Dommage que les courriers qui accompagnent les livraisons ne sont pas totalement en français. Quand le courrier commence par "Geachte Gaand" je trouve ça un peu incongru surtout en tant que francophon... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai toujours eu les pièces commandées, mais ces derniers temps il devient fréquent que de nouvelles pièces soient épuisées lorsque le Monnaie-info paraît. Et la possibilité d'abonnement n'est pas un... Voir plus
Achat rapide et conforme. Je dois malheureusement prévenir qu'un simple envoie postal est risqué... J'ai trouvé mon enveloppe devant ma porte ! L'enveloppe ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres. H... Voir plus
Site facile, bon délais de livraison, articles bien protégés. Mais lors d'une commande, un peu plus de 4 euros était affichés comme frais d'envoi et lorsque j'ai finalisé cette commande les frais sont... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de pièces de monnaie de collection
Écrit par l'entreprise
Herdenkingsmunten.be is hét adres voor liefhebbers van Belgische munten en medailles. U kunt bij ons alle officiële munten en uitgiften van de Koninklijke Munt van België en meer bestellen. Zoals de jaarlijkse officiële ‘Fleur de Coin’ set en Prooflike set, bijzondere 2 euromunten, herdenkingsuitgiften van € 2,50, € 5, € 10, € 12,50, € 20, € 50 en € 100 in verschillende metalen, zilver en goud. Piecescommemoratives.be est l'adresse incontournable pour les amateurs de pièces de monnaie et de médailles belges. Vous pouvez commander chez nous tous les produits officiels de la Monnaie Royale de Belgique, et bien plus. Comme les sets officiels annuels en qualité « Fleur de Coin » et « Belle Épreuve », des pièces de 2 euros singulières, des émissions commémoratives de 2,50 €, 5 €, 10 €, 12,50 €, 20 €, 50 € et 100 € dans différents métaux, argent et or.
Coordonnées de contact
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, Pays-Bas
- 028086196
- klantendienst@herdenkingsmunten.be
- herdenkingsmunten.be
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Presque parfait !
Outre mon étonnement lors de la livraison car le colis fut déposé sur mon seuil du fait de mon absence, le reste est vraiment impeccable ! Service parfait.
25 mars 2026
Rapidité de l'envoi
Difficulté d'accès au site, il faut beaucoup de patience.
Difficulté compensée par l'envoi rapide
25 mars 2026
Emballées avec soin.
19 mars 2026
Très sérieux produits corespond…
Très sérieux produits corespond exactement aux descriptif, rapide envoie et très soigné.
17 mars 2026
1) Question de langues
1) Question de langues !
2) associations de langues sur les pièces bilingues
Pourquoi pas Français avec Anglais
Et Neerlandais avec Allemand ?
14 mars 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Merci pour votre message.
Comme la plupart des habitants de Belgique sont flamands ou francophones, nous avons choisi le néerlandais et le français pour notre site web.
Commande du 11 mars
Commande du 11 mars - pas de nouvelles avant un mois plus tard- on me signale que le colis est parti.
Toujours pas reçu à la date du 14 avril (Attention : grève des postes en Belgique depuis plus de 10 jours)
11 mars 2026
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vérifier cela.
Commande NON reçue d'une pièce Belga 1/4 once.
Commande d'une pièce Belga 1/4 once.
Non reçue et commande du 25/03/2026 avec situation "terminée".
Le tracking n'indique rien.
Donc j'ai été sur le site postNL, j'ai trouvé le tracking. Je remarque que la livraison a été effectuée mais ce n'est pas ma signature.
En envoi recommandé, il se doit de livrer à la bonne personne, si absence, il ne faut pas livrer.
La note est très mauvaise car ne répond pas à ma demande renseignement et le lien vers le tracking ne fonctionne pas.
Feed-back supplémentaire :
Finalement le problème de livraison se situait au niveau de PostNl. Livraison dans une mauvaise boîte aux lettres.
Néanmoins je me dois de maintenir ma mauvaise note pour l’absence de réponse du site.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Bonjour Monsieur Bricmont,
Merci pour votre message, veuillez nous excuser pour cette réponse tardive, nous avons été un peu submergés par toutes les réactions et les commandes de pièces Belga.
Heureusement que le colis soit finalement arrivé à bon port, même si c'était avec un peu de retard.
Pourriez-vous envoyer un e-mail à Serviceclientele@Piecescommemoratives.be en indiquant votre numéro de commande ? Cela nous permettra de demander des explications à PostNL concernant ce manque de communication. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bien à vous,
Avis mitigé sur ma commande
Suite a ma commade et n'ayant pas recu d'information sur la livraison. J'ai essayé de les contacter par téléphone mais ce n'est plus possible uniquement par mail. Au final j'ai reçu une réponse 2 jours après indiquant que cela allait être livré mais aucun détail ni numéro de suivis de livraison. Au final j'ai bien recu ma commande qui est conforme. Mais bon je trouve qu'ils devraient faire de très gros efforts sur leurs communication (livraison et helpdesk). Du coup j'hésite à refaire une commande chez eux.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons en effet été quelque peu débordés par l'énorme intérêt pour la pièce d'or Belga.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale et nous nous efforçons d'améliorer la situation. Pour nos clients francophones, nous sommes désormais joignables par téléphone deux jours par semaine, et cette disponibilité sera sans aucun doute étendue. J'espère que vous avez reçu vote commande entre-temps, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en faire part.
Honteux
Honteux. Livraison pieces déposées sur le seuil de la maison sans même sonner ! Autant dire aux passants "servez vous" alors qu'on paie 20 € pour un soi disant envoi sécurisé.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Ce n'est bien sûr pas le but recherché. Nous ne manquerons pas d'en faire part au transporteur.
Pouvoir suivre le parcours et l'arrivé…
Pouvoir suivre le parcours et l'arrivé du colis et la politesse du livreur....Merci
3 mars 2026
IMPOSSIBLE d'acheter une pièce d'or…
IMPOSSIBLE d'acheter une pièce d'or "belga gold" sur votre site. 9 essais avec 2 cartes différentes.
Je ne me suis jamais trouvé devant un mur aussi infranchissable.
nul nul nul
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Herdenkingsmunten.be
C'est embêtant. Cela est peut-être lié au fait que vous devez augmenter votre limite quotidienne.
Ayant connu un problème pour confirmer…
Ayant connu un problème pour confirmer ma dernière commande, j'ai adresse un mail et l'on m'a proposé de passer commande à ma place
24 février 2026
Livraison rapide et service serieux
26 février 2026
Je commande mes pièces sûr votre site
Je commande mes pièces sûr votre site, pour le prix avant tout,le choix des pièces commemauratives. Le service de livraison
23 février 2026
impossible d'acheter une Belga Gold via Bancontact
Impossible d'acheter une Belga Gold à 4.000€ avec Bancontact, la transaction est limitée à 1.250€ (ING).
Pourquoi ne pas autoriser un virement bancaire ou confier la vente à des tiers?
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Herdenkingsmunten.be
Merci pour votre message. Le prix fluctuant, vous devez payer immédiatement pour passer la commande. Si vous augmentez votre limite auprès de votre banque, vous pourrez alors passer une commande.
C’est Parfait
20 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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