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Unser Polarlicht-Kurztrip war sehr abwechslungsreich und hat der ganzen Familie (Kinder 17 und 19) richtig Spaß gemacht. Das Sky Nest ist wunderschön und man kann von der wohligen Wärme drinnen die wu... Voir plus
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Es war eine unvergleichlich schöne Woche. Besonders die beiden Treffen mit den Huskies, aber auch die Rentiere bleiben uns immer in bester Erinnerung. Die Schneeschuhwanderung und der Ausflug mit dem... Voir plus
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bestens, wir haben ruck zuck ein gutes Angebot für Kunden bekommen, die Kommunikation war sehr sehr nett und unkompliziert, gern wieder
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À propos de l'entreprise
À propos de Highländer Reisen
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🌍 Highländer Reisen – zu den Wundern der Natur 🌍
Manchmal reicht ein einziger Schritt raus aus dem Alltag – rein ins Abenteuer. Genau dafür gibt es uns: Highländer Reisen. Unser Claim „Zu den Wundern der Natur“ ist bei uns kein leeres Versprechen, sondern Herzstück all unserer Reisen.
Unser Schwerpunkt liegt auf komfortablen Erlebnis- und Wanderreisen in Kleingruppen mit sympathischen, deutschsprachigen Guides, sowie auf einzigartigen Polarlichtreisen rund um den Arctic Circle in Lappland. Ob gemütlich oder sportlich – wir bringen Dich an die schönsten Stellen Europas und der Welt: über grüne Hügel, an steilen Küsten entlang oder durch wilde Bergwelten.
Wandern bedeutet bei uns: Natur hautnah spüren, tief durchatmen, zur Ruhe kommen – und gleichzeitig tolle Menschen kennenlernen.
Wir nehmen Dich mit an Orte, die verzaubern – zu Polarlichtern, Vulkanen, Fjorden oder tropischen Inseln. Unser Programm ist so vielfältig wie die Welt selbst: Ob gemütliche Wanderreise in Schottland, spektakuläre Trekkingtour in Island, entspannte Erlebnisreise in Namibia oder Polarlicht-Abenteuer in Norwegen – bei uns findest Du Deine ganz persönliche Dosis Naturwunder.
Was uns außerdem wichtig ist: Wir kompensieren 100 % der CO₂-Emissionen aller Flüge, die wir buchen.
🌟 Kleingruppen, echte Begegnungen 🌟
Bei Highländer reist Du in kleinen Gruppen von meist maximal 12 bis 16 Personen. Das heißt: keine anonyme Busladung, sondern Gemeinschaft, Lachen, Gespräche und gemeinsame Erinnerungen. Viele unserer Gäste sind Alleinreisende, andere kommen mit Freunden oder als Paar. Bei uns spielt das keine Rolle: Alle teilen die Lust aufs Wandern, auf Naturerlebnisse und auf neue Bekanntschaften.
🧭 Unsere Guides: Mehr als eine Reiseleitung 🧭
Unsere Guides sind nicht einfach nur Reiseleiterinnen und Reiseleiter – sie sind Herz und Seele jeder Tour. Sie kennen ihre Region wie ihre Westentasche, führen Dich auf verborgene Pfade, erzählen Geschichten, organisieren Picknicks mit Aussicht und wissen, wo man abends am besten einkehrt. Ihre Leidenschaft macht aus einer Reise ein einzigartiges Highländer-Erlebnis.
🏡 Unterkünfte: landestypisch, gemütlich, 3 - 5 Sterne 🏡
Bei Highländer Reisen übernachtest Du nicht in seelenlosen Bettenburgen. Wir wählen unsere Unterkünfte mit Bedacht: oft familiengeführte, kleinere Hotels, gemütliche Pensionen oder landestypische Lodges mit besonderem Flair.
Die Häuser liegen oft inmitten wunderschöner Natur oder in kleinen, authentischen Orten. Du kannst abends gemütlich zusammensitzen, regionale Spezialitäten genießen und Dich mit Deinen Mitreisenden austauschen. So fühlt sich jede Unterkunft ein bisschen wie ein zweites Zuhause an – entspannt, herzlich und voller Gastfreundschaft.
Ob uriges Gästehaus in den Highlands, kleine Finca auf Madeira oder Lodge mit Blick auf die Fjorde: Unsere Unterkünfte passen zu unseren Reisen – naturnah, nachhaltig ausgewählt und mit dem gewissen Etwas.
