Hervis Sports Österreich Avis 

Der Service ist eine Katastrophe. Die Lieferung funktioniert nicht, Pakete gehen verloren und auf meine Anfragen reagiert niemand. In der Filiale wird man komplett im Stich gelassen, und der Kundenservice ist unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Lieferung klappt nicht!! 1 von 2 Oaketen konnte GLS zustellen. Das 2. Ist weg!! Keiner weiß was. Hervis kümmert sich nicht! Absolut unterirdisch. Finger weg!!

Super service👌Vi var en gruppe på 13 som alle havde bestilt ski/støvler hjemmefra. Udlevering osv spillede bare, på trods af der selvfølgelig var mange mennesker der skulle have udleveret på samme tid. Meget hjælpsomme...
Bedst af alt - Halv pris ift havde vi booket via rejsebureauet.

Really bad stuff, trying to do everything at once

hervis seewalchen. jänner 2025. super nettes, kompetentes u bemühtes verkaufspersonal! zahlreiche anrufe in anderen filialen um d gewünschte hose im sale für mich zu besorgen … erfolgreich! top skiservice, tolle beratung beim skischuhkauf…. gerne immer wieder!

Habe bei Hervis Schuhe bestellt, wollte dann bezahlen ist leider nicht gegangen 3 mal probiert keine Bestätigung bekommen, aber bei da Kreditkarte 3 Abbuchungen. Hotline unfreundlich?
Hände weg von dieser Firma

Pros :
Near the ski lift

Cons :
- The store from Kitzbuel is scamming the customers. They charged me 284 euros for skies for 6 days for, a 14 years child. Better equipment for a nearby Intersport was 111 euros.
I returned the skis in the second day, they told me that I will get a refund of ~40 euros when I will return the keys for the locker. When I returned the keys, they didn't want to give me the refund.
I made a complaint at Hervis.at, they backed up the scam, saying that they gave me "premium adult equipment" for the child, that's why the price was more than double.
- Terrible equipment, the rented skis didn't slide.
- Terrible customer service at Hervis.at.

Hervis St Anton: schlechter als schlecht: zunächst völlig falsche Ski erhalten (Anfängerski für sportliche Fahrerin trotz ausdrücklicher Nachfrage), am nächsten Tag gegen saftigen Aufpreis bessere Ski erhalten, die trotz ausdrücklicher Nachfrage zu leicht eingestellt wurden (würde "genau so passen ") , bei der ersten richtigen Abfahrt dann ohne Sturz Ski aufgegangen und ich habe mir den Arm gebrochen: ich schreibe nie Bewertungen, aber vor diesem Skiverleih kann man nur warnen: Das vermeintliche Schnäppchen kam mich in doppelter Hinsicht teuer zu stehen

Ich habe hochwertige Hikingschuhe gekauft. Günstigster Preis, schnelle Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Ware in einwandfreiem Zustand und Verpackung geliefert. Gerne wieder!

Ich wae spazieren hatte meinen Hund mit und ich wollte mir neue Sportkleidung zulegen. Auf der Eingangstür, welche eine elektrische Türe ist, war offen. Nach einiger Zeit kam eine Verkäufef dir mir sehr unfreundlich erklärte, ob ich nicht wisss, dass Hunde nicht erlaubt sind. Es ist anmaßend und sshe bedenklich, wenn man solche Mitarbeiter hat, die nicht wisssn, dass kein Hinweisschild angebracht ist und Kunden als blöd hinstellen. Leider habe Gutschein von Hervis erhalten aber danach werde ich diese Geschäftd meiden. Ich hoffe, dass es nir in diesem Geschäft so ein herablassend Personal beschäftigt ist. ORT: Landstraße in Salzburg

Der viel von sich überzeugte Fahrradverkäufer aus der Filiale Gmunden, der nur stress vorgaukelt und extrem unfreunlich ist, gehört mal erklärt, dass der Kunde König ist. Man wird nur als Idiot hergestellt, wenn man was erklären möchte. Wir werden die Radabteilung nicht mehr weiterempfehlen bzw. besuchen. Alle anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Unser Problem wurde dann per Telefon in der Filiale Vöcklabruck in 2 Minuten behoben. Danke an die nette Mitarbeiterin.

