci 1000 fois Vincent, c'est un vrai bonheur de lire que Henrri vous donne entière satisfaction ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

pratique

pratique, simple, ergonomique

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup François-Régis ! C'est un vrai bonheur de lire que Henrri vous simplifie la vie grâce à son ergonomie 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple, efficace et gratuit, que peut on demander de plus! Merci Henrri.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci infiniment pour ce super retour 😊 On est vraiment ravis que Henrri réponde si bien à vos attentes en restant simple et gratuit !

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne experience

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Un immense merci Denis, c'est un vrai bonheur de savoir que votre expérience avec Henrri est une réussite 😎

Noté 5 sur 5 étoiles

Application au top et complete

Application au top et complete. Je suis très satisfait

17 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci infiniment Teddy, toute l'équipe est ravie de savoir que Henrri répond parfaitement à vos besoins au quotidien ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP!

TOP
FACILE ET RAPIDE

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Un grand merci Helen ! C'est génial de savoir que vous trouvez Henrri aussi simple et efficace à utiliser 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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