🌐 Reiseziele: Von Europa bis ans Ende der Welt 🌐
Ob Du lieber nah dran bleibst oder ferne Horizonte suchst:
- Wanderreisen weltweit – z. B. Schottland, Irland, Norwegen, Island, Kanada, Spanien, Südafrika, Costa Rica, Montenegro, Italien und viele mehr.
- Polarlichtreisen in Skandinavien und Island – perfekt für Winterabenteuer.
- Erlebnisreisen weltweit – z. B. Japan, Neuseeland, Namibia und weitere faszinierende Ziele.
- Schiffsreisen – auf kleinen Expeditionsschiffen nach Grönland, Spitzbergen, Britische Inseln uvm.
Eins haben sie alle gemeinsam: Du reist achtsam zu den Wundern der Natur.
💚 Wer reist mit uns? 💚
Unsere Reisen sind perfekt für alle, die sich in einer kleinen, familiären Kreisen wohler fühlen als unter Hunderten. Viele unserer Gäste auf den Gruppenreisen sind Alleinreisende zwischen 35 und teilweise über 70 Jahren, aber auch Freunde und Paare, die Lust auf Bewegung, Natur und gute Gespräche haben. Viele kommen wieder – weil ihnen das vielfältige und weltweite Reiseangebot bei uns gefällt.
✨ Highländer verbindet ✨
Gemeinsam neue Wege gehen, gemeinsam lachen, gemeinsam staunen – genau das lieben unsere Gäste. Viele kommen immer wieder, weil sie neben traumhaften Naturerlebnissen auch neue Freundschaften gefunden haben. Wenn Du also Lust hast, unsere Welt zu entdecken und dabei in guter Gesellschaft zu sein: Komm mit!
Coordonnées de contact
Burgmauer 10, 50667, Köln, Allemagne
- 022129248480
- info@highlaender-reisen.de
- highlaender-reisen.de
4,8
Excellent
369 avis
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bestens
bestens, wir haben ruck zuck ein gutes Angebot für Kunden bekommen, die Kommunikation war sehr sehr nett und unkompliziert, gern wieder
29 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebes TUI TRAVEL Star Team,
vielen Dank für die schöne Rückmeldung und die angenehme Zusammenarbeit.
Es freut uns sehr, dass alles so zügig geklappt hat und der Austausch so unkompliziert war. Genau das ist uns in der Zusammenarbeit besonders wichtig.
Wir freuen uns, wenn wir Euch auch künftig wieder unterstützen dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Buchung freundlich, schnell und kompetent
Buchung verlief sehr unkompliziert und schnell. Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Ablauf der Buchung war auch sehr freundlich. Die Unterlagen sind auch sehr gut.
29 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Mika,
das klingt nach einem rundum angenehmen Start in Ihre Reiseplanung.
Besonders schön ist, dass alles zügig geklappt hat und auch Ihre individuellen Wünsche berücksichtigt werden konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Reise!
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Freundlichkeit, Erreichbarkeit,
Ich hatte nur 2 telefonische Kontakte, in denen meine Fragen beantwortet werden konnten
27 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Elisabeth,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen direkt klären konnten und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Frau Leinmüller beriet uns sehr kompetent, alle Fragen wurden beantwortet und wir bekamen sofort ein Angebot nach unseren Wüschen unterbreitet. Die Buchung war unkompliziert, E-Mails wurden sofort beantwortet. Bin schon sehr gespannt auf die Reise und freue mich darauf.
24 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Pirmann,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es ist immer ein gutes Zeichen, wenn von Anfang an alles rund läuft – von der ersten Idee bis zur Buchung. Dass Sie sich dabei gut beraten gefühlt haben und alles zügig geklärt werden konnte, freut uns sehr.
Dann bleibt uns nur noch, Ihnen schon jetzt eine richtig tolle Reise zu wünschen!
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Sehr gut organisierte
Sehr gut organisierte, präzise Kommunikation bei Anmeldung der Reise.
17 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Danke für Ihr positives Feedback.
Schön, dass für Sie alles gepasst hat.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Das Team ist sehr freundlich und…
Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, hat alles prima geklappt mit der Buchung. Freuen uns auf die Reise. Vielen Dank.
23 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung.