Super Beratung von Bianca im Hervis Seewalchen. Die kennt sich aus bei Sportschuhen und hat auch einen Schmäh. Das tut gut.

Ich wurde gerade in SEEWALCHEN von Bianca bzgl. Wanderschuhen/Trailrunningschuhen PERFEKT beraten. Sie ist eine tolle Expertin und sehr sympathisch, nimmt sich Zeit…

In letzter Zeit zweimal besucht, da ich einen neuen Laufschuh suche. Beide Male stand ich ca. eine viertel Stunde in der betreffenden Abteilung, auf der Suche nach einem Mitarbeiter, leider erfolglos. Anscheinend will die Fa. Herwis gar nichts verkaufen. Einzelhandel stirbt zu recht aus.

Schneller Service
Passende Schuhe und Wanderbekleidung gefunden.

Ich war mit meiner Frau und meiner Mutter auf der suche nach neuen Trekkingschuhen. Ich war wirklich begeistert von einer jungen Frau Namens Maureen welche im Messepark in Dornbirn arbeitet. Sie war sehr bemüht, kompetent sowie freundlich und hat uns sehr sehr gut beraten. Dadurch haben wir gleich 4 Paar Schuhe gekauft sowie genau abgestimmte Einlagesohlen usw. Es macht auch viel mehr Spass beim einkaufen, wenn man das Gefühl hat das der Verkäufer/in die Arbeit gerne und mit Freude macht. Da hat Hervis Glück gehabt so eine tolle Mitarbeiterin zu haben.
Super und vielen Dank an Maureen

Hab ne Gletscherbrille zum einfach unschlagbaren Preis geschossen. War erst skeptisch aber das Paket kam mit unbeschädigter Originalware
Telefonisch gut erreichbar und hilfsbereit

Hervis Horn/NÖ: Habe gute Wanderschuhe gesucht, hatte keine besonderen Vorkenntnisse oder Vorstellungen. Herr Kritsch hat meine Suche gleich bemerkt, mich angesprochen und danach eine kostenlose Fußanalyse gemacht. Dann hat er mir verschiedene Modelle gezeigt, hilfreiche Vorschläge gemacht und mir auch gute Sporteinlagen zur Optimierung der Fußstützung gezeigt. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und viel Interessantes über verschiedene Schuh Eigenschaften gelernt, was ich noch nicht wusste. So stellt man sich Beratung durch Fachleute vor. War ein sehr positives Einkaufs Erlebnis. Seitdem kann ich mehrere Stunden auch in anspruchsvollem Gelände gehen, ohne Fußweh oder größere Erschöpfung. Kaufe sicher wieder dort ein.

Hatte für mein Kind Ski ausgeborgt, leider hatte sich der Verkäufer bei der grösse vertan und wir konnten sie nicht nutzen. Es wurde nicht ordnungsgemäss übergeben.Auch ein umtausch beim hervis Kitzbühel wurde nicht gemacht da die nummern nicht zusammen passten.
Beim zurückbringen kommte der Filialleiter und meinte nur das ist Pech, er kam uns nicht entgegen. Auch auf die beschwerde beim Chef kam nicht mal eine antwort oder ein Anruf der was angekündigt war zurück.
Nach tagen hin und her meinten Sie ich würde ein bisschen Geld zurück bekommen, was ich nicht ablehnte, aber auch nie bekamm.
Borgt euch keine ski vom Hervis aus, falls was schief geht, kommt keine einsicht sondern nur PECH GEHABT

Hervis Huma Eleven

Lange gesucht und nichts gefunden.
1 Dame an der Kassa.
2 Männer die statt dem Kunden seeviceorientiert zur Verfügung stehen lieber abseits Spaß hinter dem Vorhang Vermeintliche Garderobe haben.
Aktionen wie immer nur kleine Größen.
Ausserdem unsortiert und verstreut im Geschäft.

Hab nach 43 Minuten vergeblichen Suchen nichts gekauft.

Es waren Total 3 Kunden um 10:30 im Geschäft.

Also von stressiger Situation kann nicht gesprochen werden.