Dommage que les courriers qui accompagnent les livraisons ne sont pas totalement en français. Quand le courrier commence par "Geachte Gaand" je trouve ça un peu incongru surtout en tant que francophon... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai toujours eu les pièces commandées, mais ces derniers temps il devient fréquent que de nouvelles pièces soient épuisées lorsque le Monnaie-info paraît. Et la possibilité d'abonnement n'est pas un... Voir plus
Achat rapide et conforme. Je dois malheureusement prévenir qu'un simple envoie postal est risqué... J'ai trouvé mon enveloppe devant ma porte ! L'enveloppe ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres. H... Voir plus
Site facile, bon délais de livraison, articles bien protégés. Mais lors d'une commande, un peu plus de 4 euros était affichés comme frais d'envoi et lorsque j'ai finalisé cette commande les frais sont... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de pièces de monnaie de collection
Écrit par l'entreprise
Herdenkingsmunten.be is hét adres voor liefhebbers van Belgische munten en medailles. U kunt bij ons alle officiële munten en uitgiften van de Koninklijke Munt van België en meer bestellen. Zoals de jaarlijkse officiële ‘Fleur de Coin’ set en Prooflike set, bijzondere 2 euromunten, herdenkingsuitgiften van € 2,50, € 5, € 10, € 12,50, € 20, € 50 en € 100 in verschillende metalen, zilver en goud. Piecescommemoratives.be est l'adresse incontournable pour les amateurs de pièces de monnaie et de médailles belges. Vous pouvez commander chez nous tous les produits officiels de la Monnaie Royale de Belgique, et bien plus. Comme les sets officiels annuels en qualité « Fleur de Coin » et « Belle Épreuve », des pièces de 2 euros singulières, des émissions commémoratives de 2,50 €, 5 €, 10 €, 12,50 €, 20 €, 50 € et 100 € dans différents métaux, argent et or.
Coordonnées de contact
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, Pays-Bas
- 028086196
- klantendienst@herdenkingsmunten.be
- herdenkingsmunten.be
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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J'en suis content car les commandes…
J'en suis content car les commandes arrive en très bonne état et de qualité
28 mai 2026
SUPER
Les pièces commandées sont bien arrivées, bien emballées, assez rapidement.... super
29 mai 2026
service rapide ,conforme a ce qui est…
service rapide ,conforme a ce qui est décrit dans les annonces ,
20 mai 2026
Il a fallu attendre très très longtemps…
Il a fallu attendre très très longtemps pour être livré suite à une erreur de fournisseur.
Par contre, votre personnel formidable, très sympathique et compétent.
17 avril 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Bonjour Monsieur Lambert,
Merci pour votre évaluation, nous avons en effet eu des problèmes avec un transporteur ; vous faisiez partie des six personnes qui ont dû attendre longtemps leur commande.
Je suis très heureuse que nous ayons finalement récupéré les six colis, qui ont ensuite pu être livrés. Nous aurions de toute façon pris la responsabilité de vous dédommager !
Merci beaucoup pour votre compliment personnel. Nous avons travaillé avec de nombreux collègues pour résoudre ces problèmes et nous sommes ravis que nos efforts soient appréciés, merci beaucoup !
Les pièces ont été déposées devant la…
Les pièces ont été déposées devant la porte, sans aucune réception de ma part. La livraison devait pourtant être une livraison sécurisée. Je ne trouve pas cela acceptable.
16 mai 2026
En toute honnêteté toutes mes commandes…
En toute honnêteté toutes mes commandes ont été effectuées avec rapidité et efficacité.
Mais surtout en toutes sécurité.
15 mai 2026
Réception rapide.
11 mai 2026
Frais d'envoi
Dommage que les frais d'envoi ne soient plus réduits à partir d'un certain montant d'achat comme par le passé.
13 mai 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Merci pour vos commentaires. Nous en tiendrons compte lors de nos discussions.
Site facile
Site facile, bon délais de livraison, articles bien protégés. Mais lors d'une commande, un peu plus de 4 euros était affichés comme frais d'envoi et lorsque j'ai finalisé cette commande les frais sont passés à 6,90 euros. Disfonctionnement du site ?
13 mai 2026
JE COMPRENTDS RIEN EN FRANCAIS SVP
JE COMPRENTDS RIEN EN FRANCAIS SVP
MR. DEMESMAEKER ALAIN
10 mai 2026
Très bien
Très bien , mis à part les frais de port qui était gratuit après une certaine somme achetée .
6 mai 2026
Factures adressées en Flamand au lieu de Français…
Lorsque vous adressez un courrier (par exemple les factures ?) pourquoi sont elles en Flamand , alors que tous le reste du courrier "pub et autres" sont en 2 langues . Je vis en région Wallonne et je ne comprend pas le Flamand. C'est incompréhensible pour moi, alors j'ai sanctionné avec une mauvaise note. Je souhaite que dors et avant mes factures soient en Frnçais, merci d'en tenir compte.
6 mai 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Lors de la création de votre compte, vous avez malheureusement indiqué le néerlandais comme langue préférée.
Je viens de modifier ce paramètre pour vous et de le remplacer par le français.
Une fois cette modification prise en compte, vous devriez recevoir toutes les communications en français.
Ponctualité et qualité du service.
29 avril 2026
Pas reçu mon colis, je l'attend.
J'ai passé commande sur ce site, ils ont mandaté FEDEX pour le service de livraison. Dans les conditions d'envoi, il est spécifié que la remise se fait en main propre ou dans un dépot avec contrôle de l'identité à la remise du colis. Fedex affirme qu'il ont livré le colis sur le pas de la porte, je n'ai rien trouvé à mon retour du travail. S'agissant d'articles avec une certaine valeur, il est nécessaire de s'assurer que le client le reçoive en main propre. je suis donc inquiet par le manque de sérieux de cette maison. Après enquête au niveau du transporteur et du site marchand, une solution à été trouvée. Le colis va m'être livré en main propre.
26 mars 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Pourriez-vous avoir l'amabilité d'envoyer un e-mail à ce sujet au service clientèle, en indiquant le numéro de commande et le code de suivi ? Ils pourront ainsi vous aider et déposer une réclamation auprès du transporteur en votre nom.
Très bon choix de pièces
17 avril 2026
tres mauvais
PAS de problemes pour commander les pieces mais le choix de POSTNL pour livrer les pieces est catastrophique. Heures et jours de livraison reportes plusieurs fois et mensonge du livreur qui a porte le colis au point de relais sans avoir sonne a l adresse Plus jamais tant que le site n offrira pas d'un autre moyen de livraison
20 avril 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service postal. Si vous voulez bien envoyer un e-mail au service clientèle en indiquant le numéro de commande et le code de suivi, nous pourrons déposer une réclamation en votre nom.
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