Klasse, dass bei der Buchung alles so gut funktioniert hat. Dann kann die Reise ja kommen – wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Zeit.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schlechte Kommunikation aber Bereitschaft Fehler zu korrigieren
Aufgrund der Daten im Netz gehe ich davon aus, dass die Stornierung der Reise, die intern schon beschlossen war, nicht zeitnah an die Teilnehmer weitergegeben wurde. Und nur meine Nachfrage die Mitteilung veranlasst hat. Wer weiss wie lange es sonst noch gedauert hätte. Das empfinde ich nicht als kundenfreundlich
Update28.04: In der Zwischenzeit hatte ich ein Gespräch mit Highländer. Ja die Kommunikation ist nicht gut gelaufen, aber was mich hoffen lässt, ist die Bereitschaft diese Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich Highländer auch weiterhin in meiner Urlaubsplanung berücksichtigen. Ich habe ja auch schon top organisierte Reisen mit diesem Veranstalter gemacht
23 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Guten Tag Elke,
vielen Dank für das Telefonat, das wir hierzu geführt haben.
Ich habe Ihren Fall wie besprochen noch einmal geprüft und in unserem Änderungsverlauf gesehen, dass die Reise bei uns intern am 20.04. (Montag) als „abgesagt“ markiert wurde.
Ihr Anruf bei uns erfolgte vier Tage später. In diesem Telefonat haben Sie dann von uns erfahren, dass Ihre Reise im Juli leider nicht stattfinden kann.
Im Falle von Absagen informieren wir die betreffenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer bisher immer innerhalb weniger Werktage. In Ihrem Fall sind Sie uns mit Ihrem Anruf sozusagen zuvorgekommen. Das hat in dem Moment natürlich keinen guten Eindruck hinterlassen. Dafür möchte ich mich noch einmal bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben nun intern festgelegt, dass in seltenen Fällen wie Ihrem die Information an die Teilnehmenden künftig zeitgleich erfolgen soll. So vermeiden wir in Zukunft, dass es zu solchen unangenehmen Situationen kommt.
Es tut mir auf jeden Fall sehr leid, und wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotz der Umstände noch einmal auf einer anderen Reise begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
René Verkaar
Die Auskunft von Frau hüfelmann war…
Die Auskunft von Frau hüfelmann war kompetent und nachvollziehbar. Die Absprachen wurden eingehalten.
Es ist meine erste Reise mit highländer und es wäre schön wenn alles weiterhin so gut klappt.
23 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Mauz,
danke für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und nachvollziehbar erlebt haben und alles wie vereinbart funktioniert hat. Gerade bei der ersten Reise ist das besonders wichtig.
Wir setzen alles daran, dass auch der weitere Verlauf genauso reibungslos abläuft.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Die Beratung war erste Klasse
Die Beratung war erste Klasse. Frau Leinmüller war immer mit Rat und Tat zur Stelle. Meine Fragen wurden umgehend beantwortet. Ich habe die Traumreise für meinen Mann gebucht und bin überzeugt dass es die richtige Wahl war.
23 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Eine Reise für den eigenen Partner auszuwählen, ist etwas ganz Besonderes – da ist ein gutes Gefühl bei der Entscheidung umso wichtiger.
Dass Sie die Beratung als so zuverlässig und unterstützend erlebt haben, freut uns sehr. Wir geben das Lob gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine unvergessliche Zeit und bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Jon,
vielen Dank für Ihre positiven Worte zu unserem Service. Schön, dass alles so schnell und reibungslos geklappt hat.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Super Beratung und Gespräch vorweg
Super Beratung und Gespräch vorweg! Freue mich auf die Reise
23 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Herbig,
wie schön, dass Sie sich im Vorfeld so gut beraten gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit und viele schöne Erlebnisse. Besten Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schnelle, kompetente u. freundliche Ansprechpartner
Ich habe für alle Fragen eine schnelle Reaktion mit hoher Qualität und Hilfsbereitschaft erlebt. Dabei war der Ansprechpartner immer freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben.
17 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Berghahn,
es ist schön zu lesen, dass Sie sich während der gesamten Kommunikation so gut aufgehoben gefühlt haben - genau so soll es sein.
Gerade eine schnelle Rückmeldung und ein verlässlicher Austausch sind uns wichtig – umso mehr freut uns Ihr positives Feedback dazu.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Freundlich, kompetent, zuverlässig, schnell
Mit der Überschrift ist eigentlich alles gesagt :-)
16 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihre kurze und aussagekräftige Rückmeldung 🙂
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schnell und sehr freundliche…
Schnell und sehr freundliche Telefonabwicklung. Mehr kann ich im Moment noch nicht bewerten.
16 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Lieber Herr Wagner,
es freut uns sehr, dass Sie den ersten Kontakt mit uns als angenehm und unkompliziert erlebt haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gern bei Fragen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Unvergessliche Tage in Finnland
Wir hatten eine fantastische 7-tägige Reise nach Finnland und sind rundum begeistert! 🇫🇮❄️
Das Programm war abwechslungsreich und perfekt organisiert – von der Schneemobiltour über die Husky-Tour bis hin zur Rentier-Schlittenfahrt hat uns alles super gefallen. Die Blockhütte war toll und sehr gemütlich. Auch das Abendessen im angeschlossenen Hotel war wirklich hervorragend – qualitativ sehr hochwertig und jeden Abend ein Genuss. 🍽️✨
Ein großes Lob geht außerdem an die Tourguides: alle waren sehr freundlich, kompetent und haben sich viel Mühe gegeben. Generell haben wir die Finnen als sehr angenehm, ruhig und entspannt erlebt – das hat die Reise zusätzlich besonders gemacht.
Die Temperaturen waren leider für die Jahreszeit etwas zu warm, weshalb die Husky-Tour leider verkürzt werden musste. Besonders positiv hervorzuheben ist jedoch, dass Highländer uns ganz ohne Aufforderung einen angemessenen Betrag zurückerstattet hat – das fanden wir wirklich fair und kundenfreundlich. 👍
Insgesamt eine tolle Reise mit vielen unvergesslichen Erlebnissen – absolut empfehlenswert! 😊
21 mars 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Vogt,
das klingt nach einer rundum gelungenen Zeit im hohen Norden – toll, dass Sie so viele unvergessliche Eindrücke mitnehmen konnten.
Dass das Wetter nicht ganz mitgespielt hat, lässt sich leider nicht beeinflussen. Umso wichtiger ist es uns, in solchen Fällen eine faire Lösung zu finden – schön, dass Sie das so wahrgenommen haben.
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Empfehlung.
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Die Reise nach Lappland war ein tolles…
Die Reise nach Lappland war ein tolles Ereignis und wir haben diese Reise sehr genossen. Unser Hotel war perfekt und das Essen dort einfach nur köstlich. Alle Ausflüge waren super geplant. Vielen herzlichen Dank
1 février 2026
Réponse de Highländer Reisen
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wie schön, dass Sie Ihre Reise nach Lappland so genießen konnten und alles für Sie rundum gepasst hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder mit auf Reisen nehmen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Freundlich und bemüht
Sehr freundliches und bemühtes Personal, das Angebot wurde rasch erstellt, allerdings dauerten Rückfragen bei den Betreibern vor Ort in unserem Fall 2 Wochen.
13 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau K.S.
vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kontakt als freundlich und engagiert erlebt haben und die Angebotserstellung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sollte es in einzelnen Fällen einmal zu längeren Rückmeldezeiten kommen, ist das natürlich nicht ideal. Wir sind hier teilweise auf die Abstimmung mit unseren Partnern vor Ort angewiesen, bemühen uns aber immer, Prozesse so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Abwechslungsreiches Programm in wunderschöner Natur
Unser Polarlicht-Kurztrip war sehr abwechslungsreich und hat der ganzen Familie (Kinder 17 und 19) richtig Spaß gemacht. Das Sky Nest ist wunderschön und man kann von der wohligen Wärme drinnen die wunderschöne Landschaft genießen. Die Reise war perfekt organisiert. Ein kleines Problem bei der Abrechnung wurde von Highländer prompt und direkt mit dem Hotel geregelt.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Highländer Reisen
Liebe(r) Chris,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie als Familie eine so abwechslungsreiche und schöne Zeit in der winterlichen Natur verbringen konnten.
Gerade wenn Unterkunft, Umgebung und Programm gut zusammenpassen, entsteht ein rundum stimmiges Erlebnis. Umso schöner, dass auch alles reibungslos geklappt hat und sich die Unstimmigkeiten bezüglich der Abrechnung schnell lösen ließen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Unkomplizierte und rasche Abwicklung der Buchung
Unkomplizierte Buchungsanfrage, schnelle Rückantwort per Mail, telefonisch gut erreichbar. Nette und kompetente Auskünfte am Telefon.
9 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Frau Weichselbaumer,
schön, dass alles so reibungslos funktioniert hat und Sie sich durch uns gut betreut gefühlt haben - genau so soll es sein.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
Schnelle und kompetente Bearbeitung des…
Schnelle und kompetente Bearbeitung des Angebotes.
8 avril 2026
Réponse de Highländer Reisen
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.
Beste Grüße,
Ihr Highländer-Reisen Team
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