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L’arnaque du siècle et j’ai foncé tête baissée dedans commande le 22 juillet une Robe toujours en attente
Comme pour vous j’envoie des mails ils ne répondent pas impossible de les joindre par téléphone est-ce que quelqu’un a réussi à se faire rembourser quand même??
Moi je prends ma protection juridique et je porte plainte J’écris surtout ce message pour pas qu’il y ait d’autres personnes qui se fassent arnaquer comme nous
Honteux ! J’ai commandé ma robe le 15 mai. L’argent a été débitée et soi-disant en cours de traitement cinq jours après. Nous sommes le 18 juillet. Je me marie le 20 juillet. J’ai envoyé X mail et messages aucune réponse. C’est inadmissible et dégueulasse de jouer avec un jour, si important pour une femme ! Surtout n’achètez pas chez eux !!!!
Robes ne correspondant pas, SAV ne répondant pas, retour impossible, et donc pas de remboursement non plus.
Un colis refusé au livreur et quand même débité.
De plus "made in China", autant aller sur des sites chinois bien connus qui permettent le retour et le remboursement...
Pour ma part je porte plainte.
Ne surtout pas commander, ils envoient une robe sur deux qui ne correspond pas du tout à la commande de base, ne respecte pas les mesures prises et ne remboursent pas, ne répondent pas aux mails, c est une arnaque !!!!!!!!
Déçue
La robe reçue après un moi ne correspond pas à la description. Mensurations non prise en compte. Après plusieurs mails pas de réponses de leur part.
achat d'une robe de mariée un paiement sans marchandise en retour personne ne répond que doit ont faire
Robe reçu très rapidement environ 1 moi , la robe est splendide je suis ravie !
N'achetez surtout pas sur ce site ! J'ai acheté la robe de mariée pour ma fille sur ce site le 7 septembre 2022. L'argent a été débité tout de suite mais je n'ai jamais reçu la robe (nous sommes le 10 janvier 2023). J'ai envoyé de nombreux mails, jamais eu de retour ! On ne peut pas les contacter par téléphone. J'ai donc perdu mon argent et fini dans une boutique spécialisée pour acheter une robe. Bref ne perdez pas votre argent sur ce site
J'ai commandé ma robe à la date du 04/12/2022 et jusqu'à aujourd'hui elle est toujours au statut 'En cours de traitement' ( le prélèvement a été effectué bien évidement). Aucune réponse de leur part, j'ai envoyé des mails pour connaître la date d'envoi à plusieurs reprises mais c'est le silence côté Hera-Noces.
Grosse arnaque, en plus je vais me marier bientôt et j'ai pas de robe :(((((((
SVP n'achetez pas chez eux!!!!
A fuir j ai commandé une robe de mariée et j ai reçu un chiffon je n arrête pas d envoyer des mails pour la renvoyer et personne me réponds.c est honteux c est des voleurs ma robe était à 220€
Bonjour.
A tous les internautes, fuyez ce site.
3 semaines sans réponses sur ma commande. Pas de réponse par e-mail. La commande reste bloqué au statut " en cours de traitement".
Arnaque donc.
J espère que cet avis les fera réagir. Je ne manquerais pas de faire évoluer mon avis si la situation se débloque. Mais je pense que c est mort !!
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