Herdenkingsmunten.be Avis 

2 649
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 355 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, la clarté des suivis et le grand soin apporté aux emballages pour protéger efficacement les articles. De nombreux consommateurs soulignent également la superbe qualité des produits reçus ainsi que la grande simplicité pour effectuer leurs achats en ligne. Cependant, certains clients ont également noté des soucis importants concernant la livraison, regrettant notamment que les colis soient parfois déposés sans signature ni vérification. Quelques personnes ont aussi mentionné des difficultés récurrentes avec le suivi des envois ou l'absence de communication claire dans leur langue maternelle.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif dans l'ensemble. Les clients apprécient... Voir plus

Product

Les utilisateurs expriment leur satisfaction générale concernant les produits, trouvant les pièces... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant leurs commandes. D'un côté, beaucoup de consommateurs... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme rapide, efficace, sérieux et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits et des services.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que les courriers qui accompagnent les livraisons ne sont pas totalement en français. Quand le courrier commence par "Geachte Gaand" je trouve ça un peu incongru surtout en tant que francophon... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai toujours eu les pièces commandées, mais ces derniers temps il devient fréquent que de nouvelles pièces soient épuisées lorsque le Monnaie-info paraît. Et la possibilité d'abonnement n'est pas un... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat rapide et conforme. Je dois malheureusement prévenir qu'un simple envoie postal est risqué... J'ai trouvé mon enveloppe devant ma porte ! L'enveloppe ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres. H... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site facile, bon délais de livraison, articles bien protégés. Mais lors d'une commande, un peu plus de 4 euros était affichés comme frais d'envoi et lorsque j'ai finalisé cette commande les frais sont... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de pièces de monnaie de collection

Écrit par l'entreprise

Herdenkingsmunten.be is hét adres voor liefhebbers van Belgische munten en medailles. U kunt bij ons alle officiële munten en uitgiften van de Koninklijke Munt van België en meer bestellen. Zoals de jaarlijkse officiële ‘Fleur de Coin’ set en Prooflike set, bijzondere 2 euromunten, herdenkingsuitgiften van € 2,50, € 5, € 10, € 12,50, € 20, € 50 en € 100 in verschillende metalen, zilver en goud. Piecescommemoratives.be est l'adresse incontournable pour les amateurs de pièces de monnaie et de médailles belges. Vous pouvez commander chez nous tous les produits officiels de la Monnaie Royale de Belgique, et bien plus. Comme les sets officiels annuels en qualité « Fleur de Coin » et « Belle Épreuve », des pièces de 2 euros singulières, des émissions commémoratives de 2,50 €, 5 €, 10 €, 12,50 €, 20 €, 50 € et 100 € dans différents métaux, argent et or.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(2 649)

653 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Inquiétude quand à la livraison

Service rapide et qualité correspondant à mes attentes. J'aurais pu mettre 5 étoiles si je ne me posais pas énormément de questions sur le service livraison. Est-il normal pour un envoi de valeur de ne pas avoir à réceptionner celui-ci en main propre et de le retrouver déposé derrière la grille de mon habitation à la vue de tout passant ? Pas très rassurant en cas de disparition !

26 mars 2026
Logo de Herdenkingsmunten.be

Réponse de Herdenkingsmunten.be

Ce n'est bien sûr pas le but recherché. Nous allons en faire part au transporteur.

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison se faisant par fedex

La livraison se faisant par fedex, mon colis (d'une valeur de 2000€ a été déposé chez un voisin. Fedex ne precise pas chez quel voisin et ne fait signer aucun document. Il me semble que ce genre de livraison devrait se faire en main propre étant donné la valeur financière

26 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien..,

Très bien..,
Mais la livraison est très légère et risqué.
La garantie de recevoir le colis n’est pas sur du tout.
Aucuns suivis.

26 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction impeccable

Transaction impeccable, superbe pièce ! J attend avec impatience le retour de la grande version pour l’obtenir- livraison impeccable

26 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison douteuse

La livraison devait se faire par recommandé avec signature à la réception. Mon colis était visible de tous dépassant de la boîte aux lettres. Une signature mais pas la mienne. Est ce que les livreurs de post Nl prennent des risques? Scandaleux

25 mars 2026
Logo de Herdenkingsmunten.be

Réponse de Herdenkingsmunten.be

Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée de manière satisfaisante. Nous prenons cela très au sérieux et insisterons auprès du transporteur pour qu'il améliore ses services, car ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Malheureusement, quand le colis est parti chez nous, nous n'avons plus d'influence sur la livraison finale.

Merci de nous l'avoir signalé, cela nous aide à responsabiliser la Poste et les facteurs.

Votre mauvaise note concerne donc en réalité le service de livraison, et heureusement pas la qualité des pièces que nous vous avons fournies!

Bien à vous

